【抽選販売決定】「スマイルフェス2022」開催記念商品「ギルティプリンセス メイドロイド・ミャオ アンティークVer.」ほか

それでもわずかなんだろうなぁ

お願いですからこれを機にシステムを見直してください

ティガはまだあるのか

抽選ww

この抽選終わったらそれでおしまい、再生産無しって感じか。

前からカード番号入力できないエラーあったもんな
ネイティブみたいにカード決済外部に任せた方がいいよ

しかし何で今回はこんな事になったんだ？
鯖落ちは毎回だけど、こんなに酷いのは初めてだよね

どうせごく少数だけど、一応かけてみるか…

とことん客を振り回してくるな

なぜイベント前に鯖のチェックしてなかったのか
重複購入のキャンセル分いうてるから当選率くそ低そうだな

これ、買えなかった上に落選したら相当ヤバいよ？

人気なのは分かってるしいつか再販するやろ

キャンセルが発生する見込みって、数えられるぐらいだろうからなぁ
当たったらラッキーぐらいで申し込むか

帰還は問わないから受注生産にしてくれよ・・

キャンセル処理で出た在庫を抽選するだけで追加生産するわけじゃないのね
文句ばっかり言いたくないけどもうなんか萎えたわ

・サーバー増強してたけど超過注文を防止する機能に不具合がありました
・17時から9時までで原因調査とシステム改修しました
・ホームページ含むWEBシステムの全面刷新を並行して進めています
土日張りついてた身としては許せない所もあるけど、短期間で原因と今後の方針を示してきたのは評価できるかな
システム刷新の時にまた一悶着あるかもしれないけど

今日、キャンセル処理の影響かミクやメイドがちょこちょこ復活してたからなぁ…
抽選って、そもそもエラーにより注文できなかった人からすれば…納得、とまでは行かないよね…

※3919007
一部イベントで〜って書いてあるのは大体ワンフェス上海で売る分。

同じ日に一斉に違う商品の注文受付をまずやめてほしい。
重複注文が出たって言ってるけど、それだけサーバーの強度のせいで皆注文できたか出来なかったかも分からずにパニクってた証拠だし結果的に他社の決済サービスにも迷惑掛けてる事を忘れないで

メイドは合体武器が付いてる
双子は片方ゾンビ、片方生身の選択式
この辺を抽選で１個だけと言われてもな

ソシャゲの運営の方がマシ〜って言ってたら事由書出してきてワロタ。
初日に買えた報告なんてあったか？？？
こんなことせずに受注後入金確認後生産にしておけば何も問題ないんだぞ？

エラーエラーで買えない初日。
からの気づいたら始まってて商品蒸発してた2日目とかいうクソみてえな状況作っといて抽選とか正気かよ…
既に言われてるけどチトセリウム２つ買いたい人やメイド2人揃えたい人は結構いるだろうしミクさんみたいに受注してくれよ…

抽選に当たった事が無い俺死亡

時間かけても受注にするべきでしょ

ショートケーキみたいなミク

※3919072
ミクさんは必ず大量に売れるから、工場にミク専用ラインみたいなのキープしてあるんじゃないかな

下手に出ている文章だけど、結局のところただのキャンセル品の処分だけだから会社的には何の責任も取っていないというなｗ
キャンセル品なんて多くても１００ないだろ。
その数十程度のパイを一体何人で奪い合うんだろうな。
まぁ、お前らはそれで「さすがグッスマ！一生ついて行くぜ！」って感じだからいいんじゃない。

流石に今回は重く受け止めてるのはわかった
でも改善しないと意味ないよ

※3919074
そもそもグッスマ受注生産じゃなかったか
figmaとかも予約分+店頭分くらいしか生産しないから予約してくれってなんかで見たわ

本当に申し訳ないと思ってるなら短期間でも受注販売するべきだがな

※3918980
ミクは受注生産するでしょ。確か３１日から

いやもう普通に店頭で発売せえや。限定品は購入者だけが苦しむんだからよ

※3919114
今回の落としどころは、それしかないよね
この対応には呆れるわ

先行抽選ってことにして増産受注販売にしてくれんかね

この期に及んで抽選は草

トラブルのお詫びにしてはショボいだのなんだの文句多いけど、これってただ在庫が余ってるから売り切りたいだけでしょ。
まぁ逆に今のところお詫びなんて一切ない、自分とこの利益のことだけってことやけどな

※3919115
その競争相手とやらと
システムキャンセル分の比率がどれだけかって感じだけどね
私からしたら「これから貴方達には殺し合いをしていただきます」
ってメーカーが言ってる様に見えるんだが

10個だろうが100個だろうが抽選は抽選だからなぁ

本当に悪いと思ってるなら受注生産にするのが最低限の対応だろう
こんな中身の無い謝罪擬きと在庫処分の抽選で誰が納得するんだ？
企業の不手際対応としては余りに稚拙で呆れる

これでもし抽選でメイドどっちか片方だけ当選とかになったら
もう片方手に入らない事に余計イラっとするから
受注生産にでもならない限りもうすっぱり諦めるわ
応募する奴は頑張れよ

分かってた不具合を放置した結果だし、抽選販売は別に追加で生産するわけでもないし、特に何の意味もない発表だわな。失望感は変わらんわ。

※3919206
だとしたら今言わない理由が分からない

読んだところ機器じゃなくて内部処理がおかしかったんでしょ？
機器障害ならとりあえず替えればいいけどシステムエラーで原因不明だけど復旧しました大丈夫ですって訳分からん
なんか別要因、例えば設定とかの人的ミス隠してるんじゃないの？

この抽選販売のページでもまたエラーはいてたらオチは付くなｗ

※3919206
ミクはね
双子とかそれ以外はしないよ

抽選って当たったことない

一箱だけ手に入ってもあまり意味はないけど、とりあえず双子だけ応募しておくか･･･
まぁサイト周りの改善に動くと明言してくれただけいいとしよう

キャンセル処理分が抽選はわかるんだが、じゃあ公式が売り切れ宣言した後の復活分はどこからきたんだ？

※3919271
キャンセル処理分を復活させてたけど、急遽抽選販売が決まったから、その時点からのキャンセル分が抽選に回されたって感じじゃないか？

一番の問題はエラーじゃなくて告知の2時間後に販売強硬したことなんだよな
エラーが出て買えないことは事前にみんな承知済みだった

※3919284
どっちかってーと機械的に処理されてる中でのキャンセル分が随時表示されてた感じじゃないかな
それとは別に、決済通したのに正常な処理ができておらずキャンセル扱いされてた分を集計して放出するってのが今回の抽選販売だと思う

※3919285
なんだ、このヤル気を感じさせないス テマはｗ
意識誘導させたいなら、もっとちゃんとしろよ。

とりあえず怒りの矛先が「買えなかった」ことに向いてるのは根本的に間違いな？
どこのサイトだって限定販売なら開始数分で売り切れるのは昨今ごく当たり前の状況
これに対し受注販売にしろ！は完全なお門違い

今回叩かれてるのは
・不具合放置したままアナウンスもなく7時間張り付かせたこと
・翌朝9時告知、11時販売再開という強引すぎるスケジュール
・決済処理の不具合でありながら一部の入金済み購入者に返金キャンセルで済ませたこと
この3点に関してだからね

2個買い推奨のイベント限定品ってキツいなって思う

※3919314
その区別がつかない奴が多すぎるんだよなぁ

※3919285
ピュアピュアの実を食ったピュア人間か？

※3919287
問題には違いないけど1番ではないな
実際改善されてたし、瞬殺できる程度には決済進んだわけだから

ほ　ん　ま　に　な　め　と　ん　な

※3919379
告知したらそれが周知される期間をあけるのが普通で、その期間として二時間はあまりにも短いから不満が出てるんだと思うよ。告知後の即販売も視野に入れて行動しろと言われたらそれまでだけど、前日にあんな不具合を出しておいてその対応はちょっとひどいんじゃないって感じる人も多いだろうね。

※3919400
ゾンビボディが1体分しか入ってないから両方ゾンビにするには2箱ないと成立しない
わざわざこれ買おうとする層はほぼ2個買いしてるだろうね

※3919415
今回が初めてじゃないどころかほぼ直近で2回やらかした上にしっかりとした対策もせず今回の騒動だからグッスマオンライン使ってる人らは余計に怒ってるんだよ
まして今回の商品はほかのECサイトだとか一般小売店で買えない限定商品なんだから言いたくなるのは当たり前だろ

※3919279
『受注しろ』が悪質クレマーとは一寸言い過ぎと思います。誠意を見せろ(賠償金を払え、タダで物よこせ等)と言ってる訳ではないのですから。

無理な擁護はメーカーの評判を余計に下げるだけだぞ

どこぞのネイションもそうだけど、“数量限定”で煽ってイベントを盛り上げること自体今の時代に即してないって気づいてほしい
毎度買えた買えないで騒がれてモノを作ってる人達が不憫でならんわ

発送メールこないから注文できてるか不安だ

あの状態で重複購入した猛者が居る事に驚きを隠せない

※3919314
これなんだよな
入金済みの人強制キャンセルしてるくせになんで在庫あるんだよ
最優先で救済すべきは購入制限以内で購入したのにキャンセルされた人だろうに
他人を不幸にしてまでかき集めた在庫に喜べと言われても疑念しか感じない

※3919093
いや今回で見切りつけて今日積んでたギルプリ３つ中古屋に一個2000円で投げてきたわ

※3919415
「受注生産して欲しいな」すら言えない世の中なんて、ポイズン…。

※3919279
被害者だが？

※3919603
それ、ミクだけ

※3919107
受注生産と完全受注生産の違いを説明してやらんといかんか？

※3919535
営業妨害だの強要罪だのチラつかせて
批判を封殺するのはモラルに反しないんですか

※3919603
メイドロイド2種類とか双子とかは今度の抽選の漏れたら終わりだと思うよ。

※3919581
言ってくれれば1個4000円くらいでミャオとクロエ引き取るのに。

※3919555
売ってるのはグッスマでもギルプリ作ってるのはマックスファクトリー

※3919555
ギルプリは売ってるのがグッスマでも作ってるのはマックスファクトリーだけど？

※3919535
法律持ち出して脅しかけてるあんたは脅迫罪では

事後の対応としては及第点だけれど
渦中の対応での不満がどうこうなるものではないんだ
グッスマからしたら負け戦みたいなものだし
今後はこんな状況に追い込まれないようにもう少し慎重になってくれるといいな
しかし支払いキャンセルは意味わからん
支払い見て接続をやめた人も居るだろうに、支払い見ても安心せずに接続し続けた方が良いなんて事になったら次もいつまでもサーバは安定しないぞ

ねんどろいどミクさん倍くらいの値段でヤフオクとかで買ってる人おるけど受注できるの知らんのかな…アホなだけ？

社員が必死になって火消ししてるのなｗ
偉い人でもここを見てるんだろう。
「買えなかった、ムカつく、俺にも買わせろ」の感情論が大多数だが、
根本は「決済完了時に『アクセス回避ページに飛ばす』＆『タイムアウトする』というシステム上の瑕疵」だからな。
アクセス殺到で鯖が落ちて買えませんでしたなんてどこもやってるんだよ。
ただ、金だけとって契約してない「空契約」乱発してるの『グッスマだけ』だからな？
　
新宿で一大イベントして一流会社になったつもりになんだろうけど、
オンライン販売ひとつまともにできないド三流だと笑われてることに気づけっての。

ギルプリも、チトセも、美プラの中では何番目だ？
正直、これで見限ったヤツはたくさんいるだろうな。
ここ書き込み見て、真摯な気持ちになれないなら「驕る平家」も遠い日じゃないだろうな。

※3919828
世の中説明文をしっかり読まない、公式がアナウンスをしまくっても宣伝不足だと文句いう人多いよ
双子の仕様すら結構話題になったのに知らないいう人いるし

双子2個買い推奨の構成にしといて挙句抽選とか客を舐め過ぎるにも程があるでしょ

※3919842
ちゃんと読まない奴に限って人のせいだしな

※3919897
ただの抽選ならいいんだけど、システム不備によるキャンセル分の抽選なんで数がめちゃくちゃ少ないと思われる。それをさも買えなかった人への補填みたいに実施するのがまた腹が立つんだよな。

※3919803
営業妨害だの強要罪だのチラつかせて
批判を封殺するのはモラルに反しないんですか

ミクと同じ受注してくれ、という問い合わせは沢山来てると思うし、無理なら無理でそれについて回答するだけでも違うと思うけどなあ。
個人的には次のワンフェスあたりで再販売します、と言ってくれたらありがたいけど。

少なくともグッスマは多数の人の2日間（しかも休日）を無駄にさせた事に対してはその人らが納得する責任と対応をすべきなんだよなぁ

※3920033
ワンフェスでは毎回お昼くらいまでは買えますよ。
ワンフェスの場合、全てのイベント限定品を後日受注販売してくれるので、無理して会場で買う必要が無いので。

※3920033
ワンフェス物販は10時ぐらいに外に並べば昼前には買えるけど、
どこかの物販に並んだら他メーカーの物販やガレキは諦めないと駄目だね
入場券販売にも行列出来るから、前売り入場券は必須

※3919924
普段から暴論振りかざしてる連中は無知で厚顔なのであって
書き込み慣れしてない文章の稚拙さとは異質なもの
俺を陰謀論者に仕立てて主張を貶めたいのだろうが
そもそも刑法持ち出してまで長文で過激派の主張を制しようとする連中の動機ってなんだ

※3920110
追記です、グッスマの場合はイベント限定品の後日受注販売があります。

※3920124
グッスマをエクストリーム擁護してるやつら
フェス終わりあたりから湧き始めた
大体単発IDかつ入れる時は一気に入れる
が共通してんだよねw
多分1人か2人でやってるよw

※3920576
元々に話戻すと受注生産しろぐらいでは営業妨害にならんけどな
そもそもグッスマの不手際が発端なんだし

※3920609
受注生産しなきゃならない義務もないけどな

※3920748
義務はないけどな
世の中義務だけで回ってると思ってるならまだまだだな
だから株主が怒って次回の総会で追求するまで言われてんだけどな

・判断が遅かった。時間を無駄にした。
その通り。しかしその日一度メンテ画面にしてるのに、中止決定からメンテ画面に変えるまで二時間かかってる。何してたんだ？決めた時点でTwitterなりで告知してれば大勢の二時間は救えた。
・原因究明と改修
なぜ炎上するまでこれをできなかったのか原因究明して欲しい。何なら改修も。
どうせ刷新するなら無駄にカネかけずに次のイベントまで騙し騙し使ってればいいと思う。
・新システムへの移行
いつやるとまでは言っていない。
現行システムを存続させる以上当分はないだろう。いついつまでにスケジュールを詰めるくらいの発表は欲しい。
勘違いしてはいけないのは、システム改修費は遠からず発生した必要経費であって、客の満足のために身銭を切っているわけではないこと。こっちは高額投資するんだからこれで手打ちにしろという言説は見当違い。
・告知2時間後販売開始
開始10分ほどで品切する程度の数ならもっと待っても当日中に売りきれたのでは。人気どころだけ午後に持っていって他のだけ再開という負荷分散も考えられた。人がいない間にとっとと済ませようという意図でもあるのか。
・コメ欄の謎擁護
早く終息させたいなら好きに言わせといた方がいい。
という個人的感想

fig速管理人はやたらアク禁やID措置等、モラルやルールを重視する割になぜIPにしないのか。
以前どっかで見た事がある。ip表示してないサイトで急にipを出すとどうなるのか。
「見えてる管理人」からは企業名モロだしドメインからの書きこみとかがザラにあるそう。
それを急にipにしちゃったら「あの企業が工作」ってのか日の下になって色々炎上してしまう。
だからip体制にはめちゃくちゃ慎重にならざるを得ないんだと。
fig速がそうなのかは分からないけど、無きにしも非ずな事だと思うよ。
なまじフィギュアプラモ系まとめサイトではfig速って最大手だからね。

※3919343
その発想はなかった
当たったらやってみるわよ

謎擁護さんいきなり消えて草
やっぱ1人でやってたんやなって

※3920883
び○ふるF○Tsインサ○トとかは、ここ、ふたば、5chなんかでよく工作擁護が湧くって有名だけど
ここだとIDやらにせずにコメ自体閉じてるの見るとそうなのかもね
まぁここはそこのアフぃ広告載っけてるから色々お察しだけど

いやビーフルの工作はバンダイブキヤの比じゃないレベルだから
PMMAが批判されてるのにめちゃくちゃ持ち上げてきたりするし破損報告多くてそういうレビューが載ってる商品すら「そういうレビュー自体が工作だ！」みたいな論調にいつも持っていきたがる

抽選にすると決めたならさっさと案内を出せ
自社の不手際が原因なのに毎回対応が遅いんだよ

※3922247
>ただ自分が買えなかったからだだ捏ねてるだけなのに自分が正義の為に悪の企業を叩いてる事にしたいまぬけ
ばかでまぬけはお前だよw
中坊みたいに斜に構えてる自分に酔ってるだろお前
なんでグッスマが謝罪してるかよく考えてみろ中坊

※3922247
こういう極端な奴ってどういう環境でこうなるんだろうか
正義とか悪の企業とか持ち出して恥ずかしくないんだろうか
グッスマの今回の対応が責められてるのであってね
逆に言えばこいつはどこかの企業がひとつ対応を誤ったらその時点で十把一絡げに「悪」と断定してるって事の裏返しになるわけだが…

※3922247
うわぁ痛すぎ
魯迅の小説「狂人日記」みたいだ
ひたすら周りはバカだの狂ってるだの日記を付けてた主人公が実はそいつこそがキ○ガイだったってオチのやつ

※3922247
端から端から滲み出る何としてでも優位に立ちたい感www

誰も正義とか悪とか言ってないのにね…ppp
まぬけは見つかったようだppp

※3922247
大丈夫？陰謀論とか信じてない？ちゃんとマスクしてる？