【駿河屋】新サービス「駿河屋マーケットプレイス」試験運用開始、出店企業も募集開始

うさんくささ100％

最近を知らないんだけど駿河っってまだ発送遅い？

※2383240
予約品と発売直後で在庫があるやつなら2-3営業日で届いてるぞ

模索という名の迷走は変わらずか？

駿河屋って
「プレミアム価格です」
って言って、平気で定価以上で売るよな

カスタマーサービスがサポートって安心できるかのように書いてるけど、駿河屋のカスタマーサービスが適当で横暴で理不尽でめちゃくちゃなのは有名なのに…？
ちょっと調べればいっぱい体験談出てくるくらいだぞ…

あんな雑なカスタマーサービスがトラブルなくサポートできる気がしない。

駿河屋はなぜか性格の悪さみたいなものを感じる。なぜかはわからないけど漠然とそんなイメージがある。少なくとも客に媚びるスタイルじゃないし殿様？

※2383248
トラブルをサポートするんだからしょうがない

カスタマーのミスは高圧的で鬼のように責めるのに自分のミスはてへぺろで済ます下衆対応しかしねーじゃんここ
誰が見てもわかるレベルでカビまみれの商品平気で送ってくるし

※2383242
その他中の中古類はあいかわらず一週間以上かかる。

※2383253
その他の中古類は、だった。すまぬ

誰が使うんだよ

※2383252
ホントこれ
前にMGジム1.0買ったら虫が沸きそうなキッタネー箱で着たし

天さんのすくつになる以外に真っ当な使い道があるのか

※2383240
8月26日の朝に注文したぶんが
トラブル等は無しで現時点でまだ届いてない
（昨日発送されたらしい）

駿河屋の中古は全く信用出来ませんねはっきり言って。全くというと語弊があるかも知れませんが

そういうショップだと理解して使うと便利な部分もあるけどな。
中古を買うときは、新品同様のものが来るときもあれば、
ランクBって書かれてなくてもジャンク寸前が来ることもあるからギャンブルだけど。

※2383246
古物商を都合よく使い分けるからな ヤノ並に悪質 静岡の恥だから潰れてどうぞ

駿河屋って通販で注文受けると
全国各地にある支店から注文受けた商品を
通販拠点へ収集、集まり次第客へ発送しるっぽいよね

注文数日後に「確認したら商品に傷がありました」
「減額かキャンセルどちらにしますか？」って
連絡が来たことがあって
「通販ページにまだ複数在庫あるんだから
傷等問題ないの欲しい」と伝えたら
「そういう対応は出来ない」と言われたことあったわ

あれ一度拠点へ商品集めたんで
再度支店から単品で集め直したく無いんだろうな

※2383246
そこはまぁ他店舗も定価以上しか
残ってない場合にだし仕方ないかと

ゴ.ミを送りつける処分所であって物を買うような店じゃない

きったねえ商品が届いたら片っ端からアマゾンに連絡して返品してやるわｗ

生き急いでる感しかねぇな…来年辺りどうなってるか判らんな

シージのオプティマス頼んだらssのスタスクが来た時は笑ったな、別の客のと取り違えたらしいがTFということしか合ってないw
あれこれ聞かれて画像まで添付して返送して、そしたら取り違え先から駿河屋に返送された時の汚い箱のまま宛名だけ張り替えて来たよ
それ以来、駿河屋では買物してない

検索は他所より頭いいプログラムなのか使いやすいんで、質に拘らなきゃ使える
冊子か改造前提のロボフィギュアならだけど。中古でキャラフィギュアはヤフオクでもメルカリでも怖い

タバコ吸わないベッド下にしまっていた未開封デスザウラー(持ってく前に１日は風通しのいい場所に置いていた)を買取りに出したら、異臭がするからという理由で半額にされて以来駿河屋は使ってないわ

※2383240
中古のでロボット魂のペーネロペー頼んで1週間たっても連絡一切来ないから連絡したら在庫の確保が完了していませんだってよ
頭来たからはキレぎみに遅すぎるからキャンセルするっていったらキャンセルできたわ

※2383272
自分の出してる臭いって自分で認識しにくいらしいから・・・まあ、がんばれ

※2383266
Amazon「解せぬ・・・」

やってる事はブックオフと一緒だからそのうち減収減益になるだろうね

※2383272
昔の知り合いが買い取った商品が買い取ったはいいけど死体のような匂いで臭すぎて同業者に売るのも忍びないって一緒に山に埋めに行ったの思い出したわ

駿河屋は安い予約と買取しか使わないな・・・
予約使いにくくなったけど

駿河屋なんて売れたらこっちのもんとか思ってそうだからな

ますます怪しいやからが集まって購入できねえ
もう利用しなくなったな
プレミア価格にワケわからん手数料、発送が一週間以上、そして、バイヤーを囲いこみにしてふっかける

ただでさえ発送遅いのに？
頼んだら検品に1週間かかって振り込んでから発送に2・3日かかるやん
振り込んだ後に「発送まだしてませーんwwww」メール送ってくるのはなんなんだよ

以前は予約してたけど、変な手数料取る様になってからは利用してない
ヤフショのクーポンとポイント使った方が安いわ

俺と駿河屋

良かった事：開封済み中古を買ったら開封されてるのは箱だけで、中のブリスターは未開封だった

悪かった事：新品未開封を買ったら開封済みの品が来た
先方曰く「メーカーで検品の為に開封したモノで間違い無く新品だ」
(ーー;)そういう事ってあるのか？

中古品で特に何も書かれてない物買ったら、ヤニ臭、箱焼けで、嫁に汚いから早く捨ててって言われて箱捨てたら、パーツ欠品があった
もちろん箱無いから返品・交換できなかった
それ以降中古は買わなくなったなぁ
※2383242
駿河屋の予約品は発売日に届かなかったことないけど都内だからか？

※2383293
メーカーが検品前に封をするだろうか
出荷が伸びて再検品したとして封をせずに出荷するだろうか

以前に新品と中古品の両方があるぬいぐるみをたかくてもいいからと新品で注文したら中古品で決済されて中古品のぬいぐるみが来てから、予約しか使わないようにしてるなー。
クレカだとなんか怖いから代引きにして…
予約するにはいい店だと僕は思うけど…発売済みのものは怖くて買えない

確かに手数料取るようになったけどあれって他の店でもあり得ることなの？

密林が完全に闇市と化したからなぁ。中華系の偽造品や違法同人グッズが平気で溢れてる。
選択肢が増えると考えればまぁ。

予約品は発売日に来るし信用してる
中古絡みはメジャーどころの作品しか買わないなら駿河屋に世話になる事無いだろうなと思う
新サービスに関しては、フィギュアに限らずマケプレと結託してプレミアを演出したり吊り上げとかやらないか不安だなあ

※2383246
そりゃ物によるだろ

商品の品質は他の人たちが熱く語ってくれてるので置いといて。
自分はマケプレ鯖の速度や安定感が気になるかなぁ。
なんか最近本店の通販サイトが重いときあるけど今のままサービス追加してホントに大丈夫？

※2383303
ご注文頂いておりました上記商品でございますが、弊社システムの不具合により
一時的にご注文の受付が可能な状態となっていたことが判明致しました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

至急、仕入れ先へ商品確保の手配は致しましたが、既にメーカー様も
完売の状態となっており、お客様ご注文分の商品をご用意することができませんでした。

その為、誠に勝手ながら、上記お取引をキャンセル扱いとさせて頂きます。

↑2週間以上経ってからこんなkonozamaくらった事あるぞ
メールのテンプレお詫びだけで終了、さすがに目を疑ったが「ああ、駿河屋ってこういう所なんだな」って勉強になった

駿河屋ってほんとく.そだと思う
問い合わせとかしてもすごい高圧的で偉そうだったんで数年前に退会しましたｗ
さっさと潰れろ

とにかく物が集まるところではあるから珍しい物を探すにはいいけど、物品管理等ははっきり劣ってるから他所でも見つかる物を買うところではない
運営出来るのかなぁこんなサービス

ここですべき話か分からないが、駿河屋でクレカ決済予約すると処理に失敗したからキャンセルするか別の支払い指定しろって連絡が数回に1回の頻度で来る。
クレカは使用限度等でもなく問題がないのでもう一度決済やってみてくれと返事をすると、あっさり出来ました発送しますと言う。
これ、商品が人気でのちにプレミア化するやつの場合だけ来るのよ。故意なのかな？？

一般の中古ショップ
г商品を買ってくれてありがとうございます
不具合がありましたら連絡してください」
駿河屋
г商品売ってやるんだから感謝しろ
なおクレームは一切受け付けない」
こんぐらいの差を感じる

※2383272
>>１日は風通しのいい場所に置いて
臭い自覚あるんじゃねーかwww

※2383307
なんやこれそれこそ新品仕入れてこいや。基地過ぎるな。

※2383302
jungleってそんなだっけ？
例えばどんな偽造品？

レトロゲーは買わないようにしたとだけ言っておく

※2383274
最近は特に酷い、2週間してやっと届いた。

信用できるのかな？

※2383250
性格が悪いっつーか、ただ無能なだけかと

※2383240
この前のセールで新品買ったら1週間以上かかった

か…買取はすごい便利だから…

実店舗ですら商品酷い有り様だったからなー
特に記載なかったのにヤニ臭いフィギュア掴まされてから離れてたけど、このコメの反応からして改善されてはいないみたいだな…

中古品の状態をもっと詳しく書けよと。
ただでさえ品質ずさんなんだから。まあだからこそ曖昧にしてるんだろうけど

新品はともかく中古品は本当にギャンブルだし発送に2週間くらいかかるのはザラにある。

あと発送できませんでした、とかいうぬか喜びメールもやめろ

※2383302
尼は支那畜のせいで無法地帯になったな
ほんと迷惑だわ、腐れ支那畜ども

駿河屋はなんか人間嫌いの鼻眼鏡かけたおじいさんがやってる雑貨屋のようなイメージあるわ。
なんかあんま信用ないからクレカは使わないようにしてる

こんなことするなら発送早くしてね

駿河屋なんて割り切って使うショップだろ…

※2383319
届くなら百歩譲っていいとしてそのもたもたしてる間に店頭から在庫からなくなったらどうすんのって聞きたい

新作を予約して買う「だけ」は有能なんだよ駿河屋
他はすべてク.ソ中のク.ソ、キングオブク.ソ、そびえ立つク.ソ
買取査定は素人にやらせてるしサポートはお前らも知ってる通りク.ソ
中古品はジャンク寸前のゴ.ミも開封しただけの未使用品もごっちゃだからな
プレ値で買い取った物と普通に仕入れた物を同じ棚で売るから現場も混乱
儲かってるのに人件費削りまくりだから、現場は人辞めまくりで死んだ目の素人しかいない

※2383316
横からだけどかなりあると思うぞ
うまるちゃんとかスプラ系が流行ったあたりから見るようになったけど、今はアメコミ系のアーツで安いやつはほぼコピー

※2383302
あきらかに海外で無許可で作ったフィギュアや18禁指定でないのにモロだしの抱き枕カバーとか最近は平気で検索にでるからそういうのは取り締まれやとは思う。

客の都合は知らんけど自分たちの都合はしかたない
そんな会社

もっと類似業者は頑張ってくれ
駿河屋なんぞどうとでも倒せる隙あると思うんだがな

買う側にもスゲーのいるから。5体セットのフィギュア（フルコンプ）のうち左から2番目だけがテン.売できなかったは悪魔が憑いているからだ！と。レシート持参してるから全額返金しろって、1時間近くレジにいた。
　精神的に参ったバイトが返金しようとした時、社員が出てきて悪魔の証明を要求し始めた。
　日本の秋葉原でこの会話はヤバくない？

駿河屋でしょっちゅう買い物してるが変なの届いた事ないな
もしかして客をランク付けしてあって常連には気を遣ってんのか

アメトイのフィギュア予約してたら発売前日だかに
「この商品3体セット売りの1体だったわ」
「なので注文キャンセルしといたからな」って
一方的にメール寄越して
キャンセル処理された事もあったな…
そんなの店側は発注段階で分かるだろうに
（どんな根拠で金額設定したんだよと）

ホント他人に厳しく自分に甘い会社だわ

ちょっと発送が遅いが別に変なのが届いた事は一度もないぞ
もっとも、店舗で買えば普通の中古屋なんでいつも店舗で買ってる

あんまり事業広げすぎたらつぶれそうでこわい

アマゾンのサーバーを使ってるって本当？

※2383375
なんか最近落ちてるからそうかもね

※2383371
あれを「ちょっと」と言えるとは、おぬし心が広いのう

※2383375
８月末の騒動の時繋がらなくなったからほぼ確定じゃないか

実店舗の買取t

自分達の発送があまりにも遅いからマーケットプレイス始めるのかなぁ…。それともマーケットプレイス出品者からの手数料を当てにしないといけないくらい困ってるのかな！?

駿河屋さんへ。
卸すのではなく、各地のスタッフを各地に派遣して新品を買い占めて中古で売るのはやめてください。
メタルビルドの弐号機は、発売日に中古プレミアム価格で売るつもりのようですね。ふざけんな。

中古買っても大抵が箱すら未開封の新品のを送ってくれてるけど、
ここ読んだら運が良かっただけなんやな。

出荷まで一週間

送料合わせにお菓子買えてた頃が一番良かった

アマゾンの事なのかジャングルの事なのか
多分尼だと思うけども

※2383240
通信販売手数料っていうのを取り始めてから出荷スピードは改善された
が！最近また遅くなりはじめた　一体なんなんだ

自分は運よかったんだな
頼んだ玩具は中古表示だったけど未開封だった場合しかない
その代わり中古のCDはケース割れまくってた

※2383371
普通の中古屋かぁ。　未開封の物も買ってる？中身確認した？　もし、未開封の古物を10個買っていたら、絶対とは言わないが1個くらい大当たりがあるよ。シーリングテープの幅が左右で違っていたら…闇の大当たりゲッツ！

通信買取の破損報告は異常
検品してるバイトが壊してるんじゃないのか？
しかも勝手にかんたん買取り扱いして処分しようとするし・・・違法だろ

※2383407
単に買取が静岡のみだったのが秋葉原とか各店舗に分散したからなんだけど
査定の基準が店舗依存になっって店員の業務が増えたので質は下がった

※2383293
封印テープを切った上からまたテープ張ってあるならメーカー検品かもしれない
たまに本当にあるし正直ユーザー側には嘘か本当か判別つかない
封がないならどう考えても中古

※2383355
他でも出してるから売り切れしゃーないやろって返ってきたな。

やることや規模を広げるため新人いっぱい採ったのかなって感じがする最近の対応

Amazonのあれは本体の安定感ゆえに成り立ってると思うんだけど
それをもともと価格が優位なかわりに、サービスは怪しい駿河屋が同じことしてもきつくね

※2383250
フィギュア買取のときに綺麗にしたのにいちゃもんつけて数十円にされたり
本当か疑いたくなるような理由で値切られるから嫌いだわ

なんでいらんところを真似てしまうのか

欲しくてずっと探していたガシャポンSDガンダムをようやく見つけて、ワクワクしながら待ってたら、二週間後に在庫ありませんメールが届いた。もっと早く連絡してよ…

※2383258だけど今日荷物届いて
中身確認したら買ったうちの中古CD、
ディスクケースはあってるけど中身が
違うCDのディスクだったわ

注文から到着までに10日以上掛けておいて
検品はまるでダメという
本当にどうしようもない会社だぞ駿河屋

中華サイトから届く荷物のほうが格段にマシ

※2383367
パーツ欠品、塗装ハゲ、フルコンプなのに欠番あり
とかは問い合わせたらすぐに良品送ってくれた
手元の商品は送り返さず破棄してくれ、てのもあった
正直ここで言われてるような対応をされたことがない

※2383293
二重貼りで封してあるなら検品
中国はサンプルと量産品がまるで別物というのが間々あるので
中国で封して出荷したのを国内で検品するとそうなる

※2383499
たぶん、アタリを引いたんだと思う。
客によってはマジで、マジでホントに店員なのかって対応されるから。
応対した人は客のことを本当に親身に考えてる店員なんだろうね。

駿河屋は新作フィギュア予約の小売と割り切って使ってる。
今も使ってるけど、クレジットカードの期限切れで予約済み商品について新しい番号にしようとしたら対応をたらい回しにされた挙句、結局振込みで手数料取られたのは忘れてないからな‼︎‼︎

※2383393
被害にあったやつが書き込むからいい報告より多くなるのは当然

※2383293
新製品でもそういう事は確かにあるよ。
ただ駿河屋から届いたやつだと怪しいわな・・・

※2383246
プレミアムとは割増価格のことをいう

※2383246
プレミアム価格じゃない。「プレミア価格！」って表示だ
何故か彼らは定価より高いのを嬉しいことかのようにアピールする
煽られてるみたいでムカつくからやめてほしいわ

真っ先にこれが浮かんだ

ttp://figsoku.net/files/upimg/file4299.jpg

同じフィギュアの、新品と、新品より高い値付けの中古品を、同じフロアで売ってたのは忘れない

接客は、系列のブックマート含め複数店舗利用したこと有るが、酷いのに当たったことは無いし、酷い接客してる場面に遭遇したこともない。（むしろ、特に秋葉の各店舗は、外国人やパンピー親子連れ相手によくやってると思う）

品は、特に本が、ひどい奴はムチャクチャなコンディションだが、そーゆーのは価格も全２５巻500円などと融通利かせてるので、むしろブクオフより金落としたな。超悪コンディションでも買取販売するから品物の入れ替わりも凄まじく、使ってて楽しかった。

通販は、ドマイナーなゲームやCDや同人や古雑誌を、「有っただけでラッキー」の感覚で買ってるから、困った事はないけど、まぁ遅いよね。

フィギュアは全般的に高いよね。これでコンディション悪かったら、そりゃ皆怒るよね。
おっと、長文になっちまったな、スマン
有象無象の「僕の考えたマケプレ」に毒されて、値付けの感覚が壊れる事が無いよう祈るばかりだが・・・載せる業者の審査だけは、ちゃんとやってほしいな。

転 売 屋に巣を与えてどーすんんお

・・・わざわざ駿河屋に頼らなくても、普通にアマプレで売れば良くネ？ｗｗｗ

※2383434
ごめんな。
駿河屋で中古はもう結構買ってるがハズレは一度もないわ。貴方はよほど運が悪いのか運がいいんじゃないだろうか？

※2383392
GX時代からそんなだったし

※2383549
すまん。3回読んだが、主語がわからん。シーマ·ガラハウ様の言葉を借りれば「お前は一体どっちの味方だー！」
　つーか、自分語りなの？

領収書には完品だったのに届いたのは欠品、痛みのある状態Bのものだったけど保障してくれなかったことはあった
ゲームにも砂やカビが付いてたりCDはケースが割れて届いたこともあったけどどれも泣き寝入りするしかなかったよ

to heartの、CD買ったときは、ケース割れてたな。注記もなかった。
まぁ、値段も高く無かったし、そんなもんかと思ったが。
発送はまぁ、遅いかなぁとは思うが、あまり気にならんかな。

8月22日に注文して9月6日に届いた
遅すぎ
真っ先に発送を早くするのが先決だろ

迷走してますな

※2383563
駿河屋の価値は尼の吹っかけられたプレ値より駿河屋のプレ値の方がはるかに相場より安く利用リスク以上の魅力があるからだ
てかヤノとか利用する奴はあほだろ

この変な叩き方はさすがにおかしい気がしてきた
競合する中古買い取り業者たちが荒らしてない？

※2383293
駿河屋は検品のため、未開封品を全部開封すると公言してる。
なので企業やらから回収した不良在庫以外（＝買取品全部）、未開封品はあり得ない。
　
つまり駿河屋に送って査定されたら、もう気が変わっても他店に未開封品としては売れないので注意が必要。
（その際の開封もわりと雑なので、開封品としても箱ダメージ品となって値が下がる）
　
でも一度だけ特典付きを間違って送ってて、特典付きで値段が上がりますがどうしますか？って確認メールくれた点だけは評価してる（もちろんそれだけ返送してもらった）

新品ゲーム買ったら限定版でシュリンクのない紙パッケージに直接、
パッケージの4分の1くらいの粘着力ある「新品」って表記のシールが
貼られてて激萎えた。

新品フィギュア買おうとしたとき、ふとそれを思い出して
フィギュアにも新品シール貼って販売しますか？
って問い合わせたら貼りますって返答きたからフィギュアでは
利用してない。

実際新品フィギュアを買われてる方にお聞きしますが、フィギュアの
紙パッケージにも新品シール貼られてますか？

※2383657
駿河屋の評価は昔から良くないし、近年は悪くなる一方
君の理屈で言うと擁護レスしてるのは駿河屋社員って事なんだけど理解できてる？

「問題無く利用できた人は当たり前と思いがち、少しでもトラブルあった人の記憶には残りやすいし声を挙げやすい」ってのを念頭に置いとこうな

※2383571
交通事故と同じで全国の車の数からすれば事故数なんて無いようなものに思えるだろうが・・・
しかし事故に遭った被害者の悔しい気持なんて本人たちにしか分からないだろうな
君には被害者の心が分からない冷たい人にはならないで欲しい
日本人じゃないのなら文化圏が違うから仕方が無いけど

駿河屋は、フィギュアの値段は、1番安いけど、梱包が、雑だったり、届くのが、遅いので、ネットでフィギュア買うなら、やはり、アマゾンだね。

※2383705
予約でならシールはない
新品の在庫品は買ったことないから分からないや
※2383717
予約品なら動かないようにキッチリ箱の底にビニールでシュリンクしてくれて
最近のアマゾンより梱包が丁寧なんだけどね

この前、予約してた再販エリリ届いたんだが、緩衝材がいつもの新聞紙じゃなくメーカーダンボールの切れ端を入れてあるだけだったのは唖然としたわ

粘着シールぐらいドライヤーで熱してはがせよ・・・

食玩買う分にはほぼ問題ないわ

※2383657
普通に事実だから叩かれても仕方ないと思うわ
発送遅いのは許されない

駿河屋で探し物してて、結局売り切れで〜店にも在庫がございますとか書かれてるの見るたびに「だったら取り寄せてくれよ…」って常々思ってたから駿河屋の実店舗間のみで価格統一してやる分にはまあ、歓迎するんだがなあ

※2383717
なんでそんなに読点打つの？
リアルでもそんな口調なの？

※2383657
君、中の人？　
　なら、いくら擁護しても、沈没する船を引き上げられないって。経常利益がどのくらいあるのか知らないが、秋葉原を席巻、地方にアンテナショップ、スルガ銀行と業務提携、そしてマケプレの野望は拙速すぎて典型的な失敗パターンだよ。もって、あと2年。前払いの予約品が届かない難民には私、なりたくないわ。

駿河屋の実店舗はここは駿河屋だって理解した上で使えば探してたのあったりしていいけどね
少なくとも外からは自分の目で確認できるし

※2383793
日本人じゃないと書き込んだ時に
こういう無駄打ちをするらしいよ。

新品の予約も探せば確実に
駿河屋より安いとこあるよね
（送料やポイント等のプラマイ結果で）

最近はサポセンのメールの返信が来ないので直接電話したけど通話は録音しますとかの録音の数秒ごとのビープ音が超うるさすぎる
詫びる態度も無いのでもう電話かけてくる奴らは全員クレーマー認識なんだろうな…

最終的にはアマゾンとか楽天になりたいのかな
信用度０だから絶対に無理だけど

※2383808
今まで運良くハズレを引かなかった只の一般客だよ
予約難民の御忠告ありがとう

通販の評判悪いんやな。実店舗だと新品安く売ってるからよく行くんやけど。

※2383407
手数料は運送費が上がった分の補填だから関係ないだろ。
その注文の対応がたまたま早かっただけだろう。

欠品とか書いてなくても欠品がある場合があるので注意
ネット販売は現物見れないからある意味ギャンブルですわ

予約しても商品を確保できなかったとか言ってキャンセルしてくるしな