【美少女フィギュア】アルター「一部製品に関する不具合について」が掲載

申華ジャパンリスク

やっと発表されたか…
それにしても対応方法がブラックボックスなのはなぜ

来たか！(ｶﾞﾀﾂ)
今後の発売は延期ラッシュかねぇ

今のところ変色は確認できないんだけど、問い合わせしとくか〜
はぁめんど

やっぱりグッスマだけじゃ済まなかったか

上記製品以外につきましても～かあ

管理人さん、前のグッスマの記事もそうだけど、暫くはトップに表示されるように固定したほうが良くないかな？これフィギュア系を扱うまとめサイトとしてかなり重要だと思う。

…これ偶々全弾回避出来たってことか？

グッスマは再生産品との交換または返金
アルターはどうなるの？書いてなくね

セントルイスプレ値で買った奴どーすんのかわいそ

急いでうちのセントルイス見たけど記載された症状はなかったけどこれから出る可能性はあるのかな…？

なんかクリーニングで済ましそうな書き方だなｗ

今まで発表されたのを見た感じだと、2024年9月～2025年5月発売あたりの申華ジャパン製造シールのフィギュアを持っていたら気をつけておいた方がよさそうね

損害やばそう…

※5368588
いらねーよ邪魔だし

おおーグッスマだけじゃなかったか
対応めんどいなー

※5368591
そもそも新品購入以外は保証外でしょ？
Amazonすら正規の出品じゃ無いのに

天下のアルターがね

期間限定してないのが唯一朗報かな
グッスマは9月までじゃなかったか？

グッスマはあれ以来、フィギュアの予約案内が
ばったり途絶えたな

ジャンヌオルタは免れたか！？

いつ頃にどんな商品買ったか記憶してないから該当品を探すのも大変だ

どっちもプレミア付いてるよねこれ

※5368610
グッスマもアルターも不具合が出る恐れのある
商品をリストアップしてほしい

今月グッスマ上海のフィギュア予約してるけどこれも申華が作ってる？

これは過去一怖い不具合

※5368589
時間経過や保管状況によってトップコートが変質して、下に塗り込まれてしまった汚れが浮き出てくるって症状らしいから、届いた時点で問題なくとも確認はしておいたほうがいいぞ

※5368599
対象はほぼ全てのメーカーじゃないの
キューズにしろアルターにしろフレアにしろここ数年のフィギュアはほぼアウトでは？

※5368582
症状がなくても対応してもらえるの？これ
記事の内容的に発症してから問い合わせてって見えるんだけど

※5368588
その必要はないと思う
そもそもfig速はフィギュアだけのサイトじゃないし、一つの記事がトップに出続けるせいで他の記事が分かりにくくなるんだったら、そっちの方が情報サイトとして致命的だと思う。
それより、そんなことばっかり気にしてメシも食えないんなら、とりまお気に入りとかにでも入れておけば？

まさかとは思うけどグッスマのブラインドボックスみたいな箱ってこれ誤魔化すためだったりして
いきなり中身見えなくしたよな

※5368620
んなことはない
申華ジャパンで特定のUVコート剤を使った製品のみが対象

申華ジャパン製のフィギュアを知りたいけどネットで見つからんからリストアップして欲しい
シール確認しないとわからんの不便過ぎる

※5368630
スベスベ加工の奴だろ
アマクニはとりあえず全滅かと思う

アルターよ、クオリティも守れないなら、バンダイかグッスマ連合と合併した方が良いのでは。アルターは発売延期多すぎる。１カ月ならまだしも、半年以上もあるから。マジふざけるなと思う。アルターよフィギュア売るきあるのか?

どこだ…どこのダンボールの中にいるんだセントルイス

※5368630
であればその特定のコート剤とやらを使用した製品を各メーカーリストアップして欲しい
消費者側からでは確認のしようがない

※5368636
わかるマン(号泣)
（･･･到着したタイミングで荷札を剥がさずに商品名を書き込むのです･･･あなたの心に直接呼びかけています･･･）

※5368634
amakuniのは同じすべすべ加工でも別技術
すべすべ加工は全て駄目ですって話でもなくて、今わかってるのは特定期間に製造された申華ジャパン製品が怪しいというだけよ
心配なのはわかるけど過大に想像を広げても仕方ない

この2つは丸々交換になるからグッスマみたいな対応は出来ないんだろな

本当にひどいな。これがチャイナリスクちゃんですか

※5368582
お知らせに気づいて確認したら
ワイのセントルイスはガッツリ変色してたわ
アルターに問い合わせ中

リストに関しては中華フィギィア系掲示板に症状が出た一覧あるけど
確定情報ではないので引用はできん

申華ジャパンの工場のやらかしでしょ
確定はグッスマのスケール、アルター、フレアとか

個人の日記は他所でやってくれ

※5368593

その感じがしてるよねw しかもブラックボックス満々だし

時間式ってちゃんと明記せなあかんやろ
いま見て大丈夫ってしまっちゃう人でてこない？

ここ最近のいろんなメーカーの延期ってこれのせいじゃと勘ぐってしまうぞ

アルターでこれかあ
高価格になってんのにやられるともう買えないわ

※5368677
まぁ、結局作ってるとこ元を辿れば同じか関連会社みたいなのだし

おばあちゃんのシミみたいやんな。歳をとるフィギュアとは何とも恐ろしい

※5368679
こんなとこで言うことではないが金ドブしたくないなら数年買わない方が良いと思う
どこまで影響出てるのか分からんし中華の情報も錯綜してる
あとそもそも不具合直せるかのがどのくらいの時期から改善かも見えないしな

申華製造のリスト欲しいね
めちゃお気に入りのファット産ブリジットは申華シール無くてホッとしたぜ

※5368680

このケースに限っては特定の工場だけよ

えー、うちのセントルイスはどうだろう・・・・

発掘できたので確認したが、足に若干だが変色あり

しかし、本当にスケベなフィギュアだなこれは

グッスマから3営業日経っても返事来ないや

バラライカさんの火傷の痕みたいになっとるやん

いつ頃から始まったかもわからんから広がるだろうなぁ…

フィギュアとか飾ってなんぼだから一年開けてなかったら売っていいんでね？
服と同じ感じでさ

セントルイスの発売日が2月だけどレシートなんてもう捨てちゃったよ…。対応してくれるのかな。

ロボ魂はポリキャップが時限爆弾だし
鐡道模型はプラ製ギアボックスが時限爆弾だし
フィギュアは材料そのものが時限爆弾だし
円盤はアクリル接着剤が時限爆弾だし
もう何を信じて趣味にしたらいいか分からないな
信用できるのはガンプラくらいか……

【該当箇所】
顔以外の肌部分

ざっくりし過ぎィ！

※5368698

グッスマの方で大体の日付が言われてるけど…?

※5368635
発症は時限式なんだし、納品直後の検品じゃ気づけないでしょ

※5368593
クリーニングでOKなら、グッスマがあそこまでした意味が分からん

※5368671
時限爆弾みたいで笑える（笑えない

※5368704
すべすべ加工してる箇所だから間違ってはないでしょ

穹もセントルイスもミヤコもまだ発症してなかったわ
時間差で来るのかもしれんけど

申華ジャパンをいままで日本メーカーは安い金で使ってたわけじゃないか。中国も賃金高くなって、人材確保が難しいんだろう。仕方ないよ。リスクもなにも、ちゃんと金払わないといけなくなっただけだよ。そもそも複雑な組み立て塗装済みのフィギュアが数年前まで実売１万くらいだったことのほうが今考えるにおかしいわ・・・。

これがすけべの代償か……

次の事故報告はマックスファクトリーとメガハウスかな

いやー！フィギュアの肌にシミが出来てるー！

すげーなこれ
フィギュア界のコロナだわ
今までこんな規模のトラブル見たことない

大手でさえこれなのにブキヤは延期なし事故なしで優等生過ぎるな

なんかグッスマと対応の違いで不信感出るな…。これって交換してもらえるわけじゃないんかな

※5368726
コロナの時はフィギュア界も価格が一気に倍近く跳ね上がって、そのくせ調整の甘すぎるガッカリフィギュアが量産されるというそれはそれで大惨事だったので…

※5368636
フィギュアオタクのあるべき姿で草

※5368683
つまりこの不具合の原因を流用すればリアルなお婆ちゃんやお爺さんのフィギュアが製造可能に…！？

※5368705
購入者にゃわからん情報も多数あるからな
具体的な工場や加工状態、メーカーと初期ロットかどうかなどなどまで把握してる人ばかりじゃないし、後になって実はこれやこれも対象でしたでリコールの流れは残念ながら良くある話でしょ？

※5368588
なんでそんなサポート行為までしないといけないんだ
各企業の公式サイトに載せておけば十分だろ

※5368700
同じく購入証明多分難しいわ
どうしよう

値段目的で中古ばっか買ってたけどもう買えないわ

日焼け止め塗るの忘れたみたいな！
夏の紫外線は大敵だね

地味にネイティブがヤバそう

フレアのレイカも時期的に怪しい？

今日届くチェシャーは大丈夫やろか

ネイティブのウォーターロケットマンが危ない！！！！！！！！！！

誰か買ってやれよ

やっちまったなぁ

※5368694
初期不良で問い合わせても返信まで遅いよな…以前問い合わせから交換完了(パーツ到着)まで20日程掛かったわ

最近のアルター延期多いと思ったらこれが原因だったんかな
それはそうとウチのセントルイスも確認したら右足の甲が変色してたわ

※5368683
実際に見たら泥水に浸かったのが乾いたみたいな汚れだけどね…どっちも嫌

どちらも持ってる、探し出すのが大変だわ….

レシートなんかないんだが？
箱なんかもう処分してんぞ
対応方法具体的に書かないって企業としてどうなん？

※5368712
受付期限を設けないってことは
「いつでも対応できる」 = 「いつでもクリーニングできる」
ってことじゃないの？
例えば10年後に問い合わせがあったとして、再生産品が無いと対応できないよね？
その都度作るってわけにもいかないと思う
再生産品が無くなり次第「返金」に切り替えってなったら話は別だけど

※5368774
ネイティブフィギュアまで、申華ジャパンとつながってんのか･･･
ダメージ余計にデカいじゃん！

対象のヨスガノソラのフィギュア
予約瞬殺で危うくフリマサイトに手出すところ
だったからある意味よかった

株式会社申華ジャパン
www.shenhua.jp/
窓口は特にない模様

最高の淫魔像セントルイスが、、、

フィギュアの保存用をパッケージのまま保存してるやつなんて令和に居たのか

グッスマは申華以外にも工場持ってるからうまく分散できそうだけどな

※5368694
今日手元の現物写真送ってくれってメール来たで

※5368727
ユニクリも見当たらないね。不具合は無いに越したことはないね。

待ち焦がれたチェシャーが届いた。大丈夫かな…？

※5368677
正直延期無し、少ないの、バンダイと壽屋とPLUM位かと。アルターは延期し過ぎだと思う販売する気あるなら半年延期とかマジで辞めろ。てかバンダイとかの大手と合併した方が良い。そしたら延期もだいぶ少なくなる。

渋スクのコッコロなんて4回延期してるからな
発売予定日から1年経ったわ

チェシャー、肌トラブルは勿論まだ分からんのだけどわ顔がガンギマリ過ぎて怖い…見本のイタズラっ子みたいな雰囲気が無くなってない？

※5368830
フィギュアは箱もレシートも取り置きって古参のオタクは当然だけど、新参の購入者はそんなことしてないもんな

※5368889
既に9月に飛んでったしな

原因が同じか分からないけど、Xにチェシャーの腕が変色している画像上がってるね

UV樹脂はね、表面から固まるんだよね。しかもUVを当ててる間しか固まらない。もし完全に中まで固まる前に照射が終わって中の未硬化の液体樹脂が侵しながらどんどん溶かしていくのならヤバいね
まあUVコートで不具合が起きたというだけの推測だが

チェシャーもやばそう？

※5368912
まじかよ
発売してまだ数日だぞ…

チェシャーもならウルリッヒも心配じゃないか・・・

アルターで近々届く予定の予約フィギュアあったけど絶対被弾してるじゃん…発売延期になるか？

てか冷静になるとフィギュアって値段高いし延期はするしで、ホイホイ買ってるの異常なんじゃないか…?

※5368943
メーカーはコレに気付かせちゃったねぇw

グッスマアルター他の予約フィギュアどのくらい延期するのかね
全部作り直しだともう1年ぐらいか?

※5368838
ネイティブは裏グッスマだし

※5368912
というか原因がだいたい分かってるならチェシャーの該当部位をまぁいいかで送って来るの相当ヤバいだろ…

釣った魚を刺し身で食べる時のアニサキス対策用のUVライトでセントルイスを照らすと、左足の弁慶の泣き所辺りと左足で色々浮き上がってくるんだよね、背中もあちこち

これって今は特に浮き出てないだけで時限式に汚れがでてくるんだろうか…
ちなみに汚れが浮き出てくる報告がでてる右足は特にライト照らしても浮き出てこないから、コーティング担当した人によって浮き出てくる箇所が違うということなんだろうか？

セントルイス開けずにいたけど確認するために開けるか、、、

本日チェシャーが届いたのでチェックしていたら、左腕前腕部に恐らく同じ不具合由来と思われる汚れが見られた
まぁ遠目に見たら分からないかってレベルだが、2回も延期されてもずっと楽しみにしてたんよ
現在メーカーに交換できないか問い合わせ中

チェシャー確認したら、右太ももに目視で分かるくらいに汚れがあった。。。
これ、交換可能なのかな。。。

※5368912
これ見て来たけど完全に同じで草
アルターさんガッカリだわ。この期に及んで損切りの判断も出来ねぇヤバい奴か、分かってても送り付ける判断してる。倒産も視野

※5368943

値段に関しては物価高騰だからしゃーない。

※5368985

可能じゃない?

うーんチェシャーで報告多数だとキツいんじゃないか

みんなみんなアルター潰れたら困るよね
今回の件は大目に見てあげよーよ

来月のグッスマの水着ワカモの生産工場が心配…

※5368973

あらら…

アルターで不具合引くのはこれで2回目。ちなみに2体中2体なので呪われてんのかってレベル
まぁ交換対応になると思うけど、また梱包し直さないとならないのかとか色々気が滅入るよ
造形は素晴らしいし、全体的な塗装のレベルも高いだけにただただ悲しい

※5368912
知ってて出荷したならエグすぎるやろ

しかも来月はアルターのブレマートンあるけど、チェシャーがダメなら、あっちもダメだろうなあ….

※5368985
こんなの特定のパーツじゃなくて肌出てるところなら全部で交換もクソもないし、分かってて出荷して来たんだから交換品も今現在出てないだけで時間の問題でしょ。ヤバ過ぎる

※5368988
ありがと！
スカートの奥の方で写真撮りにくかったけど、変色部分の写真と合わせてアルターに問い合わせしてみた
楽しみにしてたんだけどなぁ

※5368912
これが同件なら、さらに不具合品の範囲が広がりそうなのだが

※5368986
グッスマが発表した時には倉庫からは止められなかったかもだけど、あみあみでストップは掛けることはできたのにな
後発の発表なのにざっくりした対応な感じだし、全数発生してるか不明瞭とか感じ方は人によるとかあわよくば対応せずダンマリとか考えてるんじゃないかと勘繰ってしまうわ
今年に入って食蜂の虎ビキニの色とか、穹の髪の分割線とか、海夢のアイプリとか残念なところが散見されてコレと評価は右肩下がりの一方

※5368973
交換しても時限爆弾だからもう…
グッスマのように再生産するしか解決できないかと

カビって話だよね
中国の掲示板ではトップコートが原因て言われてた

※5369008
まだ同じ原因だとはっきりしたわけではないし、とりあえずメーカーの回答を待つよ
造形は本当に気に入ってるので、最悪再生産してくれるならあと1年待ってもいい
かなりテンション下がったけどね

念の為不安になってうちのフィギュア確認したが、23年2月のキューズQのハチロク限定カラーと、23年12月のホビサのセールで買ったアルターの水着愛宕に例のSSのホロシール貼られてたけど特に問題なかったわ。よかった…

ソラとセントルイスとチェシャー持ってる俺、悲しいわ

これあみあみに返金させた方がええな
完全に共犯だし

チェシャーはアルター出荷前にもう騒ぎになってたから言い訳出来ないね

マジかぁ超ショック
フィギュアメーカーの勢力図が大きく変わりそう

グッスマがいきなり返金視野なの妙だと思ってたけどアルターの経営状態とこの対応を分かってたんだろうな

※5369022
あみあみ専売だっけ？？
小売店にも一定の責任はありそう

こういうの不具合無かった報告も無いと全部不具合って思われがちだから報告するけど、一応うちのセントルイスは汚れ大丈夫っぽかった
ただずっと飾っていたから土台に椅子の痕がクッキリついてしまっていて少しショックだったわ。なんか白っぽくなってたよ

今日届くチェシャーが既に変色済み報告出だしてるとか最早今無事でも9割がた後から発動する爆弾状態じゃん

あみあみはメーカーに代わって詫びてないで少なくともチェシャーについては返金しろや
こんなの知らなかったじゃ通らないぞ？
アルターとあみあみは不良品は承知で送り付けるヤバい奴って事にしたいんか？
別にこっちは通販なんてホビサでもなんでもいいんだが？

※5369064

モンスターで草

※5369051
該当品に関しては潜在的に不具合を抱えている可能性があるのだから
一概に大丈夫とは言えないよ
この不具合の一番厄介なところではあるのだけれど

※5369064
去年あみ限ライザで返金したからワンチャンある
あれは変色とかのレベルじゃなかったけど

さっき開封してドレスの下以外は見たけど異常なさそうだったわ
後日キャストオフもして確認するけど面倒くさいな～

※5369064
流れるようなホビサディス

どうせフィギュアに素手で触ったからカビ生えたんだろ？って疑ってたら今日届いたチェシャーでも報告あるとか・・・

※5368590
昔、アルターのシリアス青雲映す碧波Ver.で髪の毛の塗装でダマが出来てて問い合わせたら交換対応だったよ
今回も交換対応になるんじゃないのかな？

※5369076
何がモンスターなんだよチェシャーは不具合あるかもしれないアルター製で出荷日には既に騒ぎになっててあみあみ専売なんだぞ？
アルターもあみあみも再生産だの返金だののリスクを全部客に押し付けたんじゃねぇかグッスマはしなかったぞ！？
モンスターって言うならアルターやあみあみの方がよっぽどモンスターだろ

トップコートの下から汚れが浮きでてるっていう意見もあるけど汚れ全部出しきったら終わるのかな
完全な変色ならどうしようもないけど拭き取れるタイプと拭き取れないタイプがあるみたいなんだよね

あみあみ専売ってなんかメリットあったんかね

何故かあみこにキレてるやついて草

え、カビってマジかよ
一緒に飾ってるフィギュア他まで感染しかねないじゃないか…怖いわ

アルターが100悪いけど
少なからずあみあみ側も発送してしまった責任はあると思う
今回のグッスマの過去のスレ見てもあみあみにも問い合わせ行ってたみたいだし、把握はしてた
専売品だしアルターとはよく絡んでいるんだから会社同士で連携はするべきだったでしょ

チェシャーさ、見た目は問題なさそうなんだけどUVライトに当てたら跡みたいなの浮き出たんだわ。コレが時限地雷ってやつ？

あみは翔鶴の時、あみまったく悪くないのに返金対応したのが記憶にある
あれあったのにいまだにミメヨイ扱ってるのようやるわ

※5369108

あのさ、アルターだけならまだしも、販売店のあみあみに擦り付けるのは流石に意味不明だぞ。売る側はその中身がまだアウトなのかわからないんだし、千里眼とかねーよ。こういうので心配になってるのはお前だけじゃないんだから、いい加減頭を冷やせよ

※5369136
画像貼ってみ
多分全行程手袋装着の指示を守らないで手で触った跡だと思う

※5369135

そもそも中身がわからない状態ではそれはちょっと無理。その段階での仮定だけでは判断できないのよ…

※5369064
あみあみは販売してるだけで製造に一切関わってないだろ
それでどうやって勝手に発送を止めることができるんだ？
アルターが現時点でお座なりな対応しかしてないんだから動きようがないだろ

※5369135
不良品出てるかもしれないので発送止めときました！でアルターと購入者が納得すると思う？
結果的にチャシャーも影響受けてただけであみあみはどうしようもないしやるべきことをやるだけでしょ
連携しろっていうのは確かにそう

※5369151
チェシャーだった

※5369144
これなんですが、見えますでしょうか。
ttp://figsoku.net/files/upimg/file15649.JPG

※5369151
あみあみ社員大量に湧いてて草
少なくとも購入者は納得するだろ、あみあみ良くやったと
不良品送られてきても対応めんどいだけでしょ

※5369155
これで自分のセントルイス見たらとんでもない事になってた

※5369160
え！？気になるけど怖い…

※5369155
バッチリ見える
多分変色するやろね

※5369165
あちゃー！そうですか…
確認ありがとうございました！

※5369163
太ももの裏にでっかい塊が1つと肩に1つとふくらはぎにも少しあった
ただ汚れを拭き取った部分にはUVで影響出無かったから無関係かもね

※5369155
俺もセントルイスとチェシャーにブラックライト当ててみた
チェシャー：胸に大きな模様（そかなり大きな跡なのに目視だとマジで分からん）
セントルイス：下半身中変な跡まみれだった。。orz
これ全部潜在的な変色の原因なのかな

まあ開封時に素手で触ってもUV反応するからな
全部が工場由来とは限らない

※5368720
１万円で買えるのが数年前って事は無いな。せめて10年前だ。

え？これからはフィギュアが着弾したら速攻で開封してさらにブラックライトで検品しないといけないんですか？！

UVは黒い染みとは無関係な気がするね
ミヤコみたいに一気に来るかもな

大好きな魔理沙がアルターから出るってなって昇天する程嬉しかったのに…大丈夫なのか…出る前に潰れないよな…？
そもそもちゃんとしたのが来るのか…？頼むよ本当にさ…本気で生きる糧にしてるくらいなんだから…

NIKKEのバイパー延期はこれの影響か

※5369190

大丈夫、仮に潰れてもどこかが計画を買ってくれるかもしれないから・・・　（鬼

ぱっと見問題なくてもブラックライト当てたらひどいな
他のフィギュアには全くないマダラが浮かんでくる

アズレン系は暫くAPEXとかエレガントみたいな海外メーカーに持ってかれそうだな…

※5369193
一瞬で異常だってわかるよね

※5369194

何気にクレーネル（まだ予約開始してないけど）、ファットとかも数を増やし始めてるからね

※5369179
ブラックライトの検品は関連性不明だよまだ。公式から確認方法の追記あればねー

不具合有ると明言されてるセントルイスがブラックライトでダマだらけ、普通のフィギュアはそうはならんのだから暫定の判別方法はこれでよさそう
そしてチェシャーはダメそう

こないだ買ったグッスマ上海のラピ(水着)も心配だな、申華ジャパン製だし
ブラインドボックスな上自分は未開封で保存する派だから確認のしようがないのが歯がゆい

※5369155
拭き取って、もう一回ライト当てましたが反応消えず。もうわからんのでアルターさんに症状を問い合わせしました！w

※5369196
素手で触ったフィギュアでも出ない反応するからな
本当にアルターだけ

メーカー問わず申華ジャパン製がダメって
使う塗料とかコート剤はメーカが指示してるんだと思ってたけど
製造工場側で選定してるんか

※5369194
エレガントは日本のメーカーでは

※5369214

大体は工場が決めてるはずよ。

※5369215
エレガントくん、４歳
www.elegantoys.jp/info

※5369215
失礼しました

消しゴムで優しく擦ったら消えました
たぶんアルターもわざわざ再生産なんてしないと思うから返品届いたらスタッフが消しゴムして送り返してくるんじゃないかな？
自分でもできるよこれ

※5369237
そうなのですね良かった
であれば騒ぐほどの問題じゃありませんね

倉庫からセントルイス持ってきて見てみたけど異常なし。
いい出来っすな。これは手放せませんぜ。

しばらくは手に取れる位置に保管しておこう。

※5369243

消しごむでは消せないよｗ

※5369237
黒いのは大体消せる
問題はUVで明らかになった潜在的な方じゃないかな
怖すぎる

昔、プルーヴィーの閃乱カグラのフィギュア（スムース処理されてる）でも同様の事があって
メラミンスポンジで擦ったらコーティングごと剥げたんだよな。
結局全部剥いでトップコートしなおしたｗ肌面積が多いから出来たワザだわ。

※5369250

コーティング無しだとどんな感じでしたか・・・？

なるほど、クリーニングで目に見える一時的な汚れは消せても
潜在的な汚れが潜んでいる可能性があり、根本的な解決には至らないということか
グッスマがリコールしたのもそういうことかな

憶測にはなるけど汚れが浮き出てきてそれが定着しちゃうともう取れなくなるんじゃないかな
拭き取れた人は対処が早くて助かってる
ただ自分は持ってないからわからないけどミヤコは汚れじゃなくて完全な変色に見える

そういやラップランドは無事だったのか？

なんで何万も払って消しゴムだのブラックライトだのやらねばならんのだいい加減にしろよアルター

※5369237
消しゴムで擦るのは、表面のコーティングが剥がれないかちょっと心配な気がします。
優しく擦る分には大丈夫な気もしますが、とはいえある程度繰り返し擦るとコートが剥がれてこないか心配かと…

今回の品質問題とは関係ない5年以上前のスケールフィギュアですが、ABS製肌色部を濡らした綿棒で撫でてたら、UVコートらしきものがボロボロと剥がれてきたということがありました。
繰り返し摩擦が加わるのに対して、コーティングはあんがい弱かったりするのではと…

※5369260
どうなんでしょうね。ラップランドは二つのバージョン持ってますけど、見た目はどちらも問題なし。UVライトでも反応を見てみたんですが、豪華版？だけ後ろ髪の一部が直線的な跡が見え、天使は血飛沫でもついたのかというぐらいポツポツありました。light Editionはほぼ反応なしです。個体差あるから参考程度かなとは思います。

暫定的に消えてたとしても、原因が分からないと気味が悪いな

黒ずみは無かったけど傷ぽいテカリあったから報告してみるか

※5368588
グッスマの件とか今回初めて知った自分からしたら必要だと思います…

AMAKUNIって申華ですか？
ボンバーガールやトールなど買っちゃってるんですが…
AMAKUNI一時期フィギュア受付ラッシュだったのに今は急に勢い落ちたのは見合わせてるとかなんでしょうか…
ここまで騒がれて万全のものが届かないとは思えないのですがそれは日本人的感覚で、中国の工場だと対策せずに売り逃げとかあり得るのでしょうか…

※5368578
長い間フィギュア品質No1だと思っていたが何が起こるか分からないものだ
原因究明とユーザーサポートをしっかり対応して信頼が戻ると良いな

グッスマと同じく再生産して対応するしかないんじゃないのかこれは

ヨスガノソラもセントルイスも今の基準よりだいぶ価格安かったから再販そのままではきついんじゃないか？
セントルイス1/6なのに税抜18800円だったよ。今の新作なら+5000円はしそう

※5369311
AMAKUNIのすべすべ加工は10年前からずっとやってるから不具合あるならとっくに問題になってるだろう
よく知らんがUVコートですべすべにしてるわけでもないらしいし

※5369311
AMAKUNIは申華使ってないと思う

初期傷とか汚れ自体は今に始まったことじゃないのに全部今回の不具合に結びつけようとしてるし流石にヒステリックになりすぎだわ

※5368990
この後の対応が誠実なら、もちろん許すつもりでいるよ

数百円、数千円程度のものなら諦めがつくけど
数万円のものでこれはちょっと…
金額に見合った対応を期待してる

※5369559
全部今回の不具合に結びつけようとしてるし

？
どの書き込みの事です？

なんか数万払って嫌な気分になるの辛いな　しばらく予約購入は控えるわ

サポート受けれるっていうんだからみんな受けよう

そもそも汚れたものを綺麗にして飾ることに抵抗がある
フィギュアを眺める中で、「このフィギュア汚れていたんだ」と思い返してしまう
神経質なのは百も承知だけど、コレクターってそういうもんだと思う

※5369643
それはムリ
数億円のダイヤでも汚い泥の中から掘り出して油まみれの研磨工が磨かないと完成しない

※5368588
今後、フィギュアオタクになるかもしれない人たちのために見やすいところに情報残しておいてほしいとは思う

※5369705
そういう話をしたいんじゃないけど
製造工程でおばちゃんが直接触れて塗装してるのも知ってるし、割り切ってる
そもそも製造過程で誰がどう触れてるかなんて気にしてたら生活できないし、フィギュアなんて買ってない
問題なのはそれ以降の話、ここまで話が大ごとになると頭の片隅で思い浮かぶってだけ
もちろん全員がそうだとは言わないよ

製造的な問題がどう出るか公表してないのに表面だけ吹いて綺麗になったから大丈夫とはならないでしょ…

※5369270
報告サンキュー。バージョン違いとはいえ同じ製品なのに個体差あるのも謎だよね
ラップラくらいの肌面積だとすぐにセントルイスと同じだとも断定出来ないし

※5369311
ここまで騒がれてるのに普通にチェシャーを出荷して来たアルターとあみあみって企業があるんですよね

一時的には綺麗になってもまたに再発する可能性があるからな。その不安をずっと抱えながら保管するのは精神衛生上よろしくない

原因の病巣ごと取り除かないとな

不安なのでラップランドもチェシャーも届いてすぐフリマしてしまった　定価より高く流せたのでよかったです（ ; ; ）

不具合チェシャー送ってから発表したアルターはたちが悪い

時限式のトラップなのに即発動してるチェシャーは何なんだろうな。
製造してから長期保管でもしてるのだろうか。

※5369799
あみあみってキャンセル(即決確定)は認めてないけど、キャンセルリクエスト(キャンセル希望の提案、あみあみ側が認めればキャンセルされる)は出来る
つまりこの仕様知っててリクエストしなかった人はアルターとあみあみを信じてくれた人なのよ。それを全員裏切った以上、騒ぎにはなる

※5369783
フリマで買った奴が逆ギレするまで待ちな

※5369769

あみあみはその時の中身が同じ状況かは知る方法なんて無いんだから、とばっちりを受けるいわれは無いだろ…

※5369311

アマクニは同じ工場じゃないよ。そもそものスベスベも似てるだけで、違う技術

大元なのにグッスマより遅い発表
対応の詳細不明、恐らくクリーニング
知ってるけどチェシャー発送

もう二度とアルターは信用しない

※5369643
自分のせいだったりどうしようもなかったりしたら良いんだけどね
組み立てのときに色移りしたりとか地震で壊れたみたいなのを自分で修復するとむしろ愛着湧く

※5369836
取引は終了してるから幾らゴタゴタ言っても後の祭りやw

うちのチェシャーはこんな感じ、ここと右足のふともも部分に浮かび上がってくる

ttp://figsoku.net/files/upimg/file15653.jpg

フリマサイトは全然気にしてない…というか気づいてないな
単純に出来のいいフィギュアが売り切れて買い逃したからプレ値で買ってる感じだ

※5369880
これって逆の発想でUVライトで硬化させて変色防げたりしないのかな

クリーニングで済ませるなら返金も選択肢に入れるべきだと思う
そもそも新品製品って基本的に初期不良がないことを前提としているよね

※5369814
全部同じ日に完成するわけじゃないのは分かるよな
そして全数揃ってから出荷前検査がある
ここで引っかかる率が高いと全数出荷前検査になる
さらにコンテナが国内に入ってから抜き取り検査する場合もある

※5369880
このライトに反応してるところが変色する可能性あるって事？

※5369983

そうだと思う

アルターの対応文見てると頭の肌だけは別物使ってるのか不具合出ないと確信があるみたいだな
それにしても「気になる点がありましたらご連絡下さい」って酷い文章だよなぁ。交換するとも返金するとも書いてない。相談に乗ってあげますよと言わんばかりだ

※5369983
手持ちのセントルイスで試した結果黒ずみが出てる場所に反応する訳ではない
反応した場所がどうなるかは今の所不明
一番変色っぽい現象が出てるミヤコ持ってる人は試して欲しいね
ミヤコの指先が綺麗に反応するなら多分そう考えるしか無い

逆にうちのチェシャーはブラックライト当てたけど特に何もなかったぜって報告はないんか？
現状、開けずにフリマ流して逃げるのが最適解にしか見えないんだが？

※5368579
こういう類の発表でただ問い合わせてください、対応の詳細は言いませんって初めて見たかも
不誠実が過ぎる

今のフィギュア業界なんてこんなものじゃない？頻発する延期やサンプルやデコマスからの仕様詐欺とか常態化してるじゃん。

信用取引や信用問題が普通のビジネスとは違う特殊な業界だと思ってる。

手持ちの他のメーカーにもブラックライト当てたけど、浮かび上がってくるのはアルターだけだね
プリンツ・オイゲンやボルチモアやチャイナ衣装の大鳳には浮かび上がってないから、24年～25年発売のフィギュアをの処理を担当していた工場の人間の中にいい加減なやつがいるんだと思う

さっさと首にしたほうがいいね

※5370131

流石にこれはイレギュラーだよ

※5370131
これだけ大きな問題になっているし、今回の件は延期やデコマス詐欺とは明らかに一線を画している。
現にグッスマはちゃんと対応してんじゃん。
こんなもので済ませてたら、それは今後も同じような事が起きても問題ないという意思表示だよ。

結構フィギュア買ってきたけど素手でフィギュアに触れるのはNGなのね勉強になった

※5370134
チェシャー、セントルイス、ソラ以外のアルター製でブラックライトで光るのあった？

※5370194
普通は問題ないよ。今回は不良品がブラックライトで光るって謎特性があったから、自分が触った場合と紛らわしいってだけで
まぁ、これも実際に不良品にブラックライト当てた人によると歴然と分かるくらい光り方が違うらしいから今回の事例に対する指摘としては不適切な感あるけどね

※5370134
クビというかもうアルターの取締役や株主からしたら損害賠償するレベル。株式なのか知らんけど

外国の掲示板見たらメイドアリスにも発生してる写真が…マジなら製品範囲が尋常じゃないな

すでに変色してる人はそこにブラックライト当てるとどうなるのか試してみて欲しい

※5370216
どうなんだろうね？
※5370134
でも書いたように、手持ちで持ってるアルター製品で24年6月発売のパーシューズまでのアズールレーン製品からはついたホコリ以外は浮かび上がってきてない

25年2月に発売したセントルイスと今回のチェシャーのみブラックライトで浮かび上がってきてる
他のアルター製品は購入してないから判断つきませんが参考に

※5370194
素手で触れても手垢が変色するだけで拭いたらキレイになるレベルやで 所詮脂なので

サポートから返信きた。予防処置？したものと交換するとのこと
発生した症状自体の特定と対応方法は見通しが立ってるとさ

見通し立ててないでさっさと発表しないと会社潰れるぞ

※5370315
予防処置ってどういうこと？
クリーニング品とは違うの？
率直な感想

あみあみからお詫びなメールが来ましたね。自分の穹は時間を置いて2度確認しましたが、症状はでてなかった。定期的に棚の掃除をしてるのでその都度確認しようと思う。

この場合、再生産品としか考えられんだろ

※5370315
初めから予防処置しといてくれよって感想しかない

※5369190
フィギュア購入しても不良品を引かないかどうかで開封する時にビクビクするようになったから殆ど買わなくなったなぁ…　交換品もまた不良品とかよくあるし疲れる

※5370194

NGってより、なるべくって感じ。

自分は使わないけどw

※5370315
症状が現れた場合、ウェットティッシュで優しく丁寧に拭きとってくださいと、写真付きで発表されるところまで見えた

※5370239

自分のメイドアリスは今のところ異常無しだなあ

※5370315
＞発生した症状自体の特定
つまりこれはUVコート剤が原因かどうかの特定であって、発症前の特定方法では無い感じ？ 対応方法ってのも具体的にどうすんのか早く発表してもらいたいぜ…

異常無しニキはブラックライト当てて
異常有りニキもブラックライト当てて

※5370329
これは何買った人に来てんの？

※5370389
私にも来たんだけど、アルターに今回の不具合品送った人には来てると思う
返送されるまで長くなりそうだなー

※5370389
全文載せときます。

先日はお問い合わせいただきありがとうございます。

本件におきまして、弊社ホームページにてお知らせいたしました通り、
顔以外の肌部分に変色が発生する個体が確認されました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

発生した症状自体の特定と対応方法については一定の見通しがたっておりますが、
詳細な発現条件の特定等の検証を続けております。
お送りいただきました不具合品は、予防処置を施した個体と交換させていただきます。

対応品のご返送まで、どうか今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

※5370400
これはアルターからのメールだと思う
あみあみからの詫びメールはまた別の話

どう動くか悩むなぁ
アルターも一応は交換対応する気はあるようだし…

これ交換対応受付始まって期限までに送った奴だけまともな新品を得て、中古市場で未交換の不良品がずっと流れて再生産もされず金出してもまともな商品を得る手段が無くなるパターンだろ？
今フリマに流して売り逃げしたらそれはそれでまともなチェシャーを入手する権利無くしちまうんだよなぁ

グッスマからはメールのやり取りで、購入履歴のスクショと現物の写真の提出を求められたわ
ヤフあみで買っててよかった、水着ミヤコ

※5370456
そうなるよなぁ。俺らの手元にある不良品とレシートはセットで真正品の交換チケットみたいなもんだから、これ崩すならもう真正品は完全に諦める覚悟でやらなきゃいかん

※5370414
あみあみからの詫びメール

こちらのメールは
「【限定販売】アズールレーン セントルイス Luxury Handle Ver. 1/6 完成品フィギュア」
「【限定販売】ヨスガノソラ 春日野穹 -China Dress Style- 1/7 完成品フィギュア」
のいずれかをご購入のお客様にご連絡差し上げております。　

この度、メーカーより上記商品に関しまして、
一部商品に不良が発生していると案内がありましたので、
取り急ぎお客様へご連絡をさせていただきました。.
【内容】
顔以外の肌部分に変色が発生する

本商品の対応につきましては、メーカーにておこなわせていただきます。
下記はご注文商品に関するメーカーからの対応文面になりますので、
お手数ではございますが、記載内容をご確認の上、ご対応いただきますようお願いたします。

以下、ホームページに掲載されたお知らせと同じ文章

※5370472
あみ自体が何かするのではなく、メーカーの対応を周知しとくぞって感じか。無難やね

※5370456
店頭で購入した人はどうするんやろね

※5370505
普通に考えたらレシートや領収証を写真に撮って添付じゃね

※5370534
通販は購入履歴やメールが残るけど 店頭でのレシートとってる人は稀だろうと思ってさ

※5370550
確かに
ってそれまたなんか争いの火種になりそうなやつだな…
レシートはなくしたけど交換対象の商品はあるんだ！とか

※5370590
今回対象の商品ってあみあみ店頭でもけっこう売ってた記憶があるからなぁ　今回に限っては2次流通品を締め出す意味も分からんけど

※5370456
フォームのこのやり取りでめっちゃ時間掛かるんよな…メール1つの対応が3営業日おきくらいになるから…
入手方法はどうあれ正規品で不具合起きてるのは事実なんだし対応数が多くなるような有事の際くらいはその辺省いて欲しい感

あみあみから謝罪のメール来たと思ったらブルアカフィギュア特集でラインナップに中古の水着ミヤコ入っててなんかおもしろい

※5370505
泣け

※5370645
闇深いことすんなあ･･･炎上すれすれやないか

※5370645
これ買ってしばらくしたらアザが浮き上がって来てグッスマに文句言ったら中古だから保証外言われて、あみあみは現状引き渡しの中古品なので保証の義務はないです言われるんだろ？？

ミヤコは実質1万ちょっとだったから文句言うほどの感情湧かないけど セントルイスとかはキツイよな

※5370715
一応、三人家族が2回外食しておつりが来るレベルの金額なんよね･･･

※5370315
予防処置でどうにかるような問題だったのかこれ？
グッスマが再生産品との交換を決定してるあたりいまいち信用ならんのだが

※5370728
飯に例えてもよくわからんw

※5370472
あみあみ通販でセントルイス買ったけど、そんなメール未だに来ないな
顧客ごとに個別でメール送ってるのか…？

所持してる申華製フィギュア、全て光らせてみました。
これだけ光ると光るのはデフォルトなのかな。
逆に言うと申華以外は光っていない。
特にアルターのジャヌオルタの裏側太ももがプラネタリウムばりに光ってる。

<光ったもの〉
【グッドスマイルカンパニー】
・セイバー/アルトリア・ペンドラゴン〔オルタ〕＆キュイラッシェ・ノワール（再販：2024年9月）
・ぼっち ざ ろっく! 後藤ひとり
・ぼっち ざ ろっく! 喜多郁代
・ぼっち ざ ろっく! 伊地知虹夏
・リコリス・リコイル 錦木千束
・月姫 アルクェイド・ブリュンスタッド ～Dresscode：氷河をまとう～
・月姫 シエル～第七聖典：第三死因『出血死(ブレイド)』～

【アルター】
・アヴェンジャー／ジャンヌ・ダルク〔オルタ〕　うたかたの夢Ver.
・ライザ（ライザリン・シュタウト）
・間桐 桜　マキリの杯Ver.

【キューズQ】
・無職転生 ～異世界行ったら本気だす～　ロキシー・ミグルディア　お着替えmode
・十三機兵防衛圏 南奈津乃
・十三機兵防衛圏 薬師寺恵

〈光らなかったもの〉
【グッドスマイルカンパニー】
・ぼっち ざ ろっく! 山田リョウ

【アルター】
・セイバー／アルトリア・ペンドラゴン［オルタ］　ドレスVer.（再々販:2021年7月発売）
・栗花落 カナヲ

【キューズQ】
・無職転生 ～異世界行ったら本気だす～ 　エリス・ボレアス・グレイラット　お着替えmode
・リコリス・リコイル 井ノ上たきな

※5370796
ちなみに全て正規店で新品購入、素手触ったことはないです。

※5370796
なんて数だぁ…

※5370796
いくらなんでも光りすぎだから
今回の変色とは関係ないのでは？と思ってしまう
変色してるの1個でもあるの？

もしこれが変色予備軍だとすると、とんでもないことになりますね

※5370796
特定時期の申華製しか光ってなくて、特定の申華しかアザが浮き上がって来てないんだから、普通に考えたら因果関係あるだろう
ここまで大規模だとアルターがガン逃げなのも分かるわ。これダンマリ決め込んで客が気づかなかったり勘違いしたら押し付けるつもりだ。この量は保証出来るはずがない

しかし変色してないのなら、ブラックライトで汚れ見えます（ぺかー！）で問い合わせて対応してもらえるのかという問題だよ

※5370796
リョウ先輩がぼっちになってて草食べてるww

でもフィギュアってブラックライト当てると白いパンツだけ光るよね

※5370796
追記です。
しまっていたものがあり、取り出してみました。
古いものが多く全て光らなかったです。

〈光らなかったもの〉
【グッドスマイルカンパニー】
・セイバー/アルトリア・ペンドラゴン 英霊正装Ver.

【アルター】
・ライダー／アルトリア・ペンドラゴン［オルタ］
・セイバー　着物ドレスVer.
・マスターアルトリア
・冬坂 五百里

【アニプレックス】
・月姫　アルクェイド・ブリュンスタッド

ボルチモア　エースの放課後Ver202309
ライダー／紫式部202404
ブレマートン　アクションクルーズVer.202405

全部光った。特にボルチモアがすごくてマダラ模様なのかってくらい光りまくる。これ2023年くらいから申華塗装のやり方変えてるな

キャストリアが未定に変わったのもこれが理由かなぁ

※5370908
確かに、見た感じ2023年以降の製品から光りだしてるみたい
因果関係が無いといいね

光る光らないはミヤコやセントルイスみたいな変色とは関係ないのかな？ ここ数ヶ月のモノしか変色の報告見ないし チェシャーは早速変色祭りみたいだしなぁ　時間経過もどこまで影響あるのか

もしグッスマキャストリアが変色が理由で発売日未定としたのなら、チェシャーを発売させたアルター…
勘弁してくれよ

大前提として、今回発覚した商品の変色部分と、ブラックライトを当てた時の発光部分は一致してるの？

※5370946
素肌部分を対象に見ているけど、直近1年以内に発売されたものはほとんど光る

※5370946
そこなんだよね
自分の持ってる現在セントルイスとチェシャーはどちらも変色してないけど、ブラックライトを当てると肌部分に発光部分が浮かび上がってくる
発光部分が変色する箇所なのかどうかはっきりしたら対応を依頼しようと思うんだけどな

他のアズールレーン系アルター製品、ホコリ以外はライトを当てても浮かび上がらないが…

唯一水着ポーラは横腹部分に発光する箇所があった
23年11月発売で申華ジャパンかどうかは箱処分したから不明

※5369253
普通のフィギュアの肌って感じでした。
テカテカになるのでお好みでトップコートって感じですかね。

※5370964
たぶん2023くらいから塗装方法を独自のやり方に変更して変色が起きなかったから調子乗って程度を強くして行ったんだろうな。だから直近の奴等はどんどん変色してる

※5370965
23年9月　ボルチモアエースの放課後Ver.
23年9月　愛宕　真夏の行進曲Ver.再販　高雄　砂浜ラプソディVer.再販
23年10月 愛宕＆高雄　レースクイーンVer.
24年7月　ル・マラン昼寝好きのラピヌVer.

この辺は買ってないから判断がつかないけど23年年末前後辺りから肌部分のブラックライトによる発光箇所は起こってる…？
他のメーカー、グッスマは購入してないからわからないけど肌部分にライト当ててもなんも浮かび上がらないな

マックスファクトリーのバニートキや再販のバニーアスナも申華ジャパンで変色の報告が大陸の方では上がってるんだよね、発売も24年～25年と同時期

この2体購入してたからブラックライト照らしたけど特に発光部分は浮かび上がらなかった
発光部分と変色部分の因果関係はないのかも…

となるとアズールレーン関係を制作してるスタッフの作業が雑で汚れの上からコーティングしてるとかなのかな？アルター製品の肌部分のみ、ブラックライトを照らすと発光して浮かび上がってる

※5370946
俺もそこが気になってる
ブラックライト鑑定はそもそも変色検査方法として正しいんか？

Twitterだと申華塗装されてる状態で強烈な温度変化があるとアザに変化するって考えられてるみたいね

※5370801
＞今回の変色とは関係ないのでは？と思ってしまう
自分もそう思う
UVライトで光る跡は如何にも触りましたって感じの指の跡だけど今回症状が出ているフィギュアの写真を見たら
一部パーツだけが全体的に斑に変色していて災害で浸水したフィギュアを思い出す汚れ具合

…メルトリリスの再販版場所用意出来てないから仕舞い込んでるけどこれ確か去年10月とかだよな範囲内かひょっとして

※5370946
発光部位が違う場合でも、同じ塗料を使用している目安にはなるかも

ウチのミヤコはまだ？変色してなかったので、対象商品をお持ちで、どなたか変色被害に遭った方の、ブラックライト照射比較画像が待たれるところ
（お手数おかけします）

※5370988
その仮定が正しい場合、程度が軽いものでも長期的なスパンで考えれば変色していく可能性があるってことか

日本より劣悪な環境が多そうな中国では、現に変色が確認されている個体が多いもんな
どうなることやら

チェシャー開封したけど※5369880と同じ光り方してるし、腕から伸びるリボンも折れてて初期破損で余裕と返品だわ
これフリマで買うやつは初期破損覚悟しとかないと無理だぞ

先日チェシャーの左腕の汚れでアルターに連絡したものだが、一応交換対応の打診は来た
ただ・・・交換対応で根本的な解決になるのか疑わしいというのがな
その辺どうなってるのかも含め追加で問い合わせで回答待ち
何で3万も払って1年3か月も待たされた上にこんな面倒に巻き込まれないといけないのか

※5369209

この件、回答が返ってきてまして緩衝材に蛍光成分が含まれていて梱包と輸送時の接触により移り、UVライトで反応が出たのではとのことです。

…まあどうなるか、このまま様子見てみます。

発売したばかりのチェシャ―見てると話題の塗装以外でも純粋に雑な部分多いわね
天下のアルター＆安心の申華ジャパン製への信頼がこんなにも揺らぐ日が来るなんて思わんかった

※5371885
へぇ。じゃあアルターの梱包材で要らないフィギュア擦ったら光ったりするかな？
最悪、梱包材ケチってフィギュア変色させて大騒動してたってことになるんか

※5371927
いやフィギュア自体の出来は相変わらずいいよ
ただ光ってるのとチェシャーに限っては構造上そりゃ折れるだろってパーツがあるだけで

なんつーか東大模試A判定で入試当日寝坊みたいな

※5371941
梱包材って多分ブリスターのことでしょ
･･･よく考えたら固いやつとか柔らかいやつとかいろいろ種類あったわ
でも「主犯」はそいつじゃない気がするんだけど

梱包材で光るっていうけど肌以外のパーツも梱包材に触れまくってるけど光ってないよな

いまだに変色＋UV発光箇所の比較画像が出ないところを見ると変色個体は少ないのだろうと感じてしまうがどうなの

※5371941
ユニコーンちゃんにチェシャー菌🙀つきの緩衝材(白っぽいやつ)で足にゴシゴシしたけど移らない笑笑
時間経過で着くんかなー…

ちなみ緩衝材の中でUVライトが反応したのは白っぽいやつだけかな。半透明のやつは移ったであろう痕跡がある

あと見落としていたんだが、>>5369880と同じところに反応出てたわ😇

肌色の部分だけが変色するなら肌の露出ないフィギュアなら大丈夫か

現在行われているであろうメーカーの追跡調査でどれだけの追加当選発表があるのかが気になって夜しか寝られない
補償範囲はどこまでになるんだホントに
追跡調査してなかったら・・・こう、だぞ！

梱包材から蛍光成分が付着したとしても何か嫌なんだけど……

※5371927
チェシャーは変わらず造形と彩色の仕上がりは素晴らしいと思いますが、パーツが想像以上に繊細で細い部分が多い
だから破損報告も結構出てるんだろうね、箱から取り出して造形確認した時結構焦りました

変色の件がなければとにかく素晴らしい逸品になっただろうにね

チェシャー折れてるとかみんな一緒で草
そりゃそうなる

折れてるところ

もし原因がブリスターかビニールの蛍光材だとしても何故肌だけが反応するんだ？

※5368636
衛生面的によろしく無いからダンボールだけは早く処分した方が良いぞ

アルターのフッテンまた延期したな
アルター大変だな

チェシャーも交換するから送って、って回答来たな
あと、交換品は倉庫にあった在庫を消毒してから出すって（他の人の消毒品が回ってくるとかではないみたい）

アルタイルのフィギュアも危なかったりするんだろうか
うちのギルガメッシュ⋯

※5372261
え待って、予防処置とか訳わからん言い回ししてたけどそういうこと！？再生産品じゃないの？？消毒って要するにクリーニングと何ら変わらなくない？？
倉庫にあった在庫だって変色してる可能性があるし、
他の人の交換品が回ってこないってこっちからは見えなくない？（交換品を集めてる時点で怪しいんだけど？）
てゆうかそんなに在庫あるの？
だったらクリーニングで良いんだけど？？
そもそも同一事象なのに、やらかしたアルターがグッスマと対応が異なるって良いの？？
だからホームページで対応方法を隠してたんだな！比較されるから
もうアルターからは買わないです…

消毒ってことはやっぱりカビか

憶測で物を言うのは止めた方がいい
それに不良品に対する対応の為にある程度在庫を残しておくのは企業として当然
私はあれだけの造形を創り出せるようなメーカーが、自分の商品に対して責任を持たない奴らだとはまだ思ってない
今回の事象について包み隠さず公開し、問題の無い商品が手元に届くと確証が持てればそれでいい

・・・でもさぁ、何の説明も無しに延期したりとかが当たり前のこの業界には呆れるよ
しばらくはフィギュア購入しないと思う

アルターの倉庫にある完全品に消毒措置？をして送ってもらうのが最上の選択肢なの終わっとる
こんなん普通のやつは絶対気付かない

※5372270
これ以上ない見事な半裸男だ…！！これは心配になるけど結構前だから大丈夫かな…？微妙なライン

まあ疑心暗鬼になっても仕方ない
・グッスマより遅い発表
・案内が不明瞭（時限式と記載なし、気になる点があったら問い合わせして欲しいの一言、症状がなくてもサポートしてくれるか分からない）
・同一事象疑惑のチェシャー出荷
・チェシャー出荷2日後の発表
・UVライトでの反応
・未だ原因が分からない
・対応不記載からのグッスマとのサポートの違い

今のアルターを信用しろってのは無理がある

該当品が全数発表されていないのももどかしいです。
ある程度は見当がついていると思うので公表してほしいです。

サポートするなら汚れ落として再トップコートが筋だろ・・・

グッスマが消毒をせずに、再生産品交換、返金を良しとした理由が知りたい

※5372376
カビ防止した新品と交換だからグッスマの言う「交換」とアルターの対応は同じなのでは？
まぁ、アルター正式発表なんもしてないけど

※5372308
ある程度在庫は残してあるとは言え、
ソラやセントルイスは発売して数ヶ月経ち、交換品が減った中で今回の事件でしょ
発表して周知はされたので、これから沢山交換せんといけないよ
想定外の事だったし、そんなに在庫があると思えんのだけど

同じ「交換」という言葉でも、
「再生産」したものと、「消毒処置」を施したものでは意味合いが大きく変わると思う
少なくとも私は「消毒処置」を施したものを新品とは捉えられない
あくまで私の考えだけど

少なくとも私に送られてきたメールには消毒処置云々の文言は無かった
もしそれで対応終了という事であれば流石に私も怒る
でも(可能性は高いけど)まだ同じ問題なのか確認されたわけじゃない
消費者として出来ることは粛々と起きた事象を報告し、対応を仰ぐくらいしかないでしょう
自分は今回の件で被害を被ったけど、無駄に攻撃的になる必要は無い

高い買い物だったし、グッスマとの不平等感で正直もやもやは残るよね。
でもそれがアルターのやり方なんだって、気付けただけいいよ。

そろそろ電凸のターンや
www.caa.go.jp/policies/application/inquiry/
www.caa.go.jp/about_us/about/contact/
www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

信用を無くすのって本当に一瞬なんだな
アルターといえば品質で頭ひとつ抜けてる評価だったのに

全然フィギュアメーカーのことわかんないけどフッテンがまた延期されたのはこれが原因？

※5372511
アルター製「ウルリッヒ・フォン・フッテン」2025年8月発売のことなら、「多分」この肌部分の変色問題に引っかかったと「思われる」
公式の言及の中に「原因」の説明はないが

※5372376
ここでの反応をみる限り、信用を選択しただけでしょ
裏を返せば、グッスマの神対応があったから相対的に信用を失いつつあるのだけれど

ミメヨイを思い出すな
あそこも翔鶴の肌問題で一気に信用落として完全に空気になったし
会社の規模考えれば有限会社でしかないアルターの対応がイマイチ良くないのも覚悟しておくよ
対応次第ではあみあみにアルター製品の予約を全部キャンセルさせてもらうことになるかなぁ
ニュージャージー他4つしてたけどすっぱりあきらめる

返品待ちだから雑にチェシャー出して飾ってるけど見れば見るほど出来がいい
これがよくわからん変色騒ぎやリボン破損なけりゃ両手で喜べるのにアルターは何してんだろうな。本当にひたすら詰めが甘い

ttp://figsoku.net/files/upimg/file15666.jpg
ブレマートンのアクションクルーズも光ってた。これが本当に汚れとして今後浮き出てくるのかは謎だし、でも申華ジャパン以外のフィギュアじゃ光らないしでやっぱ品質管理になんかあったんだなとしか思えない。

ttp://figsoku.net/files/upimg/file15667.jpg
信濃も光ってた。胸のところだけ変な光り方してる。

※5372278
最初の方は倉庫にあった在庫を消毒して発送
後の方は回収したやつを消毒して流しそう

アルターで申華といえば業界最高峰の品質保証みたいなところがあったから値段が高くなっても割と購入されてただろうに…対応マズった感がすごいな今回

※5372405
セントルイスに関しては交換対象は本体のみだから、送った物に処置してそのまま送り返してきそうだぞ

結局変色してる部分がUVライトで反応してる人おらんのか・・・？

※5372659
問い合わせに期限を設けてない時点で怪しいよね
無限に在庫があるわけない

※5372887
さすがにfig速でもそんな希少な人材はいなかったか・・・
（変色部分とUVライトの照合が出来る人）

セントルイスUVライトで光らせてみたけど背中の肩甲骨とかの出っ張ってるのラインに沿ってとか、腕に対して真っ直ぐ線みたいに光ってたりだから梱包材で擦れてっていうのは正しそうな気がする

※5372951
セントルイスはそうかもしれないけど、他の商品の症状で肌にまだらにあちこちにランダムで出てる症状とはちがうんじゃないか？

ここまで交換品が返ってきた報告はないけど、だれかアルターから消毒済み？交換品返ってきた人いる？

※5372569
だね
グッスマは早く、明確に、金をかけてでも、っていう感じで誠実さを見せる事で信用を取る方向性だったのに対し、
アルターは大元の責任があるのに、遅い、不明瞭とグッスマの真逆で誠実さが見えないから、余計に信用を失う方向になってるんだよね

※5372608
迷ってたジャベリンちゃん発売されて買うかの参考にレビュー見たら肌が赤いとあって、調べたらミメヨイ製品買う気が失せたよ…

※5372975
まだ公式のお知らせから2日ちょっとしか経ってないのにそんな人いないでしょ
アルターにフィギュアが着いてから戻ってくるまでに早くても1週間くらいは掛かりそうな気がするけど

なんなら返信するのに数日かかるぞあいつらは
特に週末なんかは休んでて対応しようともしないだろうし

今回送られてきた交換打診メールには「お荷物到着日から【弊社の休業日を除く30日後】を目安に」と記載されていた
ちなみに別件でブレマートンのアクションクルーズで不具合があった時は、2週間くらいで交換品が送られてきた
対応の内容やサポート部門の混雑状況でも変動するだろうけど、1週間以内なんてまず考えられないよ

※5372887
そもそも変色した個体持ってるやつが殆ど居ないからなぁ
UVで何故か光るのを後々変色するんじゃないかと疑ってる人が大半

グッスマとアルターては会社としての規模が違うから、対応の差はでるだろうね
10以上の事業グループを抱える株式会社のグッスマと、フィギュア企画販売のみの30人くらい？だろう有限会社のアルターでは企業としての力の差がでてくる

アルターは対応遅いよね
毎回一ヶ月以上は待たされる
しかもこちらが送ったダンボールを再利用して送り返してくるから、箱がボロボロで心配になる

※5372991
X見る限り、変色個体を持っている人は一定数いる印象
実際に自分も変色してアルター行き
変色個体を持っている
かつ、UVライトを持っている
かつ、今もサポートに出さずに保持している人が少ないんだと思う

UVの件は、梱包材（白いラバー素材）の位置と光っている場所が複数のフィギュアで完全一致してるのを確認してる。
今回の変色騒動とは関係ないと思う。

※5373005
なるほど、あとは肌色変色部分にUVライトを当てて「どうなるか」の写真検証がなされたら、
変色がUV＝ブラックライト発光で確かめられるのかがわかると言うことか
ウチの水着ミヤコは、変色してなかったのでできないんだすまない

※5372996
それ考えるとグッスマのカスタマーサポートは神対応だったんだな…返信遅いとはいえ3営業日以内だしパーツ交換の場合はグッスマ側が先送りして受け取り次第着払いで送ってねって事が多いし…

※5372980
ジャベリンこれか（比較写真あり）
hobby.mattintosh-note.jp/figure/figure-review/%E3%83%9F%E3%83%A1%E3%83%A8%E3%82%A4-%E3%82%A2%E3%82%BA%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%99%E3%83%AA%E3%83%B3-%E5%B9%B8%E3%81%9B%E3%81%AE%E3%82%B8%E3%83%A5/

※5373064
赤いな…想像以上に

ミメヨイはジャベと翔鶴、両方真っ赤にして仕様で乗り切ったから予約はもうしないと思う

今やどこもクオリティ上げてきて、アルターが圧倒的って時代はもう終わった
新興メーカーも増えてるきてるし、まじで客離れるぞ

※5373128
中華メーカーが高クオリティ低価格で出してきてるよなぁ　どんどん進化してるし

アルターのウルリッヒは延期してくれてむしろ良かったまであるわ
アルターさん対応よろしくお願いしますよ

※5373155
低価格の標準スケールの版権物はまだ少ないけどね

※5373064
そう、それ。めちゃくちゃショックで一気に興味が失せたよ…
発売直前に臨時収入あってデコマス写真のままなら買うかって思ったとこだったからなおさらね

CoolPropsの倒産・返金厳しいもあるし事業が正常に回ってるのを確認するまでアルター製品の購入は止めかな
他メーカー含めて変色対象拡大しそうだしリスクが高すぎる

ぶっちゃけ中華メーカーの低価格帯フィギュアって「頑張ってるけどそれなり」だよ。高クオリティフィギュアみたいにまた飾りたいとは思わない物が多い。

アルターは早くチェシャーの変色も公表しろよ
まさか無理やり出荷したのがバレるから公表してないとかじゃないよね
被害者どんどん増えてくぞ

土日に動くガッツなさそうだしなんなら火曜くらいなんじゃないか？
工場の人の手先が器用なだけの会社

※5372405
在庫無くなるまでのいつもの対応って事でしょ
しかも交換してもよくなる保証はないからなぁ
前に水着バーサーカー武蔵接着剤髪についてたから交換してもらったけど大事な水着の塗装がだるくなったの送られてきて絶望した

受付期間を設けないと一度正式に声明を出したので、将来的に（数年後でも）対応の義務が生じる
その際、在庫確保できるとは限らず、在庫がない場合には、別の手段で対応する必要がある
具体的には、返金対応や再生産による対応が考えられるが、受付の前後で対応方針が変わるのは、被害者間で不公平感が生じるし、在庫品交換よりコストが掛かる
その場合、アルターが選択する可能性があるのが、在庫品と言いながら、消毒対応した回収品を発送すること
それを危惧してる
その場しのぎの対応をしているから矛盾が生じてくる

※5373581
まだ症状が出ていない個体でも後々発現する可能性があるのがね…
グッスマみたいに期限定めて症状のありなし関係なしにまとめて対応できればいいんだろうけど

fig速が記事を載せてasahiwaで知るパターンの俺ギリなんだよな
俺自身ホームページ見てないのも悪いんだが
何ページも記事が下がってたら見ないことが増えた

※5373581
これは割と現実的な話よ。まともな個体が欲しい人は早々に手続きするしかない

※5373581
散々な言われようだけど核心を突いている
そう考えると期日を指定して、どのような対応をするか症状別に発表しているグッスマの危機管理能力の高さはすごいね
不安や不信感を完璧に防いでいて隙が一切ないね
アルターはそれと真逆の対応をしている

※5373325
あれ調べたら結局ゴジラ自体は倉庫にあるのに購入者は入手不可、しかも返金は絶望的ってなっててマジでエグい

※5373875
割と手堅くやってたのに突然つぶれたんだっけ＞特撮系高価格帯スタチューの会社

ttp://figsoku.net/files/upimg/file15670.jpg

※5372887
チェシャーでしか試してないけど汚れのような変色部分はライト当てても光ったりはしなかった。
ほかにも報告のある胸の部分は光ったので

※5374116
検証ありがとう
じゃあ、UVライトで光るのは、白いシートが当たってた部分ってことになるのかな？
ブリスターではなさそう

※5374116
やっぱりUVライトと変色は関係ないんだな
いくらなんでも光りすぎだもんね

無関係だとしても緩衝材として使っただけでUVピカピカをフィギュアに擦り付けて残していくような素材使うのはやめてくれ

3連休なので勿論休みます

なんかセントルイスよりも最近のチェシャーの方が報告多い気がするどうなってるんだ

※5374297
発売時期じゃない？最近のチェシャーは輸送時に高温多湿の環境にさらされてるだろうし症状でやすいのかも

※5374254
これが光ってるのかも？
オリーブオイルとか油系は光るっぽい
緩衝材擦り付けても光らなかったコメあったし

ttp://figsoku.net/files/upimg/file15671.png

※5373559
意外にも、X見ると気づいていない人が多そうだよね
変色以外の不具合（パーツの破損）なども結構あるみたいだし、さすがに問い合わせが殺到してると思うから、今週中には何かしらの声明が出るんじゃないかな
この状態で出荷したのにも怒りを覚えるし、何もなかったら流石にアルターどうなのよと思う

※5374389
新作情報や発売日情報は流れてきても、不具合情報って流れてこないもんねフツー

変色に関しては既に他製品で声明を出しているし、パーツ破損の報告件数も多い
通常の不具合（塗装ハネ、接着剤付着など）とは明らかに異なっているので公表するべき

さぁーて、平日のアルターさんは？

チェシャーの塗装には何の問題もないのは流石だな
この技量がありながらなんて不始末だ
フィギュアの設計や緩衝材の素材選定した奴は塗装した奴に謝れよ

アルターの返信読んでるとまるで変色の原因は把握してて、対策方法も分かっててやろうと思えばいつでも出来るようにしか読めないんだよなぁ
それでいて公式見解はお気付きの点がございましたらいつでもご連絡ください^^だからな

＜グッスマのメール対応は、速い＞
お世話になっております。
グッドスマイルカンパニーカスタマーサポートでございます。
日頃より弊社取り扱い製品をご愛顧いただきありがとうございます。
お届けした【ミヤコ（水着）メモリアルロビーVer.】につきまして、ご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。

【一部製品における塗装不良のお詫びとお知らせ】再生産品との交換対応の
お申込み受付が完了いたしました。

なお、お知らせに記載をさせていただいております通り、該当パーツとの交換となります。
商品一式での交換対応は行っておりません。

また、誠に恐れ入りますが、再生産品の生産にお時間を要する見込みでございます。
再生産品の準備が整い次第、改めて弊社より交換対応の詳細をご案内いたします。
お手元の商品につきましては大切に保管いただけますようお願いいたします。

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めます。
弊社から交換対応のご連絡まで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

「該当パーツの交換」＝箱とブリスターは再利用＆返却しますよ、ってことかな

グッスマは再生産するのにアルターはしないのか？
同じ申華製なのに？
アルターは変色防止の処置が出来るから？
出来るなら何故グッスマの製品にはせず、わざわざ再生産するのだ？

アルター、お前自社製品の再生産が嫌だから客をだまくらかそうとしてないか？？

アルターのセントルイスや春日野穹も、やっぱり再生産品じゃないみたいです。
グッスマとの対応の違いに正直泣きそうになりますが、大人しく待つとします。
今後は不具合がないよう、がんばってほしいです。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
お問い合わせの件でございますが、弊社では現在庫品に予防処理を施した交換品をご用意しており、再生産は予定しておりません。
対応期限は設けておりませんので、サポートは長期的に継続してまいります。
なお、ご返送については、通常通り【弊社の休業日を除く30日後】を見込んでおりますが、
お荷物が集中した場合は、遅れが発生する可能性がございます。
その際は別途ご連絡させていただきます。

※5375981
初期対応がアレの時点でお察しでしょ
グッスマが発表したから仕方なく対応してる感じ
もしグッスマが動かなかったら一生ダンマリだったと思う

グッスマのは再生産受けてアルターのは消毒品を返すのか
胸像スタチュー生産会社倒産事件で全額返金したウルトラマンの円谷とスルー決め込んだゴジラみたいだ
最終的にどうなったのかは知らんけど

※5375990
消毒品で済ますのに関して何も思ってない感じだな
チェシャーの件も未だ声明なしだしどうなってんの
製品のクオリティとサポートのクオリティが比例してない

そりゃ職人と経営は別人だからなー

再生産なしの対応だったり、チェシャーの出荷とか信用なくすようなことばっかりだが、アルターの経営やばいんですかねコレ…

てゆうか消毒ってなんだよ
既製品に変なもの散布しないでほしい

まじで何もしないのな…

アルターの対応マジ？？
サポートどうなってんだよ

どんなに手を加えて取り繕っても、不具合品は不具合品のままよ
手を加えた時点で訳アリ品となってしまう
コレクターは未使用の新品を前提に高額を払い、それを求めている
それを理解できないなら、アルターは終わりだ

「発売までの日数」「価格」「出来と品質」
この３つの内、一つ目・二つ目はユーザー側は譲ってきたけれど、
それはひとえに、三つ目が（例外はあれど）守られてきたからであって、
逆を言えば、三つ目をサポート込みで死守できなかったら、もう買われなくなるだけ

セントルイスと穹は造形の良さは保証されているだけに、再生産しないのは非常に勿体無いと思う

不具合があっても禄に対応してもらえないとか、怖すぎて今後買えない

①予防処理とは具体的に何なのか教えてほしい
②予防処理済みの交換品が今後変色することはないか
上記2点をアルターさんに質問させていただきました。
以下の返答を頂いたのですが、唖然と致しました…
交換品も万全であるとは断言できず、変色する可能性があるみたいです…
グッスマさんが再生産、返金対応までする意味が分かりました…
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ご質問いただいた件につきまして、交換品は肌部分に消毒処理を行ないます。
予防措置として適切な処理を行なっておりますが、万全であると断言することは難しいため、
万が一お気付きの点やご不安な点がございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
この度はご心配をおかけし誠に申し訳ございません。

※5376110
ウルトラマンはツブラヤストアで予約を受け付けていたから返金対応があった
対してゴジラは破産したクールプロップスの公式サイトでのみ予約を受付けてたから返金対応はなかったってだけだよ
仮にゴジラストアとかで予約をしてたら返金はあったかもね

※5377584
これほんとなんのための交換なんだ？？
万全だと自信を持って言えないものを送って対応完了とするなよ
顧客舐めすぎ

拭くくらい自分でやらあ！っていう顧客の心理を突いた卑怯な策だよ。だったらユーザーも全員着払いで送りつけて拭かせるべきだな。数千個拭かせてやれ！

消毒が予防措置ってことは変色の原因はカビとか細菌の類ってことでええんか？

※5377584
原因究明が終わってないのか？？
終わってないなら受付は無期限と宣言してしまったんだし一旦全部返品拒否して、解明してから改めて案内すりゃいいのに
どう解釈してま胡散臭い

※5375329
破損と例のカビ報告だらけやったね

なんかチェシャー変色って手首に集中してない？

自分の個体は左手首から肘関節の辺りまでだったよ
右手側にも僅かに変色の気配があったけどそれ以外の部分には異常は見つけられなかった
んでアルターからの返答も何の解決にもならないものだと感じたから、もうこのメーカーからは購入しない

よくよく考えるとカビで汚れが発生する製品を消毒して返送対応って異常じゃないか？

他の製品でこんな対応が許される企業なんて無いだろ

あみヤフでPayPay払いしたやつってどうやったらキャンセル出来るんかな？

※5380738
キャンセル受け付けますって案内がない限り無理やろ　注文するときにチェックボックス押したでしょ 不要なら受け取ってからフリマに流したら

かなり贔屓にしてたアルターさんにがっかりしたのでフィギュア趣味自体半卒業した　手持ちは半分くらい処分して車でも買うことにするわ

※5380738
お問い合わせから理由書いてキャンセル出来たよ　PayPay払い

※5369043

”あみあみ専売”との記載の商品については、日本国内販売において、
当店での販売のみ、の取り扱いの商品となります。

但し海外商品の場合、一部海外で販売をしている対象もあるため、
海外で販売した商品を並行輸入している場合はその限りではございません。

共同開発とかではなく日本ではここしか売ってないですよってだけ見たいです

ワンフェス 2025に居なくね？

※5386494
イベント＝広告やめたら、業績悪化しそう
人手がないほど対策してる感もないのにな

※5386494
アルターはここ数年ワンフェス不参加でメガホビに出してるけどどうかしたか?

グッスマのだけど、返品・返金申請が無事に通ったのであとは入金されるのを待つだけとなった。
他にも買いたいフィギュアがあるからお金が戻ってくる選択肢があって正直助かった。グッスマさんにはもう足を向けて寝れない。
アルターくんは···うんまぁ頑張れ

騒動あってから経過観察もかねてしばらくセントルイス飾ってるんだけどやっぱ良い出来だなって

ミヤコのユーザーですが、グッスマからの連絡が途絶えて1週間以上経ちました

アルターって荷物着いても全くノーリアクションなの？
だいぶ前に発送したから郵便事故なければ着いてるはずなんだけど…
グッスマサポートは連絡あったのに

※5405960
今回のチェシャー含め2回送ったことあるけど、荷物の到着連絡は無かったよ
もう2週間以上前に到着してるはずなんだけどね
まぁ延期の理由も明かさず月末に報告してくるような業界だからそんなもんかもね

ちなみに今アルターに連絡をしてもほとんど情報は無いみたいです
【質問】大体でいいので不具合がありそうな販売時期を教えてください
【回答】検証中
【質問】予防処置とは？
【回答】顔以外の肌部分に消毒処理を行ないます。やり方はヒミツ

消毒に変色を止める効果あるのか？

明言すると要返品なのがバレて対応しなきゃいけない数が増えるから嫌なんでしょ
ボッタクリしようとオラオラだったのに弁護士出て来たら即謝罪して諦めるヤ⚪︎ザみたいなもん
幸いお気づきの点があれば無期限で商品の限定なく連絡してくれって言ってるししつこい客には仕方なく対応するつもりのようだから俺らは見逃さず正攻法でやれば被害は無いと思う

検査機関の結果を待ちってあるけど、いつまで検査してるんだろう、そろそろ一ヶ月たつよ？原因をはよ公表せい
チェシャーの変色も未だにだんまりだしさ
明らかに都合の悪いことを隠そうとしているよね

今月届く新作とか大丈夫なのかね。心配すぎるわ

誰も話題にしてないけどプロトマーリンとかは大丈夫だったのか？？
顔ではない肌がないからセーフ？？

顔意外の肌の露出が無ければ変色する場所が無いので問題ない気が

ミヤコの対応の進捗状況こんな感じ
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
お世話になっております。
グッドスマイルカンパニーカスタマーサポートでございます。

ご返信内容を確認いたしました。

再生産品の生産時期につきましては、現在調整中となり
ご案内時期は未定となります。

何卒ご理解いただけますようお願い致します。

アルターの調査結果メール来たから貼っとくよ
なんか消毒したのじゃなくてUVコートをしてないものが届くから質感が変わるらしいし正直不安
返送は9月末とのこと

2024年7月にEUにおける玩具用UVコートの検査基準が変更されたことに伴い、
各塗料メーカーにて順次、添加剤の一部が変更されていたことが判明いたしました。
塗料メーカーによって多少の差異はございますが、いずれも新しい検査基準に準拠したものであることを確認しております。

この変更により、弊社としては耐加水分解性の安定性に影響が生じた可能性があると推察しております。
現状の玩具用UVコートは、高湿度環境下において影響を受けやすい可能性があるため、
製品の保管に際しては密閉環境を避けていただくなど、ご配慮をいただけますと幸いです。

これまで、変色のご連絡をいただいたお客様には、予防処置を施した個体との交換をご案内しておりましたが、
上記の調査結果を踏まえ、UVコートを施していない個体との交換へ、対応を変更させていただきます。
※顔以外の肌部分につきまして、手触りや見た目の艶感など、従来の製品と質感が異なります。
予めご了承のほどお願いいたします。

自分とこにも同じメールがきてた
UVコーティングしない個体を送りますってことは、今後送られてきた個体を飾る場合は今までより製品の照明や日差しによる紫外線での劣化に弱いものですってこと？
変色の原因が大体特定できました、調査の結果は見た目の艶感も違います、紫外線に弱い製品を代わりに用意しますってこと？

文面的にはそう受け取れるような書き方だな
単純にuvコート無しの劣化品送られるってことなんだろうか

UVコーティングという名のスベ肌コーティングをやめるだけでしょ
肌以外の部分と同様のコーティングするだろうし紫外線に弱くなることなんてないよ

UVコーティングあり、なしで製品の質感がどの程度変わるかわからんとなんとも言えん…
艶感とか見てわかるもんだとイメージ変わっちゃいそうだが

アルターとしても不良品使ったせいの貰い事故だった訳か
まぁ消毒とかいう意味不明な対応より、高湿度環境で変色するuvコート塗装無くした交換品送る方がよっぽどええわ

アルターからメール来てなくて草ァ！
7月末には連絡してたのに…

スピリテイルが何の反応もないせいでアルターはむしろ対応してるし良い企業判定になりつつあるらしい

アルターから2ヶ月くらいかかるかもテヘペロってメール来たわ。フィギュアはもういつ入手でもいいから気にしないけど

【ALTER】 サポート対応の遅延につきまして

メールが来てましたが
「対応品のご返送は、当初のご案内よりも1か月半〜2か月の遅延が発生する可能性がございます。」
とあるので相当人手が足りなさそうで

コート以外だと思いますが不具合公表する所は信用できますね

「ユニコーン 純白なる夢の誓い」についてのお詫びとお知らせ

■当該製品
「ユニコーン 純白なる夢の誓い」JAN: 4571452943505

■当該パーツ
脚パーツ

■不良症状内容
パーツ表面の塗装にひび割れが発生している

uvコートは貰い事故だとしてもチェシャーの紐破損はそりゃそうでしょとしか言えない壊れ易さだから残当
完品を通信買取に出したら途中で折れて破損扱いとかフリマで未開封買ったら折れてるとか多発してるんだろうな

やっとチェシャーの交換品が届いたよ
今回の個体はスレ傷や塗装の不出来も無く、しっかりと検品されているのを感じた
UVコート使用箇所に対する予防処置に関しては不安が残るが、取り敢えずこれで納得するしかない

チェシャーこねー

チェシャーまだこないんだが？？