【アリス・ギア・アイギス】figma「四谷ゆみ」公式からお詫びとお知らせが掲載
figma・リボルテックfigmaアリス・ギア・アイギス
|CM(524)お詫びとお知らせ |
交換対応などはサポートにご連絡下さい goodsmile.support/inquiry/
マックスファクトリーよりお詫びとお知らせ①
「figma四谷ゆみ」にてパーツの組み立てミスのご報告を頂いております。画像を参考の上パーツに過不足ございましたら、お手数ですがサポートまでご連絡くださいませ。
goodsmile.support/inquiry/
ご迷惑をおかけしていますこと、心よりお詫び申しあげます。
twitter.com/MXF_official/status/1436161635941433368
マックスファクトリーよりお詫びとお知らせ②
また「figma四谷ゆみ」の翼パーツについてもご質問を頂いておりますが、こちらは商品設計上の仕様となります。
ご理解、ご了承を頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
※ユーザー提供より、ご報告ありがとうございます
【特典】figma アリス・ギア・アイギス 四谷ゆみ
「Amazon」で見る「あみあみ」で見る「あみあみ楽天」で見る「あみあみYahoo!」で見る「でじたみん楽天」で見る「でじたみんYahoo!」で見る「駿河屋」で見る「アニメイト」で見るちゃんと謝れて偉い
figmaクォリティで一万以上取るならせめて高品質にしてくれなきゃ
今後手出すの怖いわ
流石ゆみさん
オチをつけるのを忘れない女だ
期日的に、明らかに工場で無茶したんだろうなぁ、と。
まぁ、一種の転対策(肉を切らせて骨を断つ)と考えると、無茶しやがって…という畏怖の念すら…。
やってしまいましたなあ
これは大変なことやと思うよ
こりゃ塗装も酷いクオリティになってそうで怖いわぁ
そんなこともあるさ
千値練くらいがっつり延期でもいいから質は維持して欲しいかなぁ
おっとー、翼の凹みは仕様と来たか
塗装が酷いのとかは諦めろって事?
グッドスマイルカンパニーは最近やらかしすぎ
今までは誤表記ぐらいだったのが、先月あたりから実際の商品の問題が頻発してる
一度生産体制見直すべき
ttp://figsoku.net/files/upimg/file8321.jpg
肉抜きが必要なのはわかるけど
なんで蓋しなかったんですか?
デコマスには部品あったのに…
なんでこうなったんだよ、楽しみにしていたのに悲しい
基本通販だから、こういうの結構面倒で余程致命的でなければ基本泣き寝入りしちゃうわ
え、今月予定のマシュ大丈夫かこれ?
自分のは組み間違いはなかったけど、太ももにわずかなエグれがあったわ
気にはならない程度だったから、色塗ってごまかしたけど
あと、後ろ髪が可動部に挟まって最悪破損してるとかもあるみたいだから
気になる人は1回、全体を確認したほうがいいと思う
あほしよるで
アリスギア謝罪一覧
・イカの煮物を芋煮と表記
・メガネがUVカット仕様になってしまった
・銃口からチャーハンでてきた
・手足が逆←new!
figmaもけっこうやらかすからな…
昔ニパ子(再販じゃないやつ)かったら
スカート塗装面がバキバキで笑ったわ
キャパオーバーしてるんじゃないのグッスマ
謝れて偉いけど謝って済むレベルじゃない不具合ですねこれは…
※3369999
どこまでも仕様で押し通すのがTAMASHII NATIONS QUALITYって事だ
言わせるんじゃねえ
ゲーム内はもちろん商品サンプルですらついてたパーツのつけ忘れを肉厚調整で誤魔化すのは無理がある
ただ美しいだけでは終わらずオチつけてくのがゆみさんって感じ
開口一番他社sageかよ
組み立てミスや急な仕様変更だけじゃなく塗装も酷かったぞ
※3370136
完全に他人事だから謝って偉いとか言えるんよ
俺はページ見て、うわグッスマやりよったと思ったもん
過去にも、ねんぷちの右腕が2本入ってて左腕が欠品してた事とかあったし
こういうのあると、自分が本来は気にもしなかっただろう部分まで許容できなくなりそうで怖いんよなあ
俺が買ったやつは今月末の発送になってるけど大丈夫であってほしい
パーツの組み間違え←交換対応してくれる許す
塗装が汚い←まぁ、しゃーない
パーツが足りないのは仕様です←は?
来週OVA配信だもんね仕方ないね、で済まないんだよなぁ
トップスの蓋パーツは全員分送ってもらわないと
※3370161
流石に希望小売価格1万越えの商品でこれは許容できないと思うよ。
要するにこれって最後の検品をまともにしてなかったってことでしょ
工場の問題だから同時期の他の製品にも問題が出てきても驚かんよ
※3370065
どうせ買ってもないでしょあんた、問題あったンガー、叩いて気持ちよくなるンガーって魂胆が見え見えで気持ち悪いぞ
今月figma10製品以上出る予定けど大丈夫なんだろか
ちょうど本人のイベントやってるときに発売してタイミングいいなあと思ったらこれとか
延期するならもっとするべきだったな
不具合の記事とかどう考えても荒れるしidつけとけよ
んんんスルーしてたけどもしかして安くなる?
なったら買うかなぁ
※3369999
記事できて2分で書き込むことがそれかよ
届いたけどこの子は組間違えよりも塗り分けの精度が問題だ。
マスキングずれてたり、ドロドロの部分があったりでいつものfigmaじゃない。
なにがあった
※3370070
前髪と前髪の隙間に、塗料が糸状になって橋みたいに掛かってえぇ…ってなったわ…
パッケージ開けてバラさないと判別できないのが面倒だな
※3370153
交換してもらえよと他人事なら思うけど
不具合見つけてテンション下がって、そこから交換の連絡入れて証拠の画像送れとかやり取りして、下手すれば不良品パーツ送ってこいなんて言われたら超絶面倒くさいんだよね
夜露が延期したのにゆみさんは延期無しだったのがやっぱおかしかったんだ(急遽船便の延期はあったけど)
塗装はみ出しや筆ムラはまだ許容できるけど、塗料飛び散り、傷や気泡だらけ、接着剤はみ出しに白化、果ては部品組み間違え、そして不自然な肉抜き穴を仕様と
OVAに間に合わせたかったんが知らんが仕上げを素人工場に頼んだんかよ
オモチャ系工場の工員は育ったそばからIT系工場にガンガン引き抜かれてるっていうし現場は厳しい事になっているのかもしれないな
※3370115
残念ながら上3つとは全然違ってネタにできないやらかしなんだわこれ
これからゆみさん開けるけど
figma肆の再販もダメそうだな
※3370070
ウチに届いたのは脚部液垂れと表面の凸凹、皺も寄ってた
※3370228
まだ届いてないけど、不具合解説画像の太もものラインや翼パーツの塗り分けがヨレヨレすぎて戦慄してる
これ、画像載せるためにマシなやつ選んでこの塗装精度なんだよな…?
翼のグレーとかガタガタで塗れてない部分まであるじゃん…
これまでのアリスギアは武器や武装のシャープなパーツもピシッとした塗装精度保ってたのに急にどうしてこんなことに…
工場変えたとか新入りの練習場にされたとかなのか…?
コイツは買ってないけど他に色々予約してるfigmaあるから騒がれて管理体制厳しくなってほしい
本来なら延期しなきゃいけない状況だったけど
OVAに合わせるために無理した結果だろうな
OVAは関連商品に視聴券をつける+商品毎に内容が変わるって使用だったし
画像拡大したら本当に翼の塗り分けズレズレなんだな
figmaにしてはすごいやっつけ仕事に見える
※3370263
これは塗装汚いから交換してもらったとしてもまともなパーツこなさそうだな…
ここまで大事と知らんかったから真面目な検品はしてないけど、翼の固定されてるはずの部分が脱落。ダボがゆるくて外れたじゃなくて、止まる気配がないから接着ミスだろな。プラモ部分だから接着剤ちょん付で直るんだが
figmaでこれ程規模の大きい不具合が今まであったのかは知らないけどここでなあなあに済まされると後の商品も怖い
※3370077
水着マコトとか半年延期されたけどそこから更に待つことになるんですかね……
やっぱおかしいと思ってた。
今回はモロに粗だらけ。
このお粗末さじゃ検品してないのは当然としてパーツの扱いから仕上げまで全てが雑。
これはアカンわ。
この製品だけならいいが、他にも楽しみにしてるねんどろやfigmaあるからしばらくは不安でしかない。
あちらは目を離すと勝手なことするから
現地でチェックできないのは痛いな
※3370153
子供のおもちゃじゃないけど、やっぱり高い完成品フィギュアは買ってすぐ遊べるのも商品価値の内だよね。そういう面倒なやり取りが無いように品質を信じて高い金払ってる訳だし
※3370077
今回、夏公開のOVAに関するシリアルが付属でそっちの公開も延期してるから、そのせいで強行してる
3月に水着イベが定番のゲームだし、水着OVAが夏公開の方がおかしいくらいだけども
なんか提示されてる画像の手足もやたらパーティングライン目立つし下処理の段階から手を抜いてる気がする
下地が悪いから塗装も凸凹が目立って見映えの悪さに繋がってる
今回 塗装の雑さが異常
※3370081
発注の段階か工場の製造でこのパーツだけ漏れちゃったんだろな。
どちらにせよ作られてないから仕様と言うしかないよな。
※3370106
何そのクソコテ
※3370203
逆で、発売に合わせての復刻だと思う
そこで盛り上げて、カラバリ出す時にこのイベの髪型パーツがつくってできれば、カラバリでも売れるし
楽しみにしてたのになんか残念だなぁ パーツはともかく塗装の荒いとこは自分で修正するわ
※3370293
待て、9月は秋口だ
※3370299
再販されるとすれば何事もなかったかの様に付いてそうな気がするから、再販あればもう1つ買って今回のは素体で使うか。
※3369999
あっちは不具合じゃなくガチで仕様で、フィギュア慣れしてる勢には発売前から嫌な予感されてたからな
事前に注意書き無いことやその仕様を選んだのは問題だが、サンプルと違う不具合の記事に出張ってくるのは的外れ
怜ちゃんは良かったのにどうしてこうなった…
さすがにこれ以上延期できんかったんやろうなあ
アナザー出た時にノーマル版の蓋を付属してくれれば自分でつけるよ
※3370133
あそこキャパ内で収まってたことある?
※3370249
そもそも今回はグッスマの検品漏れが問題なわけで、ピラミッド関係ないよねっていう
※3370269
※3370293
マジレスするけどOVAに合わせはねーからな。PV含めた映像すら出さないし、出てもコンテだけ公開で公開延期濃厚って言われていたんだし。
特典付き欲しけりゃ期限内に予約しないといけないから様子見なんて出来ないのに どうしたらええんやこれから
※3370318
触っただけで塗装剥がれる仕様www
ちょうど発売記念任務配信の通知が来たところなのに、まだ受け取ってないから不安がヤバい
figma買ったの初めてだったんだがいきなりこれは困る
※3370279
figmaのアイアンマンマーク43
公式に謝罪とか出てたかは覚えてないけどフィギュア史に残すべき塗装詐欺
※3370056
違う、そうじゃない。
買ったやつこれ塗装や欠品だけじゃなくちゃんと関節動かせよ
今回関節砕けてる奴あるからな
残念だがこれ素材からなんかおかしいと思うわ
マジで海賊版レベル
今日発売でまだ届いて無いのに多数問い合わせとかよっぽど・・・
最近引き出し肩とか無理組みで左右おかしくなってたり
雑組みで左右足長さ違ったり腰がプラプラだったり
もうなんか値段ばっか上がって海賊版と見分けつかんくらい駄目になって来たね
なんか最近のFigmaは塗装が雑だなぁ、と思ってたけどパーツの組間違いor足りない、塗装面が抉れたり不完全な乾燥でグニッとよれてたり多くて欲しいのも買う意思が削がれるんだよなぁ…高いんだからもっと確りしてくれよ
チョイ前のlanze reiterの時点でかなりおかしかったから前兆なかったわけじゃないけどね
あっちも関節壊れたりすぐすっぽ抜けたり酷いもんだった
※3370366
不具合じゃねーだろ。テッカマンブレードみたいに顔パーツの塗りミスや接着ミス、アーマーポロリ、テックランサー軸折れ、肩アーマーのボルテッカ展開不可能(開こうとすると軸が折れる)位はしないとな。
バンダイにしろグッスマにしろ
特にここ数年は製造管理が雑なのか検品が甘いのか
どちらが原因か知らんが商品が届いて始めて判る細かい問題がちょくちょく起きてるな
ゲーム内がfigmaのギアにあわせて穴開けてきそう
figmoももうおしまいかな
※3370279
昔はなあなあで済んでたし、そもそも消費者に比べてメーカーの立場がめちゃめちゃ上(これは今もそんなに変わらない?)だったし
ネットの発達で不満の声の伝達スピードと範囲が拡がって影響力も多少伴ってきたね
※3369999
MBアストレアの組み間違いガン無視のクソ企業が謝る訳ないんだよね
まぁグッスマもやらかしちゃったけどバンダイと違って対応はするからマシだわ
ここまで全般的に酷いと交換対応無理だから仕様で逃げる流れか
figmaでこの程度のものしか作れないなら アリスギアシリーズはブキヤのプラモの方で出してくれた方が自分で弄れるので手を引いて欲しい
※3370389
伝説の1年半以上延期してそれってのを忘れるなよ
ねんどろいどのさとりの時に、こいしとの連動パーツが入ってなかったことあったなぁ…。問い合わせたら郵送してくれたけど
※3370115
手足が逆、程度じゃすまん状態だぞ
ツイッターとかで調べてみ?
サンプルで付いてたパーツが商品に付いてないのは「仕様」ってそんなのアリなの?
詐欺じゃないの?
明らかに不具合なのに仕様と言って大炎上した某携帯ゲーム機の話思い出した。
※3370366
調べたけどこれはひどい1型って相当マシだったんだと思えるレベル
※3370390
元々生産に関しては向こうに丸投げだったからね
メーカーが変化に対応しきれないのは残念ながら当然というか…
囲えなかったのか胡座かいてたのか知らないけど
※3370390
Figmaなんて値段の割に売れなくてどこも置かなくなってるからなぁ
利益なくてコストかけられないけど造形や塗装は細かくなるばっかりって悪循環だしね
一気に値段上げるか畳むかくらいのとこ来てると思うよ
地方民なんで月末おまとめ発送してもらう予定なんだけど、届いた頃には交換対応パーツ無くなってそう怖い怖い怖い
クオリティが上がってる訳でもないのに値段だけは上がり続けてたからfigmaはそろそろキツいって思ってた所にこれだから今回のは個人的にトドメになったな
うしじま組とか言ってアッチ系と仲良くして東雲うみやnonに鼻の下延ばす前にちゃんと仕事しろ
※3370451
今回不具合ない当たりと不具合しかない欠陥品の両極端しかないしね
当たり個体も実はどっか壊れてそうだが
ブキヤみたいに再生産くらいするべきだと思う
ぶっちゃけた話、ゆみさんどうこうでなくその前に受注生産&延期だったfigmaユウリのダイマックスバントとか塗装ぐちゃってたし、ヒバニーなんて塗装飛びあったからゆみさんだけに始まったことじゃない可能性もあると思う
直近の商品チェックすべきもな
※3370446
どうせなら高級路線がいいな、ついでに基本構造刷新してほしい
マイナーチェンジこそしてるけど、やっぱり少々古くさい
※3370464
あんまり言いたくないがグッスマなんてフィギュアなんかより本音はそっちで遊んだりレースしたいだけだろ
明らかに金かけるとこ違うし
※3370115
これはアリスギアの問題というよりは
グッスマの問題だと思うけど
※3370133
延期も常態化してるし
パネル出すだけ出してお蔵入りとか多いから
一旦考え成すべきだとは常々思ってた
※3370473
高級路線なんかいったらもうこういう美少女もの出なくなって中華向けの妙なのしか出なくなるだろ
フィグマとか違うがロボコップやグリッドマンとか見てるとわかるけど根本的に合金や高級路線向いてないんだよ
※3370299
うーん。それなら後で不具合交換なり、そこのパーツだけ発送でもいいんだが。
明らかにパーツ足りない見た目でなんとかして欲しい
(フタするだけなら頑張ればいけるかもしれないが、突起のデザインあるじゃん)
手足は対応してもらうにしても、塗装の液だれは勘弁してほしいなぁ
※3370077
ゲーム側で宣伝とかイベントとか用意してたか知らないけど
タイアップは準備して企画が動き出した出前延ばせない状況とかはありそう
※3370405
まあfigmaプラモどっちも出せばいいじゃんって意見もあるかもしれないけど、今のところfigmaとブキヤプラモはメンバーが被らないように調整されてるみたいだからねぇ
今後のfigmaもこの問題が続くようだとプラモで出なくなるからやめて欲しいってのはよくわかる
さっき届いたから開けてみたけど、両方左足だちどたわ。
MODEROIDのグリフォンに続いてゆみ姉さんもハズレ引いてまたメールすんの面倒くせぇ…。
※3370190
大丈夫。
すでに遅延して今月予定になってるのもあるから
今出荷リストに入ってない物は、予定通り順延のつもりでいるといいよ
(グッスマオリジナルのチアキとか水着とか何回遅延してるねん。
遅延した物は、キャンセルできるようにしてくれ)
※3370533
MODEROIDのマークザイン調子にのって3つ注文したけど・・・全部外れだったら悲しい
表情パーツ目当てでグッスマ公式から買ったけどマジで受け取りたくねぇ…
※3370366
塗装詐欺で言うとギルガメッシュもたいがいだった
聞くところでは再販や別衣装では塗装修正されたとか
※3370354
発売されてサンプルと違ったり不具合のクソと、そもそも仕様の時点で目に見えた地雷と、どっちもクソだけど原因が違うから比べても意味無いんや
ここまでマックスファクトリーに文句言ってる奴無し
※3369999
直接的に関係ないのに気持ち悪いな
※3370491
そう?確かに向こうのが市場デカいけどまだまだニッチな趣味だよ可動フィギュアは、日本市場の完全無視はもう少し先でしょう
というか自分が言いたいのは、高くなるなら基本構造見直してほしいなぁってただそれだけ
たぶん高級路線という文字に感じる印象の食い違いだと思うけど
予想以上に受注来た上に発売日も企画で伸ばせないで荒が出た感じか
(ウイング下の蓋の)部品が足りないのを仕様って正気か?これならプラモで出してほしかったわ
※3370644
ブランド名が違うだけで中身全部同じメンバーなんじゃないの?
figmaも彫像とか別ブランドだし、グッスマ配下の細かいブランドなんて全部把握してないな
amazonで予約していたのが急に延期になったのってこれのせいかよ
こういうことがあるから新品で買えるの大事なんだよ
転から買うと未開封だって体裁だろうが中古だし、場合によっては本当に初期不良なのか中古で前のやつが開けて壊したのか証明できんって拒否られる
※3370662
こんなコメントが赤くなる方が気持ち悪いな
※3370692
Amazonで予約してた人多いだろうし、キャンセルや受け取り拒否されまくって在庫余って投げられそうだなぁ…
こんなの投げ売りでも買わないよ
最初から壊れてんじゃん
これがプレ値になって買うやついたら金額でしかフィギュア買わないんだなと
手足の説明画像が海賊版みたいな精度で笑う
粗いなぁ…グッスマどうした?
家に届いたのは肩の部分がどっちも左だった
腕のパーツ外すと肩の所も取れるから一応確認してみたら組み間違いだった
他にも両腕のボールジョイントの胴体側受けが左右で違う位置に接着してあったり、今までで一番酷かった
塗装がひどいって話多いけどうちのはフェイスパーツの目線のズレも結構ひどいぞ
パーツの左右ミスはなかったけど宣材写真はスーツ白色なのに実物ライトグレーだし塗装は剥げたり溶けたりで気持ち萎えた返金したい…
※3370626
別衣装(キャスターver?)は知らんが
再販版は金塗装がキレイになってたな。
まぁふざけんなって買わなかったがw
これがやばいくらい投げ売り食らったらもう今後Figma扱わないとこ増えるだろう
ただでさえ予約分のみで店頭在庫減らされてんのに
ポッパレとかでさえかなり厳しいのに
これ交換ってなったら箱ごと送り返さなきゃならないの?
部品だけって駄目?
トップス左と右素足の塗装が酷いんだけど
※3370782
あれは塗装以前にモールド詐欺と500円ガチャみたいなちゃちい顔が問題
塗装良くなってもショボい
※3370806
「部品送るから不良品送り返してくれ」ってなるよ。
※3370843
サンプルでは立体だった箇所がただの平面塗り分けだったのはマジであかんやつ
※3370806
塗装の不具合は写真付きでメール送ると着払いで箱ごと送れって案内来て良品と交換
今回のパーツ系は同じく写真で確認後 送り返さなくていいからパーツ送るねって言ってくる場合が多い
時々で対応違うから一概には言えないけど
でもfigmaのガチャガチャ感がちょっと苦手な自分は多少の同情もある。
あんだけ複雑だとそりゃ間違あることもあるだろうさ。
今後のグッスマ関連商品手を出すの怖いな…。
もうすでに予約しちゃってるの結構あるけど…。
※3370913
組み間違いと雑塗装とランナー跡の雑処理とパーツ欠品をそんなこともあるさとか良く言えるな
1万越える完成品で不良品未満のナニカを掴まされたんだぞ
特典のコードは売るからアリスギアシリーズは定価より数割引かれてるようなもんやから 少女が金額的なダメージはすくないわ
※3370234
この送り返せってのが本当にめんどくさ過ぎる
※3370913
今回のは間違うとかいうレベル超えてんだよなあ まあ買わなかった奴が〜なんて言うつもりないけど不具合多数って時点で分かるよね
ここまで不具合多いと交換在庫も足りなくなるだろうし、もう全回収して再生産したほうが個別対応するより損害少ないまであるんじゃないかなこれ?
※3370906
やってみるけど後者の方が良いなぁ
トップスの構造、送り返すだけでぶっ壊れそうだし
※3371102
コトブキヤみたいに半年おあずけでもいいから回収交換してほしいですなぁ…
アリスギアシリーズで集めてるのに一人だけこんな海賊版仕上げみたいな状態では締まらないし今後集める気がなくなる
翼裏のフタ無いの仕様で通すのは本当に残念
ゲーム中のCGモデルですぐ確認できる部分
細かい塗装ハゲや飛び散りは交換対象なんですか?
※3370913
サンプルの段階であったパーツなしを仕様ですとか間違いとかそんなレベルじゃないんだが
それにプラスして組み間違いと粗い塗装で完全にアウトなんだよ、これ1万超えの商品なんだぞ…
※3371145
グッスマに写真付きでメールすれば良いよ。 大概、交換します って言ってくると思うけど 現状こんな状況なので交換品も似たり寄ったりだと思う
Amazonで9000円代に一瞬なったけどすぐ在庫無くなったな なんだかんだそこまで相場は下がらなさそう
マシュとアルター沖田、ボ卿×2で予約してるんだが不安しかねぇ。特にボ卿は通販限定だから強制受け取りでキツイ。
マシュと沖田は店舗予約だから最悪評判見て……
お前らさぁ…
こういう炎上があった時だけ一致団結してメーカー叩くのやめなよ。
ティガの件でも思ったが、お前らって叩けるとわかったら周囲と同調しながら徹底的に叩くよな?
メダル噛んだ炎上やDaigoの炎上もそうだけど”叩ける案件を見つけたらそいつは悪だから徹底的に叩いていいんだ”みたいなそういう人が本当に増えた。
許す心を覚える必要があるわ。
ティガや今回の件にしたって客側にも寛容さが必要。
お前らこういうトラブルあったらいつも”お客様”の立場から好き放題言ってるけどさ、それって悪質クレーマーと紙一重だぞ?
ティガは仕様と判明したし、グッスマは謝ったし対応もしてくれるんだからそれ以上蒸し返して叩くのは野暮ってもんよ。
※3371318
なんかポッと出の問題に群がって叩いてると思ってそうだけど
これまでの積算がちゃんとあるからな?
※3370294
『成型されたパーツの表面処理』と『検品』と『梱包(ブリスターと窓付き箱)』を省いて安く供給できてるのがプラ/イズフィギュアや食玩フィギュアなんですが、この商品は表面処理もできてないわ検品もできてないわで実質プラ/イズレベルの杜撰さ。お値段そのまま。そりゃみんな怒りますよね。
本来は太ももや脛や胴体や顔パーツのアゴなんかの目立つパーツはひとつひとつ手作業でPVCのバリやパーティングラインをならす工程がfigmaやねんどろにもあるんですよ。(工員さんがパーツを山積みにして1つ1つペーパーを当てます)今回はその工程がすっとばされたまま急いで塗装したみたいになってるのが問題。
プライズとの値段の10倍以上の違いはこの『手作業でやるしかない工程』の対価なのに、それを省略してしまった時点で本来の定価の価値はないんですよね。
『手作業の表面処理』『手作業の検品』これらが成されていないのであればプラ/イズや海賊版と同等です。
本来の価格設定ではやるべき工程がスッポリ抜け落ちてるのですから価格だって本当はそれらに準じたものになるはずです。
あえて厳しい言い方をすれば詐/欺に近いです(今回、意図的に表面処理の工程や検品工程を怠っていたとしたら)。
※3370626
詐欺ガメッシュの一連の流れでfigmaに対する信頼が一気に揺らいだ記憶
※3371366
私の記憶ではパワードグリッドマンもfigmaガッツのドラゴン殺しも対応パーツを無償配布してましたし、グッスマは信頼できると思っております。
※3371318
頭大丈夫か?
※3371102
メーカー直販で全住所わかるわけでもない一般販売でそれ可能なのかね
店頭購入や中古だと個別に送り返してもらわんと住所わからんし、対応するってなると値崩れ不具合品を仕入れて良品交換後にプレ値で売るアホは出てきそうだし
※3371318
こちとら一万オーバーの商品買って発売日延長された上に返品不可の不良品を掴まされたんだぞ
それを「仕様だから」で済ます企業体制に文句のひとつも言わせないで許せる訳ないだろうが
今回のはパーツ間違いでの交換対応は良しとしても、まず製品の出来がマズい。いままでのfigmaと比べても明らかに劣化している。
コロナ禍で中国に検品行けないにしてもちょっと信用失うレベル
※3371318
対応もしてくれると言っても、極端な不具合だけであろう件
数年ぶりにfigma買ったけど、バリ取りや塗装の質がメチャクチャ低下しててビビったよ
古い手持ちのと比べるとこれほぼ全パーツ交換でしょって本音だけど、たぶんよっぽど酷いの以外は製造工程上の仕様って逃げられそう
しかも延期を重ねておいてこれ
過去の人気ブランドの信頼を落とすには充分すぎる
※3371318
買ってもいない外野はすっこんでろ
※3371318
慣れないことやって大コケしたティガはさておいても明らかに検品も組立も塗装も手抜きの舐めた真似されて謝ってるから許してやれって…
コロナのせいで現地で品質管理出来ないのが駄目なのかね
発送メール来たけど着弾するまでほんと怖い・・・
これユーザーに検品させといてもし破損しても補償ねぇんだろ・・・
ただでも細かいパーツ多いのに・・・
figmaって元々そんなに品質良くないんでしょ?
始めて買った鹿島が塗装ははみ出しだらけパーティングラインは未処理でこんなもんかと聞いたたら「可動フィギュアに何を求めてるんだ?」と言われてこの程度なんだと思って買うのはそこらへん覚悟できてる人たちと思ったけどそうでもないのか
そういえばDXフルパワーグリッドマンの一次出荷
そういえばDXフルパワーグリッドマンの一次出荷の交換対応は今月の半ばまでだね
コロナ前から延期上等
納期守ったかと思えば不具合多発
値段は右肩上がりなのにクオリティは頭打ち・・・
メーカーとしては三流以下なんだが・・・
※3370077
ぶっちゃけ延期したからと言ってクオリティが上がる訳じゃないからね過去の経験上延期勢は非延期勢より品質落ちる
無印よろちゃんでもやらかしてたけど他のフィグマとはかなり勝手が違うし部品点数とかも段違いだから仕方ない部分ではある
寧ろ不具合について直ぐに公表し対応すると連絡してくれるのは企業として信頼できる
どっかのコレクター事業部は欠陥品を公表しない対応しないが当たり前だからね・・・
※3371368
たかがフィギュアに何を求めてんだよ
サンプルより下がるのはこの業界じゃ日常茶飯事だし
それを詐欺とか大事に言うのは違うんじゃないか?
※3371491
下がるにもほどがあるでしょ。
※3371466
元々塗装飛びはちょいちょいあったけど今回は塗装どころじゃないからこそだな
※3371318
いやこれ1万円越えの高級商品だからね。
叩くチャンスだから叩く、では無くて実際に粗悪品が販売されているから不満というか、商品サンプルにあったパーツすら無い品物なんだからクレーム入るのは当然よ?
何でもかんでもその他の問題と同一視して逆張りするのは良くないよ。
君は実際に買って何の文句も無い品物かもしれないけど、1万円払ってここまでの粗悪品では文句の1つ2つも出てしまうでしょ。
※3371466
その覚悟の斜め上にふっ飛ばされてるからこんだけ騒がれてるの
※3371020
そんなのもめんどくさがってるようでは社会人大変じゃね?仕事してたら色んな雑務あるでしょ?
家帰る途中でコンビニで全部できるんだからめんどくさがるようなことではない
※3371491
もう、たかがフィギュアのレベルじゃねーんだよ。10年前ならまだ分かるけど3倍以上値段が上がってんだぞ
1マンエンだぞ!!ギルの金属感とかサンプルレベルじゃねーじゃん。「仕様」って何よ?お前、メーカーの肩を持つにも程ってもんがあるだろ
商品サンプル通りの物が届けばベストだと思いつつ、ある程度の劣化は許容範囲として予約してるんだけど 今回のは一言で言って作りが雑。
※3371318
誰もカスタマーサービスの対応が悪いって言ってねーから。
「仕様」とか言ってるし、ここ数年で物凄いインフレになったfigmaに品質を求めるのはとーぜんだろ
制作決定から随分待たされて届いたモンがこれ。戻したり何かで更に手間が掛かってんだからな。
そもそもメーカー側は製造現場に苦言を呈してるのかも謎。検品が凄く甘くてカスタマーサービスに交換して貰ってんだけど、正直気の毒で申し訳ねー気がしてる。
オメーはメーカーを叩いてるって思ってんだろうけど、本質の部分は全然違うからな。
※3370675
マックスファクトリーはグッスマと別会社。もちろん資本も別。
企画が被らないように調整はしてるらしいが基本的にお互いの進捗は知らないし、製造のラインの確保もお互い別だって聞いてる。
立体物買ってる人なら誰しも関係ある事柄だし
文句や叩きたいから叩いているだけと言うのは場違いすぎて色々察してしまう
※3371466
品質は悪い。上の人が言ってる様に検品が甘い。個体差が激しい。その証拠にカスタマーサービスに送ったら
素晴らしい出来栄え。文句無しの物が帰って来る。「可動フィギュアに何を求めてるんだ?」と言ってるニワカは無視でOK。覚悟の意味はよー分からんがオカシイなと思ったらカスタマーサービスに聞いてみな。
それなりの対応と回答が返ってくる。品質は最低だげ原型と色見本とサービスセンターは最高だと思ってる。
問題は量産化する工場内。
※3370279
リトルアーモリーの豊崎恵那
サンプルとスカートの造形が異なっていてプリーツ(折りひだ)がほぼ消滅している
通販サイトのサンプル画像はそのままだからレビューとかと見比べると分かる
ただ、そこ以外の出来もアレで今回のやらかしに近いかも…?
このfigma見てから他のコレクションみたらクオリティ高杉wってなる効果あって良かったけど?
※3371533
めんどくさい意味が分かってない。若しくは相当な暇人。
普通の人は1発で欲しかった物が手元に届くもの。
不具合内容を分かる様に書いたり送った後受け取りが面倒な人も居るんだぞ
※3370493
1つでも蓋付いてるよ報告があれば一転すると思うけど、全てに付いてないとなると仕様ですと言い張っちゃえばそれまでだろう。
※3370644
ぶっちゃけ消費者から見たら、「グッスマとマックスファクトリーは違う会社」とか言う事情ってどうでもいいからな。「欲しくて買った商品がダメな出来栄えだった」っていう事実があるだけ。
プラモに留まらずフィギュアにも肉抜き穴が取り入れられる時代になったのか。
今はまだ店頭に品があるから新品買ってチェックできるけど
後でアリスギアにはまって中古じゃないと買えない人は最悪未開封でも不良品つかまされるリスキーな商品になるのか
さすがキャバ嬢、金がかかるぜ
※3371368
これ見て思ったのは今回の1万てボリューム考えたらあり得ないくらい安いんよね
商品紹介の時の動画では「メッチャ頑張りました!」って言っててそん時は特に何も思ってなかったけど…
まさか工程省略?んでリスク高まったとこでコロナ禍で検品が甘くなっちゃったとこで悪い方に色々転んだんかな…
※3370521
ギアと素体はプラモで出して、制服なりの衣装系はfigmaとかでとかが良かった。
figmaのダルダルの髪の造形とゴムっぽさがプラモと比べてガッカリする。
同一キャラをそれぞれで出してくれれば、気になる人だけプラモから持ってくればで済むし、
ぱっと見大丈夫だとおもったら両肩ともLだったぜ。まじでよく見た方がいい
※3371673
同意、プラモとかでも部品注文するよりもう1個買っちゃう派。
最近は気軽にもう1つ手に入らないので渋々部品注文してる。
塗装とか良品届いている人もパーツ組間違えは共通だな。
■「翼パーツ」の底面にある凹みにつきまして
こちらは製品成型上の肉厚調整のために必要な個所であり商品設計上の仕様となります。
試作品から形状を変更した経緯としましては、工場での開発時にこの凹みを塞ぐ対応による量産時の不具合が起こる可能性を憂慮し、版元様へ相談・ご許諾頂いた上で現行の形状となりました。
本来であれば事前にお知らせするべきところ、ご案内が出来ておらずご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
↑
いまいちよくわからないんだがどういうこと?
おまとめにしてるからまだ届いてないけど、すぐみを組んでワクテカしながら待ってたらこれか…
グッスマからの声明
■「翼パーツ」の底面にある凹みにつきまして
こちらは製品成型上の肉厚調整のために必要な個所であり商品設計上の仕様となります。
試作品から形状を変更した経緯としましては、工場での開発時にこの凹みを塞ぐ対応による量産時の不具合が起こる可能性を憂慮し、版元様へ相談・ご許諾頂いた上で現行の形状となりました。
本来であれば事前にお知らせするべきところ、ご案内が出来ておらずご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 だとよ
これで通ると思ってんのかな
翼のパーツ無し問題
>>試作品から形状を変更した経緯としましては、工場での開発時にこの凹みを塞ぐ対応による量産時の不具合が起こる可能性を憂慮し、版元様へ相談・ご許諾頂いた上で現行の形状となりました。
結局他で不具合特盛じゃねえかよ えーっ
※3371827
言い分を100%信じるのなら蓋パーツを採用した場合、今回の予算内で可能なクオリティで量産すると不良品になる可能性が高いから付けるのを見送ったって事じゃね
おいおい、生産上の問題ならますます発売前に事前告知しないといけない問題やろが…クソさ倍増かよ…
3Dプリンター持ってる人なら蓋作れそう
※3371837
なるほど肉厚調整ってそういうことね
すっかり翼の厚みの都合だと思ってた
しかしそれがまかり通るなら武器でも顔でもなんでも削り放題だな
※3371833
ピラミッドもよく許可したなおい
※3371832
凹みを塞がなくても色んな不具合が起こってるの草
※3371827
仕様変更したならしたで 版権元の許可もそうだが予約購入した客にも発売前に案内すべき
前もって言ってたなら不具合扱いされんだろうに 現状後付けの言い訳にし聞こえない。
ここのコメと手元に届いた実物を見て動揺を隠せないんだが……みんな何処で予約したの?
自分はグッスマ公式直販一択で予約……ウイングの凹みはあったからその部分では文句あるけど、それ以外の部分は個人的に及第点。
グッスマは業界リードしてうまいこと市場規模拡大してきたと思うけど、それに対して生産能力が追い付いてないわ
フィギュアなんか作んの実際大変なんだから、大量に安定して作り出すとかそもそもが無理なんよな
※3370188
この場合検品に意味は無いよ。
検品なんて普通の商品だと良いとこ100個に1個位しかしない。しかも最終だと入れ忘れの部品が無いかどうか位調べないよ。蓋が無いのは最初から部品が存在しないなら気付く筈もないし。
※3371895
特典フェイス目当てで直販
明日届くけど、祈るだけ無駄かなこりゃ
※3371800
バンダイ系の部品は50円単位で買えるけど、送料や小為替やら送料等手続きが面倒。時間外対応可の大きな郵便局は近所に無いし平日は営業時間に間に合わない(民営化するなら土曜位何とかしろよと・・)結構手間が掛かる。ハセガワやタミヤはランナー単位なんで新品買った方が安かったりする。送料についても時間指定すると余計に代金が膨らむだけだし受け取り時間指定すると待ち時間だけで結構余暇が無くなる。(配達する人も掛け持ちで希望通りに届けるの無理だろ)受け取りポストを作った事あるけど、上手くいかなかった(コレで解決すると思った人はどうかしてる)学生も社会人も時間や金に余裕は無いよね。年寄見てても病院通いで余裕なさそう。
延期しても良いからちゃんとしたのが欲しいですね。延期はしたけど、期間が短めだったから嬉しさ半分不安も半分…。
一万円のOVAに出来損ないのフィギュアがついてくるみてぇなことしやがって
※3371466
完璧ではないけど、可動フィギュア業界では上位扱いされてた時代が長かったんよ
今回のはバンダイのAGP大和の時を思い出すような、純粋に不良品祭
造形の良し悪しとかの段階までは良くても、組み間違えや塗装ミスをはじめとにかく製造工程と検品が酷いから荒れてる
最初からサンプルの造形や素材表記でおかしいのと違う、サンプルは完璧で不良品ってのが一番避けられないから荒れる
顔の肌色と体の肌色も違うくない?
(興奮して不具合わからんかったけど)
※3370189
いやいやそれは違うだろー
元々小さな可動フィギュアだから余計に不具合が目立つ。それでも小さな傷や塗装ミスは目を瞑ったり自力で直したりしてんだぞ。メーカーも対応してくれるんだけど余分な手間や時間がかかるしな。別に好き好んでブーブー言ってる訳じゃなくて今まで溜まってた不満を書いてるだけだろ。買う方が何も言わなくなって離れて行く方がメーカーにとってはマイナスだと思うね
※3371751
初期の轟雷やすーぱーふみなの頃はまだまだ課題あったけど、今ではプラモが造形でもフィギュアのクオリティ超えてるからな
仮面ライダーだってプラモがフィギュアーツ真骨彫に負けない高評価得てたりするし
固定フィギュアだってフィギュアライズラボのノウハウで数年後にはパラダイムシフトが必ず来る
そんな時代だからこそ、「あえて高額でまで完成品フィギュアである意味」である、塗装のクオリティとかが問われるわけで、そこでやらかすとそりゃ失墜ヤバいよ……
同じ作品でプラモも出てると、プラモの方が良いって見切りつけられる
何年フィギュア作ってんだって話ではある
ノウハウ持ってる連中に逃げられたんか?
※3371886
不具合というかライントラブル多すぎて最終的にフォローしきれんかったんで投げた部位
って話じゃないかね
直販で昨日届いたのを検品。
素体手脚はちゃんと対になってる物で、膝付近の塗装があれだったけど許容範囲かな?
左右でつま先の尖り具合が違うのがちょっと気になった。
誠意はあると思うんだけど、所々「ん??!」と思う語彙がね。誤解を生んでるだけなのか本音が出てるのかは全く分からないけど何かバタバタ対応している様な文面だな。コンプライアンスやらSDGSやら西欧思想を無理矢理ブチ込んだ結果どうしていいか分からなくなって何処か抜けた様な文面になった様にも見える。
週末休みにゆっくり開けようと思ってたら、なんか騒ぎなってたから検品してみた。
腕や足は問題無し、塗装はみ出しとかも
まぁ我慢できる範囲だったが、
羽根の塗装ミスでタッチアップしたらしき所が
あきらかに違う色なんだがw
せめて同じ色使ってくれよ。
正直リボにはもう何の期待も出来ないからfigma、アーツは可動フィギュア二大巨頭なんだけど
揃いも揃ってこの体たらくじゃなぁ・・・
というかゆみさんだからこの程度で済んでるけど
ライザとかぺこらとかの人気どころでこれやったらマジで炎上するぞ
まぁ延期するんだろうが
※3372021
昔、魔法少女リリカルなのはセイクリットモード買った時、上着のラインが明らかに素人作業で1発筆塗りだった事思い出したわ。
※3371895
公式で購入したけど素足のパーツ組み間違え(LRL、RLRだった)以外は何ともなかったよ。
※3372026
延期は勘弁。いやマジで!!!
※3372026
ゆみさんでこうも塗装が雑だとぺこらの塗り分け無理じゃねって気が
箱から出そうとして不良品の話があって一旦片付けて…。
片付けるたびに別の不良品の話が出てきて…。最初は足のLRだったのに腕のLRだの手が両方右だの、そもそも変更用の足が入ってないとか肉抜きはまだしも尾翼が折れてるとか…。
今も気づいてないエラーがあるんじゃないかとビクビクで、返品する事になるかもしれないと考えると、箱から出せなくて嫌になってきてるんだが…。
ちなみにグッスマから届いたやつ。今の所問題はなく良品のよう。
このあとの網版がどうなってるか不安で、まとめで発送されてないんで実際のところキャンセルしてぇ…。
これを機に納期の遅れも含む生産拠点の見直しを行って下さい。
今に始まった事じゃないと思います。
原型見本やコンセプトや造形は素晴らしいのに工場内での出来事が全てを台無しにしてしまっています。
本当にもったいない。(心からの願いです)
※3371832
「凹みを塞ぐ対応による不具合」どうやら「不具合をなくすと不具合が生じる」らしい。哲学かな?
figmaがやたら高いって言われるの品質なんだよな
品質に見合って無いんだよマジで
今回も検品の手間をさらに削った結果でしょ
※3372050
嫌気がさすのはわかるけど、徹底的に調べた方がいいよ。早い者勝ち。
遅くなればなるほど、対応が遅くなる。遅すぎると部品不足で対応不可になった事があったもん。
1万円以上したんだもの。いや!金じゃないし。愛があるならキャンセルなどせずに完璧な物を・・・
※3372058
無理。安く売っている時にも管理ミスによる不具合だらけの欠陥品もあったしまず治らない。
モデロイドなんかも成型不良は以前から出ていたし(「購入するなら再販」を進める人もいる位に)
※3372077
ほんとそれ。
延期までして何処検査してんだよって何時も思う。雑なんだよ。上の奴が書いてたリリカルなのはの手書きみたいな塗り方のfigma俺も見た事あるし、小物とか武器とか曲がってたり左右非対象だったり目がずれてたり
2500円の頃なら「・・・まぁこんなもんか」で許せたけど今の価格でこれはないよな。
地味にポロポロっぷりもいつも以上に酷い
SPの弾頭部分がガバガバでくっつかないしトップススキル再現できる部品もすぐ取れる
あとバズーカの先端良く見ると歪んでたので注意
※3372096
それじゃ、もう鳥取に国内回帰するしかないんじゃ?勿論ねんどいろの隣に増設
腕とかの間違いはなかったかがギアの左足首折れてた
とりあえずサポートに画像送って対応できるか送ってみた
触れば触るほど調べれば調べるほど粗が出てくるのも何だかぁな
ちゃんとした組み立てだったら
玲並みのクオリティになっていたのが分かる
重装女子高生買って帰る途中にこの記事見て気が気でなかった。こっちは特に問題なくて一安心。
なんか最近酷いなあ
スケールの霊夢も工場トラブルとかで延期月さえ未定って連絡来たし
今だに何月に延期なのかメール来てない
許容できないぐらい塗装酷いのはまどマギ辺りからかなー
それ以前は個体の問題って感じだったけど
左右間違い腰ジョイント折れとかはその前から結構あった
まだ発送連絡来た段階だけどそもそもBBAのキャバ嬢なんていらんから返品したいわ
パチモンみたいな塗りだな
SSR工員が引き抜かれたか?
確認したらLRホントに間違えてる…加えて塗装も酷いが、傷も多い…腹と尻部分に抉れがある。↑で書いてた人が居たけど、拗ね顔?のアイプリがズレてる…探せば探がすほど出てくるんだけど、どうするんだコレ…
値段上がるのはまぁ仕様が無いとしても、工員に給与に見合った仕事はさせろよ、公式で定価で買ったのがバカバカしいわ。
只でさえ、ニッチな作品の立体化なのにこんな惨状にしやがって…クオリティ維持の延期すら出来ないなら、アリスギアからは手を引けよ。本当呆れ果てたわ。
購入検討してる奴はよく考えろよ?
24歳キャバ嬢借金有りとかそんな人気ないやろ…ままええか…
今回のfigmaゆみは他メーカーもOVAつき商品出しててメガハウス、コトブキヤ、マックスファクトリーがそれぞれ商品を出してそれぞれOVAが付くから会社間の比較合戦だったんだよな。1社だけ納期遅らせたら面子が保てない。
マックスはまぁ面子に泥を塗ったどころの話じゃなくなったんだけどな?
※3372284
不具合報告だらけ=買った人が騒いでいる
まぁそういう事よ。
※3372284
シリーズだから買ってるやつは多いと思う
メガミのチョイスは妥当なのにfigmaはなんで不人気あえて出すのか分からんが
不人気にしてもまだメガネのがマシなのに
※3371832
○成型の都合で肉抜きが必要になった→わかる(分厚いパーツは成型時の収縮で歪みが出やすいので)
●肉抜きはそのまま放置で蓋パーツは作ってません→わからない(製法を変えても写真通りにするための蓋の用意はできる。そこを怠った時点で肉抜きの釈明にはならない。)
●版元が許可したからOK→分が悪いからといって版元を言い訳に使うのは非常に失礼。グッスマ的にも今回の商品が不味いのはよく解っていてかなり追い詰まってるように伺える。
ピンクIDが言っても説得力ないかもですが、自分も今回の件は問題に感じたので共感は得られない覚悟で挙げさせて頂きました。
※3371886
ほんとそれ
現状で組み立てやら塗装で不具合出まくりで何のために蓋オミットしたのやら
だったら初めから蓋付けてたほうがマシだったよなぁ?グッスマさんよぉ
※3372360
どっかで悪事を働いた奴の癖に、言ってる事はホンマその通りなのが悔しい…!
※3372360
不良在庫抱えた天さん怒りの正論
…まぁ、今回の件はこういう天野郎を苦しめてくれてるという功績はあるな
新たな対応発表したところでコイツが喜ぶだけだからこれ以上保証はしなくていいと思えるようになったわ
自分は天ではないです。
他の記事で白熱して口論してしまってピンクIDになりました。
もう頭は冷えたので反省してます。
この先発売で、買う予定のfigmaは4商品
無事であってほしいわ
今のご時世これだけ話題なればなんか対応あるっしょ
※3372360
ピンクIDがそうだねで赤文字になる稀有な例を見た
まぁそれくらいみんなグッスマのこの仕打ちに怒ってるんだよな
※3371832
なんで「許諾した版元も悪い」みたいな方向に取られかねない事を公式声明で言っちゃうのかね。ヘイトが版元さんにも向くだろうが。
グッスマは版権下ろしてもらって商売させて貰ってる立場なのに「版元がいいって言ったから…」って言い訳に使うのは幼稚だし無配慮すぎると思うわ。
追加声明も本当に苦しい言い訳でしかない。
マジで版元巻き込むのは一番やっちゃいかんことでしょ…これピラミッドとかにみんなで問い合わせたら羽裏の蓋つきで交換とかの流れにならんかな、迷惑なのは分かってるけど納得いかないわ。
こんな例がまかり通ったら今後武装ごととか削られかねんよ。
組違い、商品写真からの無言変更(商品価値のオミット)、明らかに通常figmaと比較して劣った仕上げ
1つだけの瑕疵ならまだしも本体から武装に至るまでの全体的に問題がある商品をグッスマは契約時通りの値段で押し付けたわけだ。
Twitterやこの記事での悲鳴を見れば明らかだが多くの人間をガッカリさせて悔しく悲しい思いを強いている。
ここでの判断で今後のグッスマへの評価が大きく変わる事件だと思うね。
コトブキヤみたいに品質の瑕疵を全面的に認めて、一度流通を止めてクオリティの確保された物を新たに用意するか、バンダイみたいにテンプレ対応を貫いて仕様で押しきるか…
コトブキヤはこれまで企業としてできる限りの誠実な対応をしてきたから失敗しても評価は高いし、逆にバンダイは殿様対応で各所でティガの怨念に晒され続けてる。
こういった炎上は何年経っても「悪い過去」として掘り返される。グッスマは培ったブランドの信用を地に落としたくないのならネットの阿鼻叫喚を鑑みてよく考えるべき問題だと思う。
少なくとも俺はこのまま逃げ切るようでは今後のグッスマ連合のねんどろいどやfigmaやスケールを買うのが不安になった。
品質面において「グッスマ連合の商品なら安心して買える!」って思ってきた神話が崩れ落ちて本当に残念。
鬼クレーマーしかいなくて見苦しい
終わったことは仕方ないんだから自分で塗り直すとか蓋パーツくらいプラ板で簡単に作れるんだし手を動かそうぜ?
やった事ない人も自分で塗ったりプラ板工作すれば経験にもなるし技術も身に付いてむしろ後年に不具合に感謝するかもよ?
あの時のfigmaの不具合を自分で修正したおかげで成長できたってさ
※3372524
ばかじゃねぇの
※3372524
何勝手に終わったことにしてんだ?修正するかしないかはアンタの勝手だけどそれを他人に押し付けんなよ、写真とは違うものを送られて仕様だっていうのは日本じゃ「詐欺」っていうんだぞ?
これを機に次から出すアリスギアのキャラはメガミだけにしてくんねーかな…
※3372524
お前、MAXから幾ら貰ってんだよ。自分で工作した時点で保障対象外だぞ。文面からしても改造、塗装した事ないのバレバレ。そもそもこんな高いフィギュアで経験積まないだろ。だいたいココで愚痴ってる奴は作る楽しみ求めてんじゃなくてコレクションしたい奴ばかり。
※3372524
社員の火消しにしちゃあ随分雑な言い分だな
※3372524
そうは言うけど俺に届いたやつなんか塗装溶けて両足左足で肩パーツが欠損してるし尻が凹んでるし簡単にはいかないよこれ
これはもうリコールレベルですわ
※3372553
実は私はプラモで欲しかったです…プラなら自分でなんとでもなったし
※3372500
Amazonは未だに発送の動きがないし、グッスマがAmazonに連絡して流通を止めるか悩んでる状態なんじゃね?
figmaで発売前日までに決済されないのは珍しいしグッスマが何らかの動きをしてる気がする
そのうちコトブキヤの水着のやつみたいに商品ページなくなって仕切り直しになる可能性もありそう
店舗で前払い金予約のやつは最悪、評判を見てから買いに行くぐらいしか防御策がない
それでも前払い金は失うけど
というかここはしょっちゅう納期が遅れるのでもともとの発売日に買いに行くと商品まだですとかね……
これでアナザーゆみが出たときトップス裏治ってたらマックスファクトリーを一生許せん気がした
※3372574
駿河屋だともう発送してんだよな・・・・
※3372401
自分はリムルに沖田オルタが心配・・・
※3372035
むしろ延期してよくね?ゆみがこれならちゃんと作ったものの方がいい。
これを仕様でゴーサインだしたのが事実だとしたらピラミッドもピラミッドだよなぁ…ユーザーからの信用は失墜したわ。
もしマックスの勝手な判断だったんならピラミッドには主張してほしいしfigmaに今後版権おろさないで欲しい。
※3372284
金さえ絡まなければ最強な上に、主人公と出会ってからは仕事ってことにしてデートに誘いまくる本妻ムーブで、人気トップ争いの一人やで
もっと歳上やもっとヤバいやつ多いゲームだし
※3372552
いまラインナップ大渋滞のコトブキヤから発表があったとしても何年後になるか分からんし
割り込みで他のが遅れたりとかしたら顰蹙買うし
寝て起きても楽しみにしてたゆみさんがこの不具合の山で憂鬱 続くわ
着弾明日かその辺りだけどとことんつれぇわ・・・
ぶっちゃけ楽しみにしてたユーザー裏切ったのまじであかんやろ
蓋自作してる人も居るけどそこまでの工作したこと無いから手だせるかもわからんし、そもそもどのLvの物が届くかもわからんし、腕のプラプラの修正こっちもちなら、何で直すかも買ってくるとこからだし、そもそもバラバラにしてチェックとかプラモとほぼ変わらねーことユーザーにさせるし
※3372331
ゆみさん不人気発言はさすがに設定だけ見て実際にプレイしてないエアユーザーなのバレるぞ
クソみたいな設定からの主人公LOVEガチ勢に(金さえ絡まなければ)シリアスからギャグまでどんな場面でも一番頼りになるメインヒロインで、人気上位やぞ
※3372599
延期を重ねた結果がコレ。3000円台の発売初期から既に管理ミスによる不具合が発生してる。今回の件で、ほぼ毎月告知している「延期とお詫びのお知らせ」の理由が嘘だった事がはっきりした。単純に生産工程間の問題なので時間をかけて更に延期してもかわらない。
※3372460
版元は許可したのかもしれないけど俺らは知らされてないし許可もしてないんだよね。
本来は消費者にもアナウンスと仕様変更に伴うキャンセルの可否の案内をすべきレベルの事だった。
見映えに直結する部分を身内だけの判断で勝手に変えてましたはちょっと通じないよね。
グッスマはつい最近グリフォンでもやらかしてたよね
コトブキヤの優子やバンダイのティガもそうだけど、短期間で各メーカーやらかしすぎよ
これまでこんなまとまって致命的欠陥商品が世に出てしまう事件ってなかったもの
コロナで中国に視察に行けないのが原因なのか?
でもグッスマは事前に気づいて版元に意見を仰いだって言ってるよな?
※3372589
更なる延期が心配だよ。もう今年中には届かないんじゃないかと・・
中華工場内はパンク寸前なんだろうな。これはもう新作展示一旦止めて今まで延期してる奴捌かない事にはどうにもならんだろ。荒れた掲示板(悪い意味ではなく率直な意見だと思ってる)見てて相当な不満が蓄積されてたんだと実感した。
お詫びとお知らせの掲載記事見てて思ったんだが生産現場内に指導票とか教育とか基準書とか無いんだろうな。あったとしても守られていない気がする。時間をかれば何とかなると思って延期してるんだろうけど中身がなければ意味がない。5Sとかやってなさそう
ストレス解消の1つなのに逆にストレス溜まって草WWWWW
※3372639
これはもう国内回帰しかないですわ
※3372682
今一番ストレス溜まってるのは まとめ発送などでまだ着弾してない購入者だろうね 今から不良品率高い商品が強制的に送られてくるんじゃたまったものじゃない。
※3372682
まだ受け取ってないけど本当それ
公式組だからこれから定価+送料払って受け取って、手足全部抜いて確認して、塗装もチェックして、ダメなら問い合わせて、梱包して、発送して…ってその都度ストレスしかないわ…ハァ…
※3372524
みんなが声を挙げたお蔭で不具合が解消しつつあるのに、従業員が鬼クレーマーって思ってる時点で終わってる。悪い所は自分で治せとは上から目線にもほどがある。パーツを外すだけでも緩くなるリスクがあるのにプラ板でパーツ作れだと!しかもこの手の樹脂は接着しにくいのに自分で探せとはね
推しキャラにこの仕打ちはあんまりだぁ
あみあみの月末まとめ発送でどんなの来るか不安過ぎる
発売延期で納期調整する事と粗悪品を世に出してブランドイメージを損なう事、どっちが重要か分かってるから今までフィギュアの発売日を散々延期してきただろうにどうして今回に限って納期を取ったんだ・・・
※3372397
ピンクIDだからといって全てがおかしな事いってるわけではない事はよく分かった
※3372732
そういや今回特典でメガミデバイス金型すぐみとも並行のOVA視聴コードが付いてたんだった
それでスケジュール厳守で強行したのか
※3372397
そういう聞いてもない自分語りをペラペラし出すからピンクになったんとちゃう?
ちょっと白熱してレスバした程度でピンクになるならピンクIDなんてそこら辺ウジャウジャ居ることになるわ
※3372732
納期を守るのは当たり前。それに既に納期遅れしてるし。質の問題だから延期等、時間かけてもかわらんよ。
ダブルチェックするとか指差呼称するとかで防ぐ丁寧さというか問題点はヒューマンエラーだし
※3372579
ここまでいろんな人が言うんだからつく可能性はあるんじゃない?
ノマ再販時(あるかわからんけど)についたらあれだけど
※3372678
まあ現場猫みたいな感じかなとは思った。
マックスは大人しくガイバーだけ出してりゃ良かったんだよ
ガイバーの時は好きな物作って売ってたから妥協せず品質が保てたんだろうな
今は金儲けしか考えて無さそう
Amazon発送準備なったわ…
差し止めてたけどp8っzっxt76x
Amazon発送準備なったわ…
差し止めてたけど結局ゴーサイン出したっぽい(逃げ切る覚悟ができた)か…
俺はもうめんどくさいから不具合あったらAmazonに初期不良で全額返金してもらう
グッスマとやりとりして良品と交換とかもういいッス…
たぶんAmazonアウトレットで不良品いっぱい流れると思うよ
※3372770
今更フィギュア業界で発売半年延期なんて言われても珍しくもないし
いい加減な物出されるくらいなら待って満足したクオリティの品が手に入る方が購入者としては嬉しいんだけどね
塗装の荒さとなると無理なスケジュール組みか納期間に合わの為に質の悪い業者差し込んだとかが原因じゃないかな?
翼の肉抜きカバー欠品の開き直りはもう何も言えねぇ・・・
これ本当は蓋あったけど工場で取り付け忘れて放置されてるか捨てられてるんじゃね?
届いたけど、なんか懐かしい気持ちになる塗装の荒さと質感だな…あと顔のタンポ印刷もなんか安っぽいぞ
試験的に安い工場に変えたとかかな?
本当にこれまでのfigmaとは品質レベルが全然違うね
メディコスの超像可動のジャイロ思い出したわ。突然工場変えてこれまでのシリーズと別物仕上げになったやつ
なんか全体的に塗装がザラザラしてるのが海賊版臭い原因かなこれ…
いつもならもっときめ細かくスベスベに塗られてるんだけど、やっぱ上で言われてる通りパーツの表面処理を怠ったまま塗装に入ったっぽいか
よほど時間に追われてたんだな
海賊版に「塗装が粗い」とか画像で指摘しながら注意喚起を促していた側のグッスマが海賊版っぽい出来のものを世に出してしまう皮肉よ…
※3372855
関節隙間が妥協範囲なら中古でもOK。素体だけ欲しかった僕はそれで充分っす。
上の方で消されてた改造コメントみたいな事します。
※3372872
半年って結構長いよ。水泳で息継ぎしようとして顔出した瞬間頭押さえつけられるみたいなものだ
今回のは更に酷くて待たされた挙句、ニアミスとは呼べない不良品が送られて来たわけだから怒り心頭
更に自分でチェックして送り返せという傲慢さ
ダイ延期になったな
今回の騒動と関連無ければ良いが、ガチで心配
ペコはキャンセルするかな
※3372958
チアキとリムル予約してるけど心配になってきた
リムルなんて今週だぜ。チアキは更に延長の予感
※3372524
クレーマーを混ぜてツイッター検索したら内容同じこと言ってる奴いて草
本人?
※3372893
ライトグレー部分はやばそう。表面処理と仕上げ処理を怠ると後で黄ばんでくる
セイバー沖田発売待ちしてるけどこっちは着物部分が白色。処理が粗いと開封後すぐに汚れを吸着するし
今のうちにトップコート買っとくかな?
※3373006
こういっちゃあ何だがコイツがキッカケで日頃抱いてる不信感が一気に吐き出せてるのは事実。
釣りかもしれんが結果的に洗い出しに1役買ってるのかもしれん
※3370662
こんなコメントにそうだねが沢山ついて文字が赤くなってる方が不自然で気持ち悪い
多分、特定工場での生産に問題があったんだろうから、
そこで生産予定の商品は全て延期だろうな。
※3372579
他社だと別フォーム出す時に前のやつの追加アイテムやアップデートパーツを同梱ってよくあるし、アナザーにカバー同梱は普通にありえる
買わせる魂胆というか、「どうせどっちも買うマニアがメインターゲット」な場合はよくある手段
コトブキヤのシャミ子が全回収で修正品送りますって常識的な対応で、今回のゆみさんが仕様&一部交換で押し切ろうとしてるの、会社規模としてはグッスマ&MXFの方が強そうだけど内情はそうでも無いんだろうか・・・
※3372752
このコメントに関しては天って疑われたから違うって否定してるだけなのに自分語り扱いはおかしい
実際開けてみたら組間違いなんぞさしたる問題じゃない事がが判明したわ
はみ出しとかはそんな多くはないけど接着不良と塗装ムラが半端じゃない
脚部ノウイング接続ボール軸まで塗装されてて厚みが付き過ぎてう受けがガバガバになってるし
その塗装がはがれると途端にスカスカになるこれは本当酷いわ
3つあれば3個一で正常個体組めるかなと思ったけど無理だった
件の肉抜きもカバーパーツつけりゃよいだけでただの手抜きだしこりゃ本格的に問い詰めんとあかんわ
メーカーから金とサンプル貰ってレビューすんのが
悪いとは言わないけどさ
こういうトラブルあると裏でそういうことしてました
っていう答え合わせが出来ちゃうんだよね
塗装ほんとひどい
ttp://figsoku.net/files/upimg/file8329.jpg
※3373150
塗装ムラ言ったら全パーツ交換やもんなw
※3373232
白濁した汚れ?なんですかこれ 自分のにはなかった
※3373232
それくらい一旦塗装落として塗り直せよ…
※3373237
それは僕が先に写生したときの名残りなんで関係ない
※3373239
完成品フィギュアとは一体
あとフィギュア層くんが塗装すると思ってんの?
畑違いだがゲームメーカーがデバッグ満足にやらず販売するとバグ祭りで大炎上する
フィギュアで検品を省くのはそれに近いと思う
※3373239
塗装玄人様かっけーっス
※3373250
ゲームは今の時代ならではのアプデ修正があるがフィギュアはね…
※3373239
あんたみたいなの居るから模型勢には新規増えずにライト勢が減るんやぞ
SINJAかSYAINか知らんが気持ち悪い擁護すると益々マックスの心象が悪くなる
みんなが完成させるフィギュアと思えば不完全な所がまた愛おしく感じるかも?
※3373239
完成品を改造する物好きがTwitterには確かにそこそこ居るが誰でも同じごと出来るとは限らんのだぞ
ましてや相手の不手際の尻拭いをなんで完成品と見込んで買った客がするんだ?
正直に『ぼくのだいすきなfigmaをいぢめるな😡』って言えば?
※3373235
笑えねーんだよ実際そのレベルだからな
正直問題なかったパーツが顔と髪パーツだけなんだよ
言っちゃ悪いけど一から造り直せレベル
※3373250
ゲームのデバッグも検品に近いっちゃ近いけど、今回ゆみさんは素人が見てもおかしいレベルだからなぁ
デバッグするさらに前の段階で、キャラクターのモデリングやテクスチャ狂っとるやろくらいのレベルのような
届いたので開封した
塗装はまあいつもより塗り分けまったくできてない程度だったが気になる削れが一箇所
尻が一箇所薄くなってるのか成型色なのか黒ずんでるのと…肘ジョイントが折れてた
あとはギアの左右で接着されてるところ外れるところが違うとかなんだかいろいろ雑すぎる
※3373270
もう相手にするなよ。
MXFのツイートさぞかし炎上してるかと思ったら意外と落ち着いてるのな。もっと外部の目にも触れるところで声挙げた方が連中も対応考えると思うんだが…
※3373358
いや、駄目だろ。何年も前からfigma買い続けてる者だけど、外れを引く度にメーカーに直談判して改善を求めているんだけど返って来る返事はいつもサービスセンターで対応していますの1点張り。要するに不良が出たらサービスセンターに押し付けてその場その場での対処。臭いモノに蓋って姿勢を全く変えないんだここは!!!
改善ややり方を変えず問題点を放置した結果発生したのが今回の大炎上だよ。なるべくしてなったとしか思えないね。
※3373371
直談判しても当事者同士で完結しちゃうからなぁ。一方Twitterとかで炎上すれば企業イメージにもダメージ負うから多少真剣になると思う。前のコメで出てたアナザー出た時に蓋パーツ付けるとかの対応も可能性高まると思うんよ
※3373378
蓋パーツをダシにされるのもそれはそれで腹立つけどな
※3373268
プラモデルやワンフェスで買ってきたガレージキットならそれもありだが今回のは個体差があり過ぎってか、今回のはシャレにならないレベルの完全な異常じゃん。正常な物を提供してから言う事だよソレ
PVC用の塗料ってまず一般に流通してないからなぁ
なんか車の塗料に近いもんらしいけど
塗り直せって言っちゃえる奴はそれこそそっち系の
製造業かグッスマ関係者か、あるいはただの無知か
※3373378
まぁツイッターで炎上してみん事には分からんが多分変わらんと思うぞ。直談判したの俺だけじゃないし
ここでも度々メーカーに意見具申してる人のコメント見たしな。真剣に取り組んでる会社は細かい所チェックしてるから当然ココのコメント欄も少しは見てると思うが。このメーカー昔と全然変わってないもん。
今回の1件で少しでも検査体制強化する事願ってるけど・・・無理かな。
※3373239
それ言うんだったら最初からプラモで出せよと
塗装完成品分組み立てキットより高い値段で売っといて塗装ミスは自分で落として塗りなおせって何考えてるんだ?
※3373387
まず同じ色が無い。自分で調合しても同じ色が作れない作れても似た色になるだけ(今回のはグレーだから作りやすいけど)密着性が悪い。相性がいいプライマー探るだけでも大変。ナカシマやイリサワのVカラーがあるけど扱いにくいし臭い。自分で治せると思ってる奴はニワカ。絶対にメーカーで治して貰ったほうがいい。
よくよく考えたらこれ通常お問い合わせフォームと同じだからまだこれから着弾する人居るのに放置はいんのか・・・
これだけ酷いのに別枠お問い合わせフォーム設けてないのも杜撰でねぇのこれ
こりゃぁまた延期が続くな。延期の言い訳が出来た様なものだ
※3373387
そうなんか 塗り直しってコメいっぱいあるから仕方なしに俺もやるかと考えてたけど ミスターカラーじゃダメか
塗りも接着剤も平均的だったが
可動が死んでたんだぜ・・・
これから着弾するけど他の被害出さないためにも検品してから全力でクレーム入れに行くわ
※3373425
figmaは可動が命
※3373390
残念ながら匿名掲示板のコメントが荒れたところで影響力なんてないんだよなぁ…。直談判しても誠意のない会社だと最悪クレーマー扱いされて終わり。反面Twitterで炎上すると企業イメージに確実に傷がつくから対応せざるを得ない。某ホビー雑誌の編集者がTwitterで天さん擁護してクビになったりしたのが良い例
※3373473
キャバ嬢だから箸よりお重たいもの持てないんよ
持てないんよ・・・
※3373430
↑だけど比較[本体]はマシなのが届いたけど検品した結果塗料の塗り雑だなぁって思ったトップスウイング調べてたらそっち側だけウイングダクトの前後両方の欠品発見
工場での製造云々だとするなら塗り雑っぽいのしっかりグルグル見るべきかも
後は弾頭のウイング部分で接着剤はみだし程度で済んでたわ
これでツイッターで見たやつよりマシって頭おかしい
1万円超えの商品で造形以外に探せば探すほど粗が出てくるってだいぶヤバいんよ…自分のゆみさんもJ・ガイルの旦那状態を始め塗装荒れ・塗装漏れ・嵌め合い不良のオンパレードだったし
ギア装備時の手首の手甲?の部分がまともにくっついてないの俺だけ? そういう仕様なのかな。かといって腕パーツにしっかり嵌め込めるわけでもないんだけど
※3373415
ABSにラッカーは割れるぞ
箱のまま飾ってたけど、中身の不具合が心配になってきた…開けてみなきゃ
※3373616
本来は接着されている物らしい
ウチのも外れて手首軸のところでクルクル回ってた
届いたやつ確認してたら、塗装だれとか非武装脚の左右違いとかフルコンボだったわ。
一番笑ったのは、武装脚のひざ下が両方右足だった。
白だからあんま目立たないのが不幸中の幸いかもだが塗りむらがひどいなあ
あとギアのウィングのフタ開けてレーザー砲になる部分がダボまで塗装されてるからやたら固くて癒着が怖いのとレーザー砲のヒンジが塗装剥げしてる
ヒンジの方は見えない場所だから別にいいが
まぁグッスマは誠意ある対応をしてくれたし、みんな納得したしめでたしめでたしだわ
※3373741
今時こんなきっちりしてる会社少ないよね
大手のバンダイのティガなんて大勢を泣き寝入りさせたのに
つい先月公式放送でデコマスについて熱く語ってた矢先にデコマス詐欺やらかすのはちょっとまずかったな
買った二体とも無事を確認。なるべく未開封で保っておきたい人間だから開ける手間が発生してしまったのはなんとなくアレだけど~。
※3373358
ツイッターは知名度ありきだからなぁ
figmaのしかもアリスギアレベルの知名度じゃ炎上出来ないと思う
悲しい事にな・・・
他社さげはいいが全然なっとくしてねぇよ???
何だかんだでそんな悪くないね!
いつもよりちょっときになるかな?くらい。
部品も交換できるみたいだし落としどころとしては完璧だね。
みんな納得はしてないんじゃない?
一時はどうなるかと思ったが蓋を開けてみれば大したことなかったでござる。
これにて一件落着!
今後figma買うの躊躇っちゃうなぁ…
※3373828
関係者か工作員じゃないかな
粛々とbad評価でいいかなと
※3373857
ホントにそんな感じだな
わざわざ記事も4ページ目に落ちてるとこでご苦労なことで
そんな暇あったら臨時サポートページ作って休日返上でこの山盛りの不具合対処しろっつうの
※3373741
サンプルどころか公式ブログでもあったパーツの不足を後から「仕様です」で逃げるのが誠意ある対応???
※3373770
きっちりしてる会社は延期に次ぐ延期の末にサンプル詐欺の不良品を発売して「仕様です」とかほざかないんよ
結局肉抜き穴に蓋されてるよ!って救世主は現れなかったか・・・
※3373864
流石に開発側の関係者はこんなところまで来ないでしょ
買い占めた天の者じゃないの?何もなかったことにして売りたいんだろ
この酷い状況で大したことなかったとか書きに来てるのは本当にムカツクな
胴体内部の肩の受け軸がセンターに収まってないんだけどこれどうにか修正できるのかな?
※3370115
>野性の証明とゆるキャンをパクったイベント中止
そのせいか、復刻イベントもパクりロゴが差し替えられてる
アマゾン組だけどこのOVA鑑賞券付き産業廃棄物未開封なら返品できるんだろうか
すぐみの再販買えたからOVAはどうにでもなるし返金してもらいてえ
※3373954
ドライヤーで柔らかくするのはどうだろう?
接着タイプでないならいけそうだが
これ出荷止めたのか?尼の発送が月末になってるんだが
今日着弾したんだが中々にひどいなコレ。新品の段階で状態が既に駿河屋のBランク品じゃん
※3374387
自分もそうだった(むしろ差し止めといてくれとさえ思ってた)けど今日届いたよ
※3373741
ん???あまり釣れていない様だ
金払ってここまで雑だと全塗装はしなくても自分で作業してプラモ作る方でいいやってなるわ
※3373954
記憶違いじゃなきゃ蓋のことで過去のサンプル写真見てた時に見た画像でも真ん中っぽくないんだよなあの部分
不良箇所ガチャの範囲があまりにも広すぎてメーカーの持つ不良対応在庫なんてそもそもそんな無いだろうし
メーカー在庫の新品から該当の部分を部品取りして発送と考えるとかなりの泣き寝入り出るんじゃねえのこれ…
届いてみたら予想通り酷かったから写真撮って問い合わせしようと思うんだが、カスタマーサポート画像3枚しか添付できないんだな。とても貼りきれないんだが皆どうしてる?
※3374456
普通に貼り切れないから何度かに分けるかな
その旨メールすれば別口で送れた気もするけど大分前の話だからなぁ
※3374456
3枚で収まらない不具合なら全取っ替えなので 酷いところからトップ3を貼る。 現状交換品も期待できないですけどね
ここまで不具合多いと顧客から直接以上に取引先の小売店にも返品交換の苦情行ってると思うので一週間以内には改めて公式がなにかしらの対応はしないといけなくなりそう
※3374476 ※3374489
教えてくれてありがとう。取り敢えずワースト3を送って、文面に貼り切れない旨書いて送信してみるよ。しかし俺たちは折角の休日に何やらされてるんだろうな…
正直あまりにも舐め腐りすぎてアークナイツあたりの中国版権商品でやらかして炎上して詐欺扱いでしょっぴかれろと思った
※3374502
多分だけど、アークナイツとか中国向けの商品は真面目にやるんじゃないかな?
向こうで炎上したら日本の比じゃないだろうし
※3374456
最終的に不具合部分を送り返すんで写真添付して異常報告書を作成したよ。
不具合箇所がかなりの量だったんで3枚になった。
以前、10か所以上不具合があって郵送した時か2か所治っていなかった。
パンク寸前だったんだろうね。結局3回もやり取りしたよ。上の方のコメントで(そんなのもめんどくさがってるようでは社会人大変じゃね?仕事してたら色んな雑務あるでしょ?家帰る途中でコンビニで全部できるんだからめんどくさがるようなことではない)ってコメントあるけどコイツどうかしてるわ。
今回の交換作業は完全にパンク状態で崩壊。多分だいぶ待たされて1回で治らないとおもう。
※3374249
有難う。どういう構造になってるか理解してからバラさないと取り返しのつかないことになりそうだから、バラしてる人の動画なり見て研究します。
改造やブンドドしすぎてメンテナンスするならわかるけど買ってきて直ぐにこんな手間が掛かるのはちょっとなぁ、
※3374499
一応補足だけど公式で買ったのは注文番号も求められるから二度手間にならないよう記載しておいた方が良い
こんな状態になってるのに普通に購入できるのが不思議。
一旦止めたり自主回収とか引き戻しとかしねーのな。
※3374543
お湯ポチャが良さげ。
この手の不良は触らない方がいいぞ。ヘンに弄って壊したら保障対象外になってサービス受けられなくなるぞ
※3374565
それができる企業としてまともなコンプライアンスがあったなら
希望者返金にも応じてると思うから売り逃げしてしらばっくれる気マンマンじゃねえかな
日本人だからこいつら泣き寝入りするだろって
※3374565
玩具業界自体モラルや品がない。
納期なんてあってない様な物だし欠品なんて日常茶飯事。フィギュア系の物価指数なんて日用品と比べ物にならんから値段も安定しないし。過去にも合併寸前まで話が出来ててイキナリキャンセルとかあったしな。
まぁ今回の騒動もいい例だよ
※3374572
日本人はおとなしいからな。何されても平気だし。取説見てわかると思うけど英語表記されてるだろ?
外国の人達がどう動くかだよ。値段見てもわかる様に安い国日本よりも需要がある外国人向け。こういうの黙ってないと思うんだよ。
※3374572
こんなの初めてみたよ。
メーカーもだけどユーザーもよく黙ってるな。俺は買わなかったから文句言う資格ないけど、常連が口を揃えて「仕方無いよ」とか「この位我慢しなきゃ」とか「安いもんだから・・」とか当たり前の様に言い出したらオシマイだな。
※3374543
熱湯に突っ込んで柔らかくしてから右肩側から押し出せば抜けるぞ
左肩の受けにある突起がストッパーになってる
※3374539
全部書こうとしたらそのくらいになるよな…。メーカーが検品を怠った結果、ユーザーが休日潰して検品してクソ面倒臭いレポート作成して宅配依頼して発送して…マジで何これ?
※3374658
そうなんですよ。そして戻って来てからも油断出来ない。不具合が多過ぎた時は流石にサポートセンターの人でも見落とす。検品段階で止めていれば防げたものを(もしかして異常に気付いててGOサイン出したのか??)ボタンの掛け違いと同じで結局最初からやり直しなんだよな。そしてユーザーにも負担がかかるという最悪の結末
(今回のは酷過ぎるから購入者に検品させるのでは無くメーカーに戻して交換するのが筋だと思うのですが)
完成品アクションシギュアって手軽に遊べるのが
美少女プラモ系に対するメリットだけどほんとなんだろうね?この商品
もう二度とアリスギア製品に関わんなよと言いたいレベル
というか今後出て来る商品が同レベルだったらもう受け取り拒否するわ
所でほとんどの人がサポセン止まりで消費者庁にはぶんなげてなさそうなんだなこの件
この件に関してはアリスギア公式ツイもリツイートだけで黙らされてそうだからぶち込んだほうがよさそうだけど
我々消費者はサンプル写真見て買うわけだし、
サンプルで出来てるなら商品も当然そうなってると思うわけで。
後出しジャンケンで仕様って言い切るのはひどい。
午後から仕事休みだったから、しっかり不良箇所チェック&撮影してたら
俺の半休が終わってたわ‥。
公式から買ったから本物なんだけど それ以外から買って送られてきたら海賊版疑うレベル出来ってマズいと思いつつ検品中
※3374681
無理。消費者庁は金額や被害者やが多くないと動かない。怪我人死人が出たら御用聞きみたいな真似までする。
大きさでしか動かない。だから玩具の不具合ましてや造形の部分って聞いただけで「メーカーに尋ねてみて下さい」って言われて終了。そもそもメーカーはモラルやお客様の立場に立ってないけど一応対応はしている。
てか、そう思うんなら自分がやれよ。やってから言えよ。ココでグチちてる奴も含めてだけどこういうサロンみたいな所で少しづつくすぶり始めてやがて火が付いて騒ぎになってやがて世論が動くんだぜ。
※3374677
もの凄くわかる。今、予約してるの凄く心配になってきた。もう延期は確実だろうし、仮に延期じゃなかったら今回と同じ作業しなきゃだし。このメーカーは不良を出したワンフェスの個人ディーラーとやり方変わらないんじゃないかな
※3374798
スケールの方みたいに半年以上とかは流石に考えるけど
まともなものにする為なら3か月くらいは待てるから真っ当な商品づくりして欲しいよね
グッスマはそこそこ対応の良い企業だと思ってたから本当ガッカリだわ
この件に対する対応と次の商品の出来次第じゃ多くの消費者に見限られるだろうね
個人的に肉抜きをカバーパーツつくりゃ解決するのに仕様と断言した事と
全面的な塗装ムラについて一切言及しなかった辺りは本当呆れてる
テンション下がる。エロ本買ってワクワクして帰宅。開いた時、表紙と全然違うブサイクだった時と同じ位怒りが込み上げてきた。こういうのってさぁ最初が肝心なのよ。一旦開封してお預け喰らって後から良品が着いても遅いのよ。そういう所わかってないよ。
※3374807
ホントそれ。今回のお詫びとお知らせの文面は無いよな。書かせられた押し付けられたって思わせる所が随所に散らばってるもの。こういう企業なんだと思えばそれまでだけど、原型、着色見本までは凄くいいんだよな。内部の事に口出ししちゃいけないんだけど、生産~出荷それと検品を強化して欲しいよな。改善されるなら少し位の延期や高価格、それと今回の件は水に流すよ(個人的に)
まあレース遊びしたい為にしょうがくオタク産業やってるような企業だしなここ
本性が出ただけとも言う
※3374828
その割には造形師のスキル高いね。片手間にチョロチョロ作ってるとは思えないレベル
正直公式の写真だけじゃ細かい部分の塗装の塗り分けとか分からないし正解があやふやな状態でここは塗ってなくて正解なのか塗り忘れなのかとか判断しにくいし
全体的に塗装荒いけどどこからがアウトでどこまでセーフなのか基準がわからんから他のデコマス写真やfigmaと比べて明らかに品質悪い部分は不具合でいいんですか?と突っ込んでおいた
とりあえず派手にはみ出してるのと滲んでるところはマストで送っておいた
※3374874
車載用品のラジオCDプレイヤーとかの文字とか見ても分らん位の僅かな染みさえ許されない
外観が全てのフィギュアで塗装ムラなんてそれこそ許されんよ
figmaのキャッチコピー何だっけ?よくうごくキレイだっったような
このfimaは出来損ないだよ薄汚いポロリだもん
※3374783
そこは安心しろ、問い合わせの変返信みてから納得するものでなきゃ送るつもりだぞ
後不具合は触れないでユーザーで本当に真実かわからない蓋部分だけで送ろうとは思ってる
※3372589
※3374973
とりあえずゆみと同日に届いたし再販肆はまともな出来だった
※3374905
本来はお知らせすべきところ〜って書いてるのに詫びの一文で終わりはなんかモヤモヤするよな
この「本来」は法律に触れるというよりは内部規定の問題なんだろうが…
ただ版元に確認も取ってるなら事前に把握してるはずだし、分かってて黙って出荷してるよな
※3373232
白の塗膜が汚れてるのは論外だが、グレーや黒の塗り分けはまともに見える
ここの部分塗装が下手くそな筆塗りで、塗り分けがヘロヘロな個体もあるそうだ
生産ラインが複数あったと言うことだろうか?
俺のゆみさんは通販サイトのまとめ発送の都合で、届くのは月末なんだ……今から心配で仕方ない
と言うか、不良品を交換するにしても良品の数が足りるんだろうか
再生産が必要じゃないの? だとしたら一年くらい待たされるのでは?
通常のfigmaと違ってアリスギア物はガンガン再生産しないといかんでしょ
すぐみもそうやってるし、その理由は特典コードがあるからだしな
プラモほど楽じゃなかろうが、それ言い訳にはならんよ
※3375356
どれ一つとしてまともなのは無いと断言できる3個買い相当に妥協して3個1して尚良個体を作れなかった
肌色部分以外は全塗装でその塗装部の8割が塗装ムラ傷ダマがある
オレンジのラインに至っては塗料が混ざってないのか色味そのものが違う所が多々あり
接着が甘く浮いてはみ出しやあらぬところに接着剤が付着してる
脚部のウイング接続基部のボールジョイントにまで塗装されてる所為で受けが広がり動かすとボール軸の
塗装がはがれてスカスカになり保持力がなくなる
アクションフィギュアだし全塗装なんて要らないからちゃんと白色成形に艶消しして色の足りない部分だけしっかり塗れと言いたい
それと件の肉抜きどう見ても蓋パーツがあってそれをつける様な造りになってる画像小さいから分かりにくいけど真ん中足りに明らかにメカモールドらしき造形と接着する為の凸スペースがある
※3375351
生産ラインと言っても1人でやってる訳じゃないだろうし工程内のバラつきだろう
ただ今回どう考えても弾かないといけないレベルも通ってるし、全体的にも塗りの品質が悪い
推測だが出荷が早く時間がなかったんで急遽人を増やした&チェックを省いたか基準を甘くしたんじゃないかと思う
同じ製造業に従事する者として流石に言わせて貰いますが、
クレーマー多すぎですよねこの記事。
大前提としてメーカーの判断に従わない者は客ではないです。
今後買わなくて結構かと。メーカー側は全然問題ない。
今は海外販路の方が重要なので、神経質で陰湿な日本のカスタマーを真面目に相手する必要はなくなってきています。
メーカーが仕様と言えばそれが仕様。
ここで挙がってるような度を越えた要求は営業妨害に当たりますのでご注意ください。(回収しろとか良品生産し直して全品交換しろとか受け取り拒否するとかね)
メーカーはできる限りの誠意ある対応をしたと見れます。
それ以上を求めて誹謗中傷をするのであれば『お客様の望まれるようなサービスは弊社ではお受け致しかねますので弊社の製品をもう買わないでください』としか言いようがないです。
本当に目に余る気分の悪い言いがかりばかりの記事に感じました。
気に入らないなら買わなければいいんですよ。
予約で買ってしまったのなら中古で売るなり自分で改造なりリペイント修正するなり選択肢はいくらでもあります。
全てをメーカーの責任として断罪し度を越えた対応を押し付けるのは違うと私は思いますね?
何度も言いますけど製品が気に入らないなら買わなきゃいいんです。作ってる側もめんどくさい客に絡まれてサポートにリソース割きたくないんで『お互いに関わらない』のがどっちも幸せでしょ?
黙って喜んでくれるのがメーカーの大切にしたい『お客様』
“自称お客様”として言いがかりつけてくる人間は客じゃないしメーカーも迷惑してるんですよ。
対応しないなんて一言も言ってない。きちんと対応しているのに『それを上回る要求や誹謗中傷をしてくる』それが問題であって、サポート窓口に人員を割けない日本の中小メーカーは本当に辟易しているんですよ。
サポート窓口の人経費や往復送料は全部メーカー持ちなんですよ。そのサポートにかかる費用や時間や人員で本来は他の商品にリソースを与えられるのに。
メーカーの発表した以上の過剰なサポートを要求する”お客様”はメーカーにとって本当に迷惑なのでお買い上げ頂かない方がお互いにとって宜しいかと。
厳しい物言いをする人で『期待しているから厳しく言っている』とか正当化するために言ってくる人よくいますよね?
それって勝手に期待しといて勝手に裏切られた気分になって感情的になってるだけじゃないですか?客側が身勝手に感情振り回してるだけなんですよ。
勝手に期待かけられて勝手に落胆されるメーカー側も本当にいい迷惑だと思います。
メーカーさんをこれ以上振り回さないでほしいですね。見ていて気分が悪い。
ピラミッドも怒っていいぞ
希望者返金すらしないのに誠意笑う
ジャップ企業が海外で中国にも韓国にもそりゃ負けるわw
※3373232
嘘やろ…こりゃひどい…
※3375480
これすごい正論なのに何で消されてるん?
闇を感じるわ…
これって結局純粋なゆみさん好きが一番ダメージ受けてる結果になっててアリスギアユーザーとしてはほんとに残念で仕方ない
今後のラインナップもかろうじてアナザーゆみが出るか出ないかで他キャラ出してくれるかは不明だし
いざ推しがfigma化!と言われてももう素直には喜べない
美少女可動フィギュアはもはやfigmaしか選択肢が無いんだから誠意を見せてくれよグッスマ・・・
自称製造業さん中国人見下しすぎで笑う
向こうのマニアは日本の評判調べてるし
このレベルの不良祭りは向こうでもホイホイ飛び付かないよ
※3375592
そりゃ感情どうこう言う前に楽しみにしてた人にあんなもん送りつけたら楽しみにしてた分だけ裏返るのわかってなく被害者感情わからなきゃ消えるわ
そもそもどこぞの株ポ○あたりなんかはぬいぐるみのユーザー誰も気づいてない色指定ミスや、数年前のモバイルバッテリーで1、2個爆発起きただけで
※3375592
そりゃ感情どうこう言う前に楽しみにしてた人にあんなもん送りつけたら楽しみにしてた分だけ裏返るのわかってなく被害者感情わからなきゃ消えるわ
そもそもどこぞの株ポ○あたりなんかはぬいぐるみのユーザー誰も気づいてない色指定ミスや、数年前のモバイルバッテリーで1、2個爆発起きただけで商品全回収返金対応してる
でかさ違うけど販売側がてんで誠意無いのは事実だと思うぞ
※3375592
全く正論ではない
ゆみさんはパーツ不足・破損の報告が多数あり、少なくともそれらの交換対応は企業として最低限の義務だよ
塗装の汚れなども、そもそもfigmaは美観を売りにしているので、無視できない要素ではある
まあ、対応に追われているであろうグッスマ・マックスに同情する気持ちも分かるが……
※3375678
いや、ちゃんと発表見てる?
交換対応するって言ってるじゃん?解決じゃん?
逃げてないじゃん?
それ以上を望むのはクレーマーですよっていうのは何も間違ってない。
必要以上に責め立てて謝罪と賠償の求め方が過度な人がいるからそういう人種は客じゃないっていうのも何も間違ってないでしょう。
※3375718
その通りです。
本当に”お客様は神様です”を間違った捉え方した悪質クレーマーがTwitterもここも多いですね。
※3375718
交換対応だけで言い分けないだろ
そもそも粗悪品送りつけたのは事実で、かつ再発防止にことも触れてなければ蓋の件もある
お客様でなく対等の取引相手としたらてんでありえねーぞ
ぶっちゃけ不具合だったことだけならここまでキレてる人居ない思うよ?
明確にサンプルと変わっているのに嘘をついた時点で信用消し飛んでるとこに不具合噛み合ってるからキレてる人が増えてる
まぁそもそもが取引先社員がその場凌ぎの嘘ついて取引消し飛んだ取引先リアルにあるけどな
嘘ついたの一番良くない
詐称製造業もそれ擁護する低能も製造エアプだし交換で解決なんて思ってる時点で程度が低すぎる
先ずもって後出しで都合の悪い部分仕様と言い張る時点で詐欺だからな
肉抜きの件はどう考えても工程抜いたの誤魔化してるだけこの様で交換品がまともだと思う奴なんて居ない
製造業ならこの件が致命傷なのがわかるだろ製造舐め過ぎこんなんやらかした取引停止で廃業不可避だ
うぉー好きだーって1ダース分買ってた人ヒで見たけど大丈夫だったんだろうか
※3375890
お気の毒にと言う他ないな・・・
それだけあっても良品錬成できる気がしない
公式「交換対応致します!」←わかった
公式「翼の凹みは仕様です!」←うーむ
見本はあくまで見本として…仕様の変更があったのなら予約してるユーザーに対して発売前に告知して欲しいが、そこの部分もお詫びしてるのでまぁヨシ…
【交換対象】
・手足左右の組付け間違い
・一部商品に塗料はみだし、液だれなどの塗装不良
【仕様の為交換非対象】
・「翼パーツ」の底面にある凹みは製品成型上の肉厚調整のために必要な個所であり商品設計上の仕様
不具合について公式見てると「出荷基準に達していない製品が一部混ざっていたことが判明致しました。」ってあるから工場のどっか一部のラインがやらかしたんじゃないのかと…原因がわかってるなら企業として既に対処してるだろうし…あまり深くは突っ込まんよ
これ以上発売日を延期して後発の商品に影響するとか、他社や版元と足並み揃えざるを得なくて発売を強行せざるを得なかったとか、不具合以外の部分での都合とかも色々あるんでしょ…版元もその何かしらを汲み取ったから許諾したんだろうし
もし仮に、購入者が報告上げるまで企業が気付いてなかったのなら、企業は工場で発注通りの物が出来上がってお客の所に届いていると思っていたとか?
テレワークとかオンラインでしか作業行程の確認が出来ず工場にお目付け役がいないことで仕事を雑に掃くライン工員がいても不思議じゃないし、対応するには全てが遅すぎた為に、該当ラインで生産された商品も回収出来ず、どうしようも出来なくなってしまったとか?
まぁ単なる想像ですがね……一応企業としてやれる事はやってるんだからもっともなクレームや指摘ならともかく、礼節を弁えない文句や不満をぶちまけるのも違うでしょう
ここで文句ばかり言ってないで他の人見習って、面倒でもサポートにレポートをちゃんと上げて、それが企業から見ても部品の交換で対応しきれる物ではないと判断された物なら、全部が全部でないにしろ個々人の不具合内容次第によっては返品返金になる事もあるんじゃない?
仕様変更は告知するならラインの動きを確認する
テストショットが出たとこが限界のライン
それさえしてれば普通の不良対応で済んだ
※3375994
むしろここに書き込んでる人でサポセン行って対処できるだけやった後か未着弾の人だけじゃねぇかな・・・
後は外野(未購入者)って思ってる
ぶっちゃけサンプル詐欺決められたってだけで後から謝罪だの再発防止だの言われても信用出来んのよ・・・
まぁこれからアリスギアfigmaを充実させますっていうなら手のひら返すけどそうじゃないだろうしな
アリスギアのfigmaなんてコストばっかかかって採算取れないしこれぐらい良いか~なんて平気で思ってそうなのがマジで胸クソ
※3375994
長文書いて結局擁護か誰も礼節弁えないレベルの雑言吐いてる人なんて居ないだろ
不良についての問い合わせなんて皆もうやってるしその上で鬱憤が収まらんのくらい分かれよ
真っ白で写真撮り難く且つほぼ全面不良品の不良個所明記して画像まで上げたら半日じゃ足りないレベル
金払って商品買ったのにこれだぞ不満の一つや二つで済むと思ってる方が可笑しいわ
交換対応するっていってもそれが面倒なんだよな
何のために完成品フィギュア買ってると思ってんだ
※3376173
まぁたくさん作ってるパーツいっぱい相応に不良品が出るくらいは許容できるがしかし
これに関しては本当に全身不良品判定その上で工程抜いた肉抜き穴を仕様とか言われたらね
もう予約してる奴だって信用できないし要らんわってなるよ長門改二とかこの調子ならAGP大和より酷い事になる
まぁこの時点でAGP大和を遥かに超えてる粗悪品だけどね
アマゾンは14日発売になってるけど倉庫で止めて検品してるんか?
アマゾン普通に届いたからただの時間差なだけでしょ
これ某エックスが露骨に損切りしててめっちゃ値引いてて笑ったわ
そういうとこだけ嗅覚鋭いな
土曜着弾勢
お問い合わせの返信いまだこず
問合せパンクしてるから今週来るかどうかだねこれ
店頭で見たけど明らかに付属足りなそうなのあるし酷いなこれ
納期優先は失敗できないから割とちゃんとしてた記憶あるのになんで優先順位付けられないんだか
ぶっちゃけ再販全部3ヵ月延期してでも優先すべきだっただろ
低価格のポップアップとかも負担ならやめちまえよ本当に
※3376330
ブリスターの窓からバッチリ見えるような不具合は流石に跳ねといてよと思う
ツイッター見てたら脚にマスキングテープついたままの個体とかあったし
案の定figmaガッツリ延期入ったな
伸びた今月の商品予約も似た状況だったんだろな
駿河屋で予約した奴は来るのに網で注文したのは全然こねぇな。
メーカー側は全然問題ないとか抜かしてるやついて空いた口が塞がらんわ
肉抜きを後付けで仕様と言い張ったり塗装ガタガタの不良品で1万超えてるんだぞ
きっちり完成品作って届けるのが当たり前だろうよ、そのためにこの値段払ってるんでしょうが
※3377277
本当ね公式で3個買ったけど検品と不良個所の確認撮影問い合わせで1日潰れたわ
ユーザーを検品工員扱いかよこの工程だけで給金欲しいくらいだわ
海賊版は塗装が汚いので見分ける参考にしてくださいとかメーカー側がやってたら
正規品メーカーが海賊版レベルの汚い商品だしてくるの笑えないよね
※3377400
ねんどろいどとかで
正規品〇
模造品✕
の比較画像昔あったけど今回のコラで作られそう。
※3375356
LRの付け間違い送り返すみたいだから、それらを集めて錬成するんじゃないかと思われる。
※3377400
購入店舗のレシートないと海賊版と見做されそう
※3377277
ここはどうも雇われてんのか社員なのか筋金入りの儲なのか
もしくはただの逆張り愉快犯なのか
明らかな問題に対して無理やりな擁護(または批判の批判)するのが一定数いるからな
※3377613
なんか人体錬成みたいw
※3378747
残念だが如何足掻いても錬成できない出来損なんだ
これ海賊のが仕様扱いのパーツもついてたり塗装かっちりしてそうで笑えない
スケールは雲泥の差だがねんどろとかある程度規格決まってるのはもう区別つかないレベルに来てるからなぁ
ねんどろもそうだけど明らかに取り扱い減ってるから2~3年後海外しか展開してなさそう
しかしまぁ、返信も無いまま今日も終わりそうだわ
お問い合わせ混雑すんの目に見えてたけどなんのアプローチもせず放置なのいかがなものかねぇ?
※3379097
少なくとも公式通販で買った人向けにメールすらないのは誠意のかけらも感じられない
本当こんな酷いイメージなかったんだけど酷すぎる
ttp://figsoku.net/files/upimg/file8341.jpg
ttp://figsoku.net/files/upimg/file8342.jpg
二つ目の画像拾い物なんだけど何処にあるかご存じの方教えて下さい
これ見てもう許せなくなった色々と通報する材料として使いたい
一つ目のはここttps://ameblo.jp/figma/entry-12643940938.htmlにあります
※3372552
組み立て塗装が面倒だから完成品を買ったんだが・・・
メガミ一本に絞るのなら色の足りない部分は印刷塗装済みにしてもらわないと
※3379223
応援するが、不具合メインだと当事者で話せになるから蓋の部分の詐欺ってるとこのが良さそうとは思う
こっちも各方面入れたいけど甘い性格のせいでまだ様子見
放置続くなら動きたいがね
ttp://figsoku.net/files/upimg/file8342.jpg
画像掲載初めてなもんで上手くいきませんでした申し訳ない此方の画像の掲載元を探してます
※3379280
勿論通報する際は蓋の件です
事前に工程抜けを知った上で消費者置いてけぼりで勝手に決めた辺り特に悪質なので
もう唯一の笑いどころはトイトピアが在庫20個以上抱えて値下げ販売してることくらいか
MXFがツイート固定してないからこの件に関するツイートが新商品案内に流されてるの地味にムカつくな。問い合わせの回答すらまだ来てないのに何終わった事にしてんだ
※3371794
自分も手足は全部セーフで良かったと思ったら肩が両方ともRだったわ…悲しい
※3379430
案の定ヤフオクで出品されてるがこちらは凄い強気の価格設定。
※3379878
URL載らなかった模様・・・
通報も結構だが、版元さんに迷惑かけるなよ。
あと消費者センターや消費者庁とかはお門違いで相手にされないから間違っても通報しないように。
みんなの血税で働いてる公務員にお前の趣味で迷惑かけるな。
※3380644
ぶっちゃけ版元もリツイートのみでこの件に関して黙りしてんのもキレてるユーザーへの影響になってると思うけどな(恐らく一言あればまだマシなはず)
版元が悪いかどうかはさておきで
※3380644
マジでこういう小さい案件で消費者センターに凸しちゃう恥知らずな輩っているからね…
基本的に消費者センターは公益性のある重大な案件にしか関与しないからこういう趣味レベルの話を持ち込まれても公務員さんを困らせるだけなんだ
あくまで民事だから公的な機関は不介入が原則
行動力のあるクレーマーは恥かくだけだぞ
下手すりゃ威力業務妨害
やっと問い合わせ回答来た・・・
「パーツ送るから返送伝票で不良品送り返して」
※3380881
結局ユーザーに一番手間かかるやつじゃねぇか
てか、通報なんなりは良心で止めてるつもりなのかもだけど、ぶっちゃけガス抜けない状態続いてんだから止める必要皆無だと思うが?
ぶっちゃけ途中報告長々ほっといてるグッスマMXF側もその辺わりぃからな
※3380644
版元だって商品発売の最終許可を出したんだから責任ゼロじゃないよ
俺もアリスギア遊んでるからあんまり責めたくはないけどそれとこれは別
それと、消費者庁への苦情入れるなってんなら、詐欺で警察にでも行けばいいのか?
※3381146
詐欺は流石に草
こういう法律知らない人ほどこうやってすぐに「詐欺だ!」って言っちゃうとこあるよね
それめちゃくちゃ恥ずかしいからやめたほうがいいよ
気に入らないとすぐに詐欺って言葉出す人は「私は馬/鹿です」って自分で言ってるようなもん
警察に失笑される※3381146の姿が…w
それ民事ですよw
※3381146
最近の若者って民事と刑事の違いもわからんのな
いきなり詐欺で刑事行くはクソワロ腹痛えぇw
※3381146
対応されるかは怪しいけど消費者庁で良いんじゃない?
定期的に擁護にまわるやつらだろうけど、口悪いけど訴え方丁寧に教えてんの草
マジでこの記事、関係者が牽制してないか?
消費者の立場からしたら消費者庁に相談するのも警察に相談するのも国民の当然の権利なんだわ。そのために税金払ってるわけで。
それを必死に止めようと細工してるようにしか見えん。よほど消費者庁や警察に情報提供されると困るんだろうな…
※3381817
間違いなく、グッスマ側のゲートキーパーだろうね?
今の時代より前から余裕で存在してるし、有名どこだとサイゲとかも多いからな
炎上起こした時点で臨時で雇ってておかしくないしな
まぁおマヌケにも民事で連盟すれば訴えれるよってしてんのバカだなぁだけど
多分担当も一人二人かな?連投っぽいし
※3381887
こう書いたけど実際は軽傷で済むのが民事でかつユーザーが動きにくいもの指定ってとことは思うけどな
まぁ憶測につぐ憶測だけど
ぶっちゃけアリスギア運営も黙ってるだけでキレてそうだけどな
いつもなら商品ダイマしまくんのに控えめどころか拡大できない奥にしまいこんでてかつこぢんまりしてるしな
かつ、蓋の件本当に前もって承諾してんなら多分あそこならリツイートのみでだけで黙ってないよ
事後承諾&グッスマに黙らされてるが正しいと思われる
まぁ蓋の件だけならまだ事務所内にも陳列してそうだが今回事務所にもまじで置いてないからな
運営に届いたサンプルですら不具合で検品不十分なのは知らなかったんじゃねぇかなぁ
自分は第三者だけど、おもちゃが写真とちょっと違うだけで詐欺だとか警察だとか言い出すのは一般的な感覚だと普通に異常だぞ?
今はヒートしてるんだろうけどフィギュアなんかどうせすぐ飽きるから頭冷やせ
どんどんフィギュアの新作は出るんだし、しばらくしたらどうでもよくなって忘れ去るような些細な事だよ
※3382009
些細ではないよ
人の数だけ正義があるように、ことが小さいか大きいかなんて人の視点だけで意図もたやすく変わる
そもそも、第三者と名乗っといてなんでこんな奥の記事来んのも違和感だけどな
この間のまちカドまぞくの不具合だと、コトブキヤが交換対応のリリース出した後に漫画原作の人までお詫びのツイートしてて一体感のある対応だなってすごく好感が持てたんだけど、今回はMXFの対応も酷ければアリスギア運営もお詫びとかしてないし微妙だなって感じざるをえない
※3382101
両者ともOVA公開にさえ間に合えばよいと言う考えだったと思う
ただアリスギア運営としては許可したのは仕様変更だけで今回の件に関しては完全にグッスマの落ち度だと思ってるだろうし
グッスマとしても謝罪、対応もするし何より間に合わせたんだからそれで良いだろって思ってそうなんだよな・・・
今投書投げた確認メール見に行ったら、あみあみからすらも、ゆみさんのこと急ぎ確認してねメール送られてきたわ
マジで方々に迷惑出てるのアカンやろこれ
もうこれで3日間カスタマーサポートからの返信がない…皆そうなのか?
※3382193
あぶない刑事BRBOX予約するつもりでいたけど危険かな?今回みたいに発売に合わせてやっつけ仕事する可能性大大大でしょ?オマケでタカとユージのfigmaが付いてんの。どっちかって言うと円盤の方が欲しい訳で。でもこういうのってオマケがメインデッシュの人って居るでしょ?だから今回の記事見てたら中古でもいいかなーって思う訳よ。どう思います?(マジで可動フィギュア初めてなんですよ不良品の具合も見たけどど写真のみ。figmaもガラス越しでしか見てないし可動具合の知識は無論ゼロ。外れクジ引いた人どんな感じか教えて下さい)
※3382475
おそらくパンクしてると思う。カスタマーサービスの対応はマックスファクトリーとは思えない程非常に良い
にもかかわらず不具合箇所が多すぎると全部治っていなかったりする。人員不足以外に考えられない。
何度かメールを入れてみるとわかるけど対応中なんだなって事が分かるよ。
※3382475
土曜に送ってまだだから今日来たの金曜以前の人じゃないかな
そもそも被害が明らかにでかいのに別枠でのお問い合わせ設けずごちゃまぜだからな、サポセン担当の人くっそ酷い目あってると思う
こんな自体へのマニュアルもねーんじゃねーかなー
明らかに数日待たせる人のためにサポセンパンクしてるから待ってね?くらい出せばユーザー待つけど音沙汰無ししてるし、そもそもちょい上で言われてた不具合記事の固定がTwitterでもホームページでもしてないからマニュアル無しで対処することになってるはず
※3382475
11日の午前に出して、15日の22時半ごろに返信来ました。
※3382193
でもアリスギア運営がグッスマの品質に詫びを出すのも変な話じゃない?
仕様変更の件だってまさか知らせないまま発売するとは思わない気もするけど
いくら版元だって言っても他社なんだから情報得るにも口出すにも限度があるだろうし
サポートより先にJoshinからメール来たわ
販売店に不具合発生のメールを購入者へ配る対応はしてるみたい
※3384887
Amazonと駿河屋で一体ずつ買ったけど連絡ないなぁ。個々の販売店の良心なんだろうか
今(22時10分)グッスマからもうちょい待ってってメール届いてたわ
11日19時30分にお問い合わせしといてこれだから以降のはほとんどこれ届くと思われる
てか、手動で送ってるならこの時間に仕事させられてるサポセン担当可哀想ではある(会社のとはいえ他の奴の失態だし)
やっぱりグッスマはしっかり対応してくれてるじゃないか。
グッスマを貶めようとした奴らはちょっと反省してほしい。
※3386423
まーた出たな
※3386423
文体が転長臭いんで止めてもらっていいですか
それとも転の当てが外れて焦ってんの?
さて、わりとここで騒いでた方だけど、今度発表はちゃんと被害認識してくれたみたいだから以降黙るわ
昨日渋々塗装飛びと腕のジョイント奥押し込めないかやりかけてたけど、今度のTwitterに出した謝罪にはわりと納得出来たから
深夜3時↑のは愉快犯だからスルー推奨
希望者全員に再生産した商品を提供しますというのは凄い対応だね
MXFもよく頑張ったと言うか偉いなと
良品で遊びたかった人は残念だけど・・・
転と転から買った奴はざまあ
※3388903
発表前にあまりにも自信満々に書き込んでるから本当にゲートキーパーで先に知ってたのでは…と、邪推してしまいそうなタイミングではある
■2024年10月10日
・記事内容に関係あれば「買えた」「これも出して」などの報告コメントは特に削除しません
・ただし転売、商材用に買う関係のコメントはコメント削除し、コメント禁止になります
・「アズールレーン」記事の荒らしはコメント削除後に、コメント禁止措置も行っているので通報お願いします
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■2024年7月3日
・セクシー系美少女フィギュアの記事は別ブログやTwitterに移行しました。
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真骨彫ティガも見習ってお詫びぐらいしろよ