【追記】【Amazon】フィギュア業界の商習慣に合わせ「フィギュアのキャンセル期限」を設定

2017年06月20日 10:33

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【追記】

■追記
ヘルプページに説明が追加

予約商品のキャンセル期限について
予約商品には、キャンセルできる期限が設定されている場合があります。
商品詳細ページに、キャンセル期限が表示されている商品が対象です。

ヘルプ＆カスタマーサービス予約注文・お取り寄せについて

■Amazon フィギュアのキャンセル期限を設定

※今回の期限はマケプレも対象、期限はAmazonが設定した期限を準拠
※ソースはAmazonからのメールより

●●様

平素よりAmazon サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

フィギュア業界の商習慣に合わせることを目的として、
2017年6月20日以降に予約注文を開始する一部のフィギュア予約商品において、
新たにキャンセル期限が設定されます。
出品者様による設定は不要ですが、後述の変更点についてご承知おきいただきますよう、よろしくお願いします。

対象となる商品

2017年6月20日以降にAmazon.co.jpが予約注文を開始したフィギュア商品が対象となります。
Amazon.co.jpがキャンセル期限を設定した予約注文商品や、
出品者様から商品を購入した場合においても、キャンセル期限経過後は購入者はキャンセルができなくなります。
対象商品には、予約受付開始から発売日まで、
キャンセル期限前は「この商品は、YYYY年MM月DD日以降は予約注文をキャンセルすることができません。」、
キャンセル期限後は「この商品は、注文確定後、注文をキャンセルすることができません」という文言が商品詳細ページ上の発売予定日の下に表示されます。

なお、出品者様が作成したASINに対してキャンセル期限を設定することや、
Amazon.co.jpによって登録されたキャンセル期限を変更することはできません。

対象ASINにおける注文キャンセルについて

出品者様による設定変更などの対応は必要ありません。
購入者は、キャンセル期限までは注文をキャンセルすることができます。
また従来と同様に、そのキャンセルは出品者様には通知されません。
キャンセル期限の経過後は、購入者はAmazon.co.jpから注文をキャンセルすることができなくなるため、
出品者様にキャンセル依頼の連絡が来る可能性があります。
その場合は、以下のヘルプページに掲載されたAmazon.co.jpのポリシーに従い、キャンセルできない旨をご案内ください。

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2017年06月20日 10:33

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