【駿河屋】不正アクセスによる「個人情報漏えい」と「クレジットカード決済停止」をお知らせ【調査結果 追記】

だいぶやばくね

クレカのセキュリティコード抜かれてるのヤバすぎる…

見事に直近でクレカ使用した…
これはクレカ変更かな
ふざけんなよ

つまり駿河屋に入力されたユーザー情報全部ってことだな！

ヤバすんぎ　クレカ停止したわ

やべークレカ情報登録してた
即刻利用停止して、カード作り直した

あれま！

おいいいいい

これあれか、決済画面が書き換えられて、入力されたデータが外部に送信されるタイプか
使って無ければセーフか・・・？

ふざけんなよ

駿河屋って聞くだけで脆弱性の権化／塊ってイメージがある。

クレカ登録してたけど期限切れしてたやつから更新してなかったから助かった・・・

使ってないからセーフってわけでもなくて他のサイトでもこういうことされる可能性あるってことなんよな…

……

こないだ詐欺の電話かかってきたんだけどもしかして…

怖っ
7/23日ごろからカード使ってると漏洩してるって意味に見えるけど登録してる分には漏れてないのか？

うわぁ・・・ここってだいぶ昔にも似たような情報漏洩で問題起こしてなかったっけ？

何人くらい漏れたか、早く公表しろよ。

おいマジかよ……

別にこれで不正利用されても
原因明らかだし補填されるから
クレカ変える必要なんてねえだろ

マジかよ、情報管理大丈夫か駿河屋

なんだろ、あまり驚きがない…
サイトはしっかりとした印象がなく（なんか数年前のサイトって感じ？）、会社の雰囲気からしても、まぁそうだろうなって感じ

げー

情報登録しないで都度入力の場合はセーフ？

ワイのメインカードくんのオワタかもしれん
いっぱい他に定期支払いに紐ついてる情報なんてもはや把握してない
カード止めたら逆に生活止まるまである
初めてこんなんにバチくそ引っかかったわ

クレカ使ってなくてよかったけど
個人情報漏れてるから結局だわ

やっぱりＢｏｔ使っている輩から感染したのかな

どのレベルなんだろう
流出したユーザーにメールとか送信されてるのかこれ？

※5406125
決済の情報全て抜かれてるっぽいから悪意ある第三者が悪戯目的で登録されてる届け先にクレカで大量に買い物して送るとしっかりと君んとこに届くよ

身内の日雇いが小金欲しさに勝手にプログラム書き換えてバックドア作ってたとしても違和感がない
もっとしょうもない理由が原因の可能性もある

セキュリティコード漏れたら駄目だろ

※5406121
そこが一番気になるのに影響範囲が一切書かれてないのよね

いつから改竄されてるのかわかってないのがやばい

今後の対応甘えすぎだろ

paypal経由だったわ
セーフ

ここ数年使ってないけどどーだっけ・・・って見に行ったらクレカ登録してなかった
セーフ

※5406129
決済時に入力した情報が外部に送信されるとか書いてあるから、対象の期間中に手で入力した情報が漏れてる可能性はあると思う　が詳しい情報が出てこないとなんともだな

以前やったことあるけど再発行かなり面倒くさかったぞ。電気代とか各種引落とかカード使ってるものもカード番号を変える必要があるし、すぐには切り替わらないものもあって、引落し不可からの滞納になり信用力低下とか避けたかったから一旦現金払いの期間を経て新しいカードを登録とかした。

「お客様が決済時にご入力された情報が外部に流出する状態となっていた」
登録してるだけならセーフ
直近で登録からの呼び出し、都度入力のどちらであってもクレカ決済使ってたら流出した可能性って感じなんかね？

これどういう経緯で漏れたかかかれてないのよな
データベースから抜かれたのか使用時の入力フォームからいかれたのか
セキュリティコードはサーバー側で保存してはいけないって法律になってたと思うから
フォーム入力のデータがいかれたんだとは思うんだけど明記されてない
あと何件もれたんだよ
まだ把握してないならそう書け
あと漏洩した人特定出来てない感じか？普通漏洩してたら個別連絡するだろ

※5406110
ぽいね。これ関係の仕事してる人に聞いたけどこのパターンが多いみたいね

※5406129
今出てる情報だけ見てると登録情報は流出してなくて入力した情報が流出って読めるからその認識は真逆かな
でも言ってる情報が不足しててよく分からん

セキュリティコード抜かれてんのどんだけ管理雑なんだよ

※5406125
駿河屋が被害額の補填なんかするわけねえじゃん

※5406150
クレカ決済の入力画面に入力された情報が持って行かれてるっぽいから
そこに入力したセキュリティコードも当然持って行かれるわな

※5406106
👺『判断が早い！』

※5406148
モニタリングしていてもブロック出来て居なかったり、不正リンク作成等許したりと根本的に不安にさせる説明だよな

これ8/4に使った人はよりやばいってことなのかな

ページ改竄されてから気がつくのが遅すぎる…こののろまめ

最後に買い物したの一年以上前だったけど、いつからいつまでの分が漏れてたかもこのお知らせだけではハッキリしてないしなぁ。
あまり楽観視せず身構えておくほうがいいか。

※5406151
補填するのはクレカ会社に決まってんだろ

※5406110
現在セキュリティコードを内部に保持してることはよっぽどじゃないとあり得ないので
おそらくそのケースだと思うよ
ただ開示されてる情報が少な過ぎて確定ではないけども

メインカードとエロ用のJCB登録しちゃってるせいでめちゃくちゃだるい

※5406151
カード会社に決まってる

※5406151
不正利用が発覚した場合の補償をするのはカード会社であって販売店ではないよ

自分とこメールとかは送られてきてないっぽいんだけどサイトにポンと情報出すだけで終わりならかなり酷くね？
7／23ごろ発生、8／4に気付く、8／8の日付変わる直前に声明ってのも酷くね？
自分はこんなの立ち会うの初めてだけど起きてるやばい事に対する対応ってこんなもんなの？

検知してから対応するまで遅すぎない？

※5406133
メールなんか来てないこの記事で初めて知った

むしろ登録せずに都度入力してた方がやばい…ってコト!?

とりあえずサインアウトはしておいた

※5406162
現状、気づいたのが2025/7/23だけどいつから仕込まれてました　の情報が無いからねぇ
実は数年前からずっとでした　という可能性もありうるのが怖い

こういうのもうちょい正確に書いてくれないと不安煽るだけだよな

※5406151
「駿河屋が」補填するなんて書いてないのに何を言っているのやら・・・
駿河屋のリリースでも
(不正利用があった場合に)お客様からカード会社にご連絡いただいた場合、不正利用分の請求は通常、カード会社の補償によって取り消しとなります。
と書かれているんだから、そういうことでしょ。

カード更新後のセキュリティコード入れてないからセーフかな

まあ、かなり前から（５か月前）登録を外してた上に、もう使ってないから気にしてないかな・・・

これキャリア決済は関係ないの？

昨日使っちゃった
8/4にシステムの修正を完了って言ってるから8/5以降ならセーフ？

つまり不正ログインがあってから8/4にシステムいじられてるの気づいてた間にクレジットで買物してる人がヤバいってこと？

クレカ登録はしてないけど、7月23日にPayPayカードで情報手入力の買い物してた。一応ペイペイアプリで利用履歴見たけど今のところは大丈夫だった。これはセーフなんか？一応駿河屋に問い合わせ入れたけど…

これクレカ変えたら予約引き落とし時に銀行振込要求されるのが一番ダルい
キャンセル出来ねぇのに無視したらBANされるし

というか、かなり重大な事なんだから今大決算セールとかのバナーをデカデカと映してる辺りに大きく書けと
更新履歴の上あたりにチョロっと置いといて良い情報じゃねーだろ

※5406151
カード使ったことない？
一般的な不正利用(物理的にカード盗まれたとかも含む)の場合、カード会社側が補償するよ

やっぱ代引き最強やな！

※5406183
あの書き方だと少なくとも7/23〜8/4はやばそう

盆前発表とか卑怯すぎない？

というか未だに情報漏洩は右上に小さいリンク置いてデカデカと決算セール！とかバナー置いてんの客舐めすぎだろ

※5406183
おそらくそうなんだけど駿河屋のリリースが頭悪いよね
普通は
・いつからいつまでの期間
・何をした人
が漏洩対象か書くもんだけど

※5406184
今の情報的にそっちの方がアウトっぽい
登録してあるクレカ情報じゃなくて、決済画面で入力(登録の呼び出し、手入力に関わらず)された内容が抜かれたみたい

※5406184
多分アウトだと思う
駿河屋よりカード会社に問い合わせた方が良いよ

おお怖い～
もう駿河屋で買い物はでけへんなぁ（元々使ってない）

しばらく駿河屋は利用してなかったし先月でちょうどカードの利用期限が切れて新しいカードに切り替わってるからセーフだと信じたい

※5406182
たぶん大丈夫なんじゃないかね4日中に修正したってお知らせに書いてんだしそれ以降の利用での被害者が出て来たら修正出来てねーじゃんと更に大問題になっちまう

あと漏洩対象の客には個別に連絡します
とかがないのも頭悪いな

駿河屋に登録してあるメールアドレス宛にアマゾンプライムの迷惑メールが爆増してるんだけど因果関係ないよね…？
そもそも駿河屋から一切連絡なくここでこの事案知ったのだが…

※5406200
つーかまず会員登録してるユーザーにメールで知らせろって話なんよ

設定してるカード使ったら即時（5分以内くらいには）メールが来るように設定してる
今のところ何も無いから大丈夫・・・と思いたいけどどうだろうなぁ・・・

※5406170
遅いね
不正検知してから1週間以上垂れ流してるのがありえない

まず登録ユーザー全員にメールで知らせろって話なんよ

過去にクレカ情報漏洩で不正利用されたことがあるが、漏洩報告から2ヵ月後ぐらいに使われてたな
即利用のパターンもあれば、情報を売り飛ばされたから利用されるパターンもあるから明細はちょくちょく見た方がいいよ

というか今気付いて今出した感じかもなこれ
発表内容が詳細まだ何もわかりません、みたいなもんだし

弟がよくここで買ってるな
今週よく海外からの詐欺らしい電話がかかってくるのはほっともっとのせいかと思ってたけど、こっちかも

クレカの期限切れで予約商品キャンセルにされたからある意味セーフなのかしら

※5406209
自己レスだが流し読みし過ぎてた、4日には警察相談してたんか。じゃあ発表遅過ぎだろ

７月と８/5の日付変更直後に注文してる……
店頭在庫が無いのでキャンセルになったけど、どうなるんだ？
今問い合わせても、返信は連休明け？

最後に注文したの7月21日だったけど、無事か怪しいな

これってクレカ使うときSMSパスワード必須のAMEXでも不正利用される可能性あるんかな。
クレカのトラブルに巻き込まれるのなんて初めてなんでよくわからん。最悪や……

※5406196
※5406195
ありがとう…もう一度調べたら7月16日だった。それでも危ないからペイペイカードアプリでこまめに監視でいいのかな…

少額の身に覚えの無い請求あったけどこれか？？問い合わせてみるわ‥

まだ全容が分からんけどとりあえず注意喚起ってとこか
にしても何を置いてもまずは全会員に周知が先だろう
ここ見てなきゃサイトで注意文出てることにすら気付かんかったわ

不正検知した後2週間垂れ流しは草あ

決済にd払い使ったんだが、これのパスワードも流出してるか⁉

※5406120
同じく警察のフリした詐欺電話かかって来たし、カード会社から不正利用された連絡も来た。

駿河屋の仕業だったのか。

仕事から帰ってきて今ここで初めて知ったわ
なんで大事なのにユーザーに直接メールで知らせないんだよ信じられん

※5406214
こんな何もわからん情報だけしか載せていないようでは問い合わせが殺到するだろうから
早めに問い合わせ送っておかないと順番が後回しになって返答遅くなる可能性もありうる

※5406214
こんな何もわからん情報だけしか載せていないようでは問い合わせが殺到するだろうから
早めに問い合わせ送っておかないと順番が後回しになって返答遅くなる可能性もありうる

品物の扱いも雑だったしなるべくしてなったって印象しかないな

トップページは大決算セールとか言ってないでこの件を画面埋める広告レベルで表示せないかんやろ

※5406216
自分が過去に経験したパターンだと
・カード会社に連絡
　通常は駿河屋からカード会社に連絡行っているので「駿河屋の不正利用の件で」で話通る
・不正利用があればカード会社が補償
・カード停止・再発行(利用者側の負担はなし)
・番号も漏洩してるのでカード番号自体変わる
・カードを登録してる先があれば全部変更
って感じかな？
金銭負担はないが、最後の登録し直しが面倒くさいくらい

駿河屋は元々イメージ良くなかったけどあらゆる対応がザルでもうドン底

駿河屋的にはクレカの情報漏れちゃいましたなんてわざわざ教えたら顧客が警戒して利用しなくなるから都合悪いもんな～

※5406217
自前で監視するより駿河屋から漏洩したって連絡あったってカード会社に問い合わせた方が良い

だいぶ前からGoogle検索で詐欺サイトが駿河屋のアイコン表示で騙そうとしてたけど･･･ここまできたか

良く分からんのだけど
この前のvisaのアダルト商品の問題の時にも駿河屋にクレカの質問したんだけど
駿河屋ではクレジットカード情報は保持してないから分からないって返答来たんだよね
実際他の通販だとカードの有効期限が来るとクレカの更新ができるけど駿河屋は出来ないし

駿河屋で買い物する時確か次回買い物する時にすぐ出るよってクレジットカードを登録するってチェックする所なかったけ？
あれチェックしてるとヤバいのかな？

多分2年くらいは駿河屋使ってないのはセーフ？登録してても

対応が遅すぎる
通信販売手数料だの何だのやってこのザマとかセールやってる場合じゃねえだろ駿河屋

※5406187
お知らせですらセール！セール！セール！ばっかで全くこれに触れてないの本当に舐めてる

決済されたのが件の7/23だけど、今んとこ特に不正されたり妙な電話とかは無いな…。　
どちらにしろ、個人情報抜かれてんのヤバすぎないか？　
アマなり、転とかの偽装アカとか、偽造身分証に利用されそうで怖すぎる。

警察を装った詐欺電話、クレカの不正利用、
駿河屋の仕業だったのか！
なんでもっと早く公表しないんだよ！

これって、集団でもいいので「損害賠償請求」とかできないのかな？

とりあえずパスワードだけでも変えるだけ変えといた
この体たらくではその辺も漏れてるのに気づいたなかったとか言い出しても不思議に思わない

全部じゃねえか
連中の場合だと意図してもらしてんじゃないかってレベルで信用ないわ

通信手数料とか意味わからんやつ取るくせに酷いな

どうせ、社員が半グレと結託して情報料の代わりにプログラム仕込んで流したんだろ？
直近で辞めた社員洗えば犯人出てくんだろ

危ねえ
クレカ登録してたけど期限切れてるやつだった

※5406163
そ、そうだったのか・・・・

取り敢えずパス変更とクレカ削除まぁ期限切れだったけど
どんな裏技で通してくるか分からんからな

駿河屋は、株式会社エーツーが運営する店舗およびオンラインストアであり、株式会社テイツーの子会社です。そのため、テイツーの株価は、駿河屋の業績と連動する可能性があります。
　　
明日の株価どうなるのかな？

これって
駿河屋に保持してたクレカ含む個人情報が抜かれたんじゃなくて
一次的に駿河屋のサイトが偽サイトに変わっちゃってその期間に買い物した人たちの情報が抜かれたって事かな？

サイト改ざんされてお客様の情報漏れてるの確定してから報告まで4日かかりました！いかがでしたか？ちなみに自社サイトで小さくお知らせ載せただけでまだメールでのお知らせはしてません！！

※5406258
クレカ決済する時にカード番号、名前、セキュリティコードを入力するだろ？
改竄されてたと思われる7/23～8/4の間にクレカ決済使ってこれらを入力してると、その入力内容が外部に流出した可能性が高いって話し
クレカ情報を登録しててもそっちは多分関係なくて、改竄期間内にクレカ決済を駿河屋で使ってなければおそらくセーフか？　ってのが今の所情報から読み取れる内容

さっきまで買い物してたのにトレンドから知るまで気づかなかったんだが！？
こういうのは大きく警告表示しないのか？？？
気づいてから何日まで利用した人がアウトかよくわからん
どうせ問い合わせてもパンクしてるだろうし

今現在はログインしてパスワード変えたりしても大丈夫だよね？

※5406277
とりあえず8/5以降ならギリセーフか？
まぁ購入履歴さえ無事なら

※5406277
ありがとうやっぱりそうか

みんなもっと問合せメール送ろうな、黙って言いなりになってたら駿河屋のいいカモにされるだけ

我々の連休を奪いに来たのかい？

ふぃｇ

とりあえずアカウントは消します。もう利用することないと思うので

※5406275
一般的にはサイト自体が偽サイトな訳ではなくて
・攻撃者が駿河屋の本物のサイトに侵入してプログラムの一部を改竄(2025年7月23日に不正アクセスが多分それ)
・本来は決済会社に送るはずの、ユーザーが入力したカード情報等を攻撃者のサイトに送る
という流れでカード情報等を攻撃者がゲットする感じ

フィギュア2つ予約してたけどカード情報消してキャンセルさせてくれって問い合わせしたけどしてくれるかな
もう利用したくねぇべ

アカウント消したら漏れたかどうか連絡こなくなったりせんか？

※5406125
保証の期間をが超えてたりとかしたら補填されないんよ
即使われずに変なタイミングで使われるとって考えるとマジでダルい

こんな何も分からん発表とかあるのか
元々滅多に使ってなかったけど二度と使わねー

さすが駿河屋だよ
テレビのニュースになるレベル

先月の20日にクレカで利用してるから怖いんだが・・・・
もっと漏洩したと思われる期間や規模、条件といった詳細も書いて欲しいし、
何よりも他の方も言ってるが、こんな重大な出来事をSNSとホームページにちょこんと告知で済ませてるのが企業としてどうなのよ

駿河屋最後に利用したの今年の1月とかなんだけどセーフこれはなんか？
登録してるカードメインカートだから再発行するとなると諸々の手続き多すぎるし再発行完了するまでの間生活困難になるんだけど

通販サイトって基本的に本名が条件だと思うが、過去の他所の事例含めこういうリスク考えるとニックネーム使いたくなるわ
あと◯ロ漫画とかのサイトも
履歴は大丈夫か問い合わせたが、問い合わせる＝性癖アピールなんだよなぁ

こういう漏洩に刑罰もなんだからそら企業のセキュリティ対策って甘いままだわな

カード登録はしてないし通販も使ってないけど店頭で使った事が有るんでちと心配だな
取り敢えず情報待ち

※5406287
同じような内容でさっきメール送ってみたよ

先週買った覚えのないアップルペイの購入メールが来て、すぐにガードが不正アクセスされたって気づけたから
カード停止＆返金手続きしたけどお漏らししたの駿河屋かよ…。サブのサブカードだからまだよかったけど。

普段は中古本しか使わないのに今回だけ他の通販サイトよりプラモの予約が一番安かったという理由で使ったから後悔してる

※5406125
いや適切な対応取ってないと補償対象外になる得るよ
たとえばカード盗まれて不正利用されたら補償対象だけど
盗まれたのに気づいたのに連絡もせず放置してたら対象外になる

数年前にエヴァストアも全く同じ手口で情報抜かれてたな

なんで一番大々的に知らせなければいけない駿河屋のサイトよりも、ファミ通.comの記事の方が今回の漏洩事件のリンク目立ってんだよ

調子に乗って訳の分からない手数料を追加したり経営拡大した挙句がこれかよ

念の為にメールボックス覗いても本件に関するメール来てないんだが？
マイページの通知欄も購入取引しか見当たらないような

最悪25日に久々使ったわ

こういう事があるからたまにしか使わんサイトにクレカ登録するの嫌やねんな
使用頻度低いサイトは大体PayPalかPayPayかコンビニ払いにしてるわ

今回の件と関係ないんだけどさ誰にも教えてないアドレスに迷惑メール来る時の流出先特定方法ってあるんだろうか？
サブアドレスも普通のキャリアだと無限には作れないしな

漏れたカードで予約とかたくさんしてる人はほんと地獄やな
プレバンみたく発送までに自由に支払い弄れるサイトは少数派だから考えるだけでダルい
公共料金の支払いとかもしてるとまじ大変だぞ

※5406189
駿河屋はカード登録だけはしてたけど全然使わず代引きばっかだった
最低でも13ヶ月以上は使ってなかったけどこれはセーフなんだろうか…？
マジで駿河屋側からの情報が少な過ぎて判断できないの怖いわ

駿河屋でSwitch2当たった人罠だったな

基本的に不正利用の被害にあった覚えがないからわからないんだが
例えば流出した情報を大手通販サイトで悪用されても請求書上は商品名出ずに通販サイト名◯◯円って出るのか？
買い物し過ぎてたり分割払いとかで普通に見逃しそうで怖い
カード側の情報だからその場合は通販サイトの二段階認証とか関係ない話だよな

ふふふ私のクレカは上限ギリなので盗んでもせいぜい数万しか使えませんぞw

※5406318
自分が普段使ってるサイトで不正利用されると見分けづらくはなるね
ちゃんとチェックするしかないよ

怪しい期間にカード決済したやつは素直に作り直したほうが良い
個人情報まで全部抜かれてる可能性あるから何されるか分からんぞ

最後にカード払いしたの3年前で保持期限も切れてるけどそれでもアウトかな？
カード自体はその間に更新されてコードも違うけど。
それでもしばらくは利用履歴チェックしようと思うけど。

あぶねえええ数日前に買おうか悩んでそのままクレカ登録しなくてよかった・・

※5406321
カードって簡単に作り直せるものなのか

まだ発売先のやつ何個かクレカで予約してるんだけど…
キャンセルされるのか支払変更させられるのか…
どうすればいいだ

どっちにしても個人情報全抜きされてる以上は
詐欺メール爆撃や名義を犯罪に使われるリスクは避けられないよな
マジでどう責任とるつもりだあの三流転業者

たぶんクレカの番号変えたら請求通らなくて銀行振り込みにさせられると思うわ
問い合わせとかでなんとか番号変更させてもらえないか確認するのもいいかもね

とはいえ住所や電話番号とかメアドは流出したからといって簡単に変えれるものではないしな
クレカ以外の部分は流出した事によるリスクが迷惑メールくらいしかわからないが
かといって何か出来るかというと

※5406274
同窓会のコピペかよ…何もかも懐かしい

※5406324
カード会社連絡したらすぐだよ

正規サイトで入力したら丸ごと抜かれるって最悪過ぎる…
これトップが平謝りのケースやろ

メアドは大量に捨てアド作れるサービスあるから今後はそれにしような！

※5406324
ごめん作り直すというか、カード番号変えて再発行って感じやね

なるべく隠したいバレたくないオーラが露骨過ぎなんすよね駿河屋さんは

こういうのは、調査が終わってるなら時系列が明確に確認だけどね。。。
何より、不正アクセスを検知してるなら、影響範囲わかるまで
一次周知、サイトの一時停止するレベルだよ
警察やカード会社に相談した時期がわからないけど、相談時期によっては
わかっていたのに利益を優先して意図的にサイトを停止してんかったことになるよね。。。

※5406334
偉い人の頭下げて収まるなら安いもんだよ

9月発売のやつを7月16日に買ったのは大丈夫？

※5406322

流石に違うコード　＋　そもそも最後が３年前な時点で別に大丈夫だよ。

VISAマスター事件で登録できなくて助かったっぽい
ありがとうぺいぺい

※5406324
電話すればすぐに止められる
新しいカードは会社によって違うだろうけど俺は10日から2週間くらいで届くって言われた

駿河屋のX
漏洩情報を固定ポストにしてないとかどういう了見だ？
情報漏洩より上に固定されてる大決算セールのポストに失笑だよ

※5406334
そんな思考回路のある連中ならこうはなってないよ
こんな重要情報をメールで寄こさない癖に今日セール開催なんてのしれっと寄こしてくる連中だよ
そんな事してる場合じゃないだろと詫びメール送ってサイト全面閉鎖してTOPに詫び文掲載するくらいが普通の対応だよ

ほぼ全部抜かれてんじゃねーか。ふざけんなよマジで。
もう二度と使わねぇわ

事後対応がクソすぎませんか
流石にもう二度と使用しません

※5406348
漏洩情報の件をリプした奴全員ブロックしそう

※5406353
プラモとかはどうにでもなるけどウス＝イホンとか
場合によっては電子版の存在も他所の在庫も無くてここに頼らざる得ない事がある

セキュリティコードをサーバーに保存してんのは完全に会社側の落ち度だろ

購入履歴見たら7月24日に発送の商品があったから終わったかと思ったけど注文日は7月21日だったからセーフかもしれない……
怖いよぉ

※5406357
保存してある情報じゃなくて、実際にクレカ決済する時に入力した内容が流出したみたいだぞ
決済する時にセキュリティコード入力するから、決済画面で入力した物全部持って行かれたなら当然セキュリティコードも持って行かれたわなって

つーかマジで公式サイトの告知小さ過ぎだろ
テレビCMの一瞬映る細かい文字だってもう少し見やすいぞ
ってかここの記事タイトルくらい自然に目に入るようにしないと

※5406360
こういう時に毎回気になるんだけど綺麗にそこだけ改ざんして
他のマイページの個人情報は一般的に狙われないものなの？主に購入履歴とか

表示されてる期間内に買い物２件してるんだけどPay-easy払いだから大丈夫・・・かな？
駿河屋は予約商品の代引き払いか発売済み商品のPay-easy払いぐらいでしか使ってないんだけどなんか怖いから取り敢えずログインパスワード変えたわ

※5406348
この手の問題起きたらその企業の使ってるSNSや広告でちゃんと情報出すように義務付けしないとダメよな
自社に都合悪い情報は矮小化したいのが企業なんだし企業の良心なんてものに期待する時代じゃない

クレカってそういうの嫌だよね最近ペイペイやら楽天ペイやらで支払いできるとこ増えてきてそっち使うようにしてる

予てからいいイメージなくて避けてたから助かったわ

丁度昨日、知らない番号から電話来て
無視したけど、番号検索したら詐欺番号だった
7／23～8／4は利用してないけど怖いな

セキュリティコードまで保管してるサイトって多いのか？ただの通販サイトでそこまで持っておく必要ない気もするけど

しかもこれ、今回のことが原因でカートが停止されたとして、
他の問題なかった日に予約してた商品のカード決済もできなくて駿河屋からは、
「決済できんかったから代引き(有料)か銀行振込(有料)のどっちかを選べ」ってなるんやろやってられんわ

※5406257
あれ何？おまかん？とか思ってたけどやっぱ詐欺サイトに利用されてるやつだったか…自社のロゴが犯罪に使われてるのに動かないんだからこうもなるわな

31にクレカで予約してるわー
でもトークン使ったワンタイムパスワードって抜けないよな?
6日ペイペイこっちは平気か?

連休中にとんでもない爆弾置いてきたな
先月から駿河屋でクレカ使い始めたタイミングでこれかよ

クレカ決済使ってないけどパス変だけはしとくか
今はどの企業でもどうせガバセキュなんだろみたいな印象しかないんだよね

売却用に登録した免許証とかは大丈夫なんか？

駿河は数年前使ったきりだがどの程度流出してるのか気になるな

肝心な内容が全く分からくて戸惑っているんだが、これ店舗購入でクレジット決済した場合も含まれるのか？対象期間も書いてないし、いたずらに不安だけあおって何がしたいんだこの会社は。。。７月頭にリアル店舗でクレジット決済してるんだが詳細がわからなさすぎるぞ

他の通販サイトより安いのには理由があるんだなって　駿河屋って発送クソ遅いし商品の問い合わせした時の対応が高圧的でムカついたから使って無かったけど正解だったわ笑

ここ最近はd払いしか使ってないから大丈夫だと思いたいが。

※5406184

※5406371
最近はWeb検索するとマイナー商品の在庫や古い商品のレビュー、関係ないところだと昔のゲームの攻略とか
本来あったであろうブログやサイトの画像流用して怪しいサイト出まくるから世の中不便だわ

大決算セールのほうがデカデカとあるの草

以前にトラブル起きたことあるけど駿河屋は客を舐め腐ってて誠実さの欠片もないからな
サポートの電話番号とかいつかけても絶対繋がらないようになってるぞ

ちょうど期間の買い物してるわ
最悪すぎる

安さに釣られて2つほど購入したら不正利用されてるかもだと！？やべーどうしよ

※5406382
あれなんであんな高圧的なんだろうな

25日楽天カードで通販買ったんだけど
今一時停止はしたけど駿河屋に流出したか連絡待つ前にカード作り直した方が良いよな？

※5406291
みず〇銀行みたいな印象ある

※5406392
それが一番安全だぞ
後これから被害者が殺到して新カード発行も遅れるだろうからな…再発行も当然連絡順だし繋がりにくくもなる

※5406392
決済用のワンタイムパスワード来るようにしてるなら大丈夫じゃないかな
まあ楽天グループ自体が今年情報抜かれまくってるが

7月に不正アクセス検知した時点でなぜ止めないのか。

メールアドレス流出してるからガバガバなパスワードだと芋づる式に情報取られそうだな
発覚から報告まで十分過ぎる時間があるから既に盗られてるか

代引きオンリーはセーフ？
氏名や電話番号なんかはどうせ他の会社でも抜かれてるだろうしあんま気にしてない

※5406120
上で「もしかして…」なんて書き込んだんだけど
こことX見てる限り結構詐欺電話かかってきてる人いますね
お知らせだと7/23～8/4の間に購入した人が対象みたいに読み取れるけど
自分の状況としては1年前に利用したきりだから本件が原因なら利用者全員対象の可能性もあるのかな
とりあえず不明瞭な点をはっきり説明してほしい

中古売りだけだから漏れたとしても入金口座番号住所氏名くらいでまだ助かった
しかも１年くらい前だし漏れてない可能性もあるし

元々クズで有名だしな
ここは最終手段レベル

7/23にアカンの検知したけど、どうせ不正使用はクレカ会社側で補償されるから決済止めずに見てました～って、これで通るんか、、
そんなんやったらダメージ喰らったクレカ会社から取引き止められる事にならん？ユーザーも逃げるだろううし。

※5406396
ワンタイムパスって電話番号にくるSMS認証だよね
確かに来てるけど
どうなの？
自分駿河屋にクレカ記憶してないから毎回入力してるんだよねその時抜かれたりしてないかな？
一応楽天カードの明細見ても今の所不正はないけど

こういうの大体大した事ないし大丈夫でしょ

こういうのたまにあるけど大体大した事ないし大丈夫でしょ　ビビり過ぎだわ

ん？今駿河屋のマイページのお知らせを確認したらさっきまであった7月中旬～の「商品の注文を受け付けました。」が軒並み消えてるな…
多分何かしらの調査を始めたんだと思うけど、
まずは今ユーザーが不安に思っていることをざっくりでもいいから説明してほしい

衛星電話で番号を偽造した、末尾が0110の明らかに詐欺とわかるワンギリ電話が何件か掛かってきたけど、こっから漏れたんか…

駿河屋は横流しの件といいホンマ

※5406407
真偽はわからんけど、公式Xのリプ欄に個人から被害報告何軒か投稿されてるよ。

店舗出しまくったり、京商とかカツミといったメーカーや
コスホリみたいなイベントまで買収して調子よくやってるイメージだけど
その間ずっと言われ続けてるクソみたいなサイトを放置し続けたツケだよな

※5406388
LINEでも聞けるならLINEの問い合わせが速いかも
この前のVISAの問題の時問い合わせホームから問い合わせても１か月以上返信なくてＸ見ても同じような人沢山いたんだけど
LINEでしたら30分くらいで返信来たわ

ほんと静岡の恥
地元民として情けないったらありゃしない

6月末から買い物してないけど７月末に予約品が発送された
決済は7月末だったからアウトなんか？

※5406405
大丈夫だと思うけど変更してもいいかもね
ぶっちゃけそれくらいしか利用者側でいい対応方法ないし

サイトの構成とかの知識に疎いから詳細を把握できていない部分があるんだけど「7/23〜8/4に駿河屋で買い物をした人」が影響あるってことでいいのか

公表情報からだと決済時の入力画面(購入時のお客様情報の登録ページに該当？)の情報が(氏名、住所、クレジットカード情報を含む)漏れたらしいけど7/23〜8/4の期間に購入していない人は漏れてないということなのかもよくわからないし

この状況で問題発覚(8/4)から4日間空けてメールじゃなくサイトでの公表というサイトを覗かない人には知らせる気のない姿勢や「今後の調査で新たな事実が判明しましたら、速やかに弊社ウェブサイトにてご報告いたします。
影響のあるお客様には調査が完了次第、速やかにご案内をさせていただきます。」は誠意に欠けると思う

長文駄文で失礼しましたが駿河屋に問い合わせしてみます

ここまで個人情報すっぱ抜かれてると、IP電話で番号を現実の警察の番号で表示させるようにする詐欺電話が急増しそうだな
詐欺相手はこっちの名前等の個人情報握ってるから、〇〇さんですよね、××警察ですけどって言われて信じる人出てくると思うわ

8月頭に登録済みのカードで決済したんやが、これもアカンのかのう、、
今のところ不正利用は無いけど、とりあえず今日クレカ会社に再発行お願いしてみるわ

駿河屋は高額転 売しまくってたりクレカが商品注文時にしか登録できないユーザー舐め腐った仕様で前からあんまり良い印象なかったけど、みんなの反応見てここまで酷いモンだったとは…(恥ずかしながら今初めて知った)
駿河屋なんぞで何か買ったりクレカ登録せんで本当よかったわ

更新で新しいカード来たばかりなんだけど…
なにしてくれてんの

ここで使ってるのデビットだから平気だろうがとりあえず停止ししてデジタルの作ったけどいくつか注文済みが変えられないところがあるな
めんどくせぇ

7/25にクレカで利用した民だけど、今のところおかしな動きはないです
ひとまず続報待ちかな

不正した奴等が他の奴に情報を売るからそれをかった奴等がいつ活用するか、どのくらい複数にばらまかれるか分からない。個人情報は延々とてんうりされる。ヤバいな。

※5406422
書かれてる内容から読み取れる内容として、修正された8/4以前ならアカンでしょうな
(1)登録済みのカードの情報を呼び出し
(2)呼び出した情報を決済ページに入力←ここが持って行かれたようなので

駿河屋のミスなのに補填はカード会社ってことは今後も同様なことは続きそうだな
だって痛い思いしてないし対策に金かかるから
通常営業でさえ発送遅いわ書いてある注意書きと違ったり酷い商品が届くわ高圧的なサポートだわで全く信用できない

ちょうど昨日警察からの詐欺電話（国際電話）来てたけど、原因これかな
クレジットカード情報は登録してなかったからセーフ・・・

対応酷すぎだろ
退会してきたわ

※5406429
仮にこれで一般ユーザがクレカ不正利用被害にあってクレカ会社の補償（補填）対応が大量に出たらクレカ会社側がキレるに決まってる
そうなれば駿河屋とクレカ会社の契約も切れるし信用問題で他の決済も撤退する可能性が無くもない

メールも届いてないしサイトにも小さく表示してるだけとか駿河屋は事の重大さを理解してるのか？
既に被害報告も上がってるしマジでどうすんだよこれ

数年前まで駿河でクレカ使ってたけど期限更新後は代引きしか使ってなかったんで助かった･･･

※5406418
それはセーフでしょ。入力フォームから入力していないので

7/23～8/4までの間に駿河屋でクレカ使った人は今すぐ止めましょうね

先月～今月で迷惑電話が10回くらい掛かってきてたけどお前が原因か
詫びで幾らか包むくらいはしてくれるんだろうな

・発表が遅い(把握時期から仕方ないけど盆前ギリギリ)
・情報が足りてない(具体的な期間や被害者数とか)
・発信規模が小さい(サイトトップで強調したり一斉メール送信とかもすべき)
駿河屋も被害者だけど、もう少しきちっと対応してほしいね

一年以上使ってなくてクレカ登録期限切れになってたけどこれはもしやセーフか？
とりまもう駿河屋使う事は無いな

※5406451
怪しい期間内にクレカで購入確定ボタン押した人がヤバいからそれはたぶんセーフ
カード決裁した時に送られたデータが外部に転送されてたって話だと思う

不正アクセスで改ざんされてるし、駿河屋もある意味被害者だよね
…と、擁護する気も失せる経過報告
カード再発行だりぃ

エヴァストアで流出したときにカード作り直したけど面倒くさかったな。
プレバンは後決済だから予約品は一個ずつ決済方法変えないとキャンセルになるから気をつけな！！

流石に3年前に退会してれば大丈夫だよな？

※5406439
サンクス
カードちょっと安心できたわ

※5406439
サンクス
カードちょっと安心できたわ

※5406314
gmailだとメールアドレスのエイリアスを複数作成できるよ

※5406114
ちょっと警察に嫌われたら即座に廃業しそうな商法してるしな(発売日のアイテムをプレミア価格の中古品として販売)

エヴァストアで流出したときは速攻でサイト封鎖して何年か後に謝罪と共にリニューアルしてたけどまだ使えるのねw
サイト改ざんで流出したのにサイトにアクセスして詳細確認お願いしまーすは舐めすぎ

期間内にGoogleplay支払いで買い物したけどまだセーフかな

発送が遅いし検品できてないし違うもん送ってくるし中古品の状態を詳細に記載しないし
そのくせ一丁前に店舗だけは増やし続けてこういう重要なとこはおざなりとか…
まずはユーザーにメールの一つでも送るだろ

こういう時普段から代引き使ってて良かったって思う

この忙しい時期にこれ以上めんどくさい事増やさんで欲しい

※5406361
今見てきた
まじで告知小さすぎてひどすぎるレベル
7日に使ったばっかだよ

三井から先週にカード情報漏れているから変更しろと手紙来たけど、これが原因か

代引きとかQR決済が安全って事なんか

登録者に通知や注意喚起はこないのか？
駿河屋は阿保なのか？

駿河屋は俺をブラック判定してくれてるので助かった！
サンキュー駿河屋！

最近やたらワン切り電話が掛かって来るのはコレか

明細はこまめにチェックせんとあかんね

発送遅いけど通販サイトで1番安いだけが取り柄だったのに終わりやね…

先週利用しようとして何となく思いとどまったんだけど正解だったという事か
そしてもう二度と利用することもないな

※5406372
完全にアウトだと思う
急いでカード会社に連絡して再発行してもらったほうがいい

「7/23に不正アクセスを検知した」って書いてるけど、リアルタイムで侵入されたことを検知したのか、それより以前に侵入されていたことをそのタイミングで確認したのか、この文章だと曖昧ですごい不安になる。

そもそも駿河屋ってカード情報書き換えとか更新する画面ってどこにもなくない？

※5406368
コメ欄も見てみるといい
あなたが住んでる県の人が集中的に書き込んでたら駿河屋以外の誰かが情報売ってるパターンになる

不正利用なければ良いんだが実際にクレカ会社に直接問い合わせとかマジでメンドクセェよ
今は流石に改善されてるけど昔は音声案内で番号押して進めるタイプだとスマホのタッチパネル対応してないところあったし

バリバリ期間内に買い物しちゃってた･･･
とりあえず停止と再発行すぐやったけどまたクレカ情報更新するのメンドくさいわね
最近ブキヤ製品安いからよく使ってたけどちょっとこれからは考え物だわ

※5406497
購入する時だけ変更出来るみたいだね
期間内だとswitch２の抽選やらMGジオとかのレアガンプラの販売があったので（買えなくても入力した情報は漏れてる）被害者が多そうですね

マジか ここのXアカウントフォローしてなかったら知らないままだったわ

※5406502
6月に予約したフィギュア届くことになってたがクレカ引き落とし出来ませんでしたとか連絡来たんだが
ちょうどクレカ更新月手前だったし古いクレカだからその時点で削除したんだが俺は大丈夫そうで良かった

流出がカードだけなら停止、変更で対応できるけど
名前とかの個人情報までごっそり抜かれてるのがやばすぎ

数日前に買い物したからめちゃくちゃ焦ったけど8/5だったわ

セッキュコードも流出ってこれ結構ヤバくない？
ショップによってはクレカ番号の項目タップ(もしくはカーソル合わせ)するだけで全部自動で入力されるのあるけど
焦らない焦らない一休みの危機感一休さんレベルの俺でも前からちょっと不安要素あったわ

やっぱり超大手サイト以外はクレカを使わない方がいいんだね
駿河屋はまだ気づいたけど、全然気づかずに改ざんされっぱなしのサイトとかもあるんだろうな

これに関してメールもお知らせも出さないのはクソにもほどがあるだろ

もっとスマホ決済とか出来るサイト増えて欲しい
仕方なしにクレカ使ってるけどこういうとこめんどくさいんだよな

※5406511
ペイトクの存在がデカイから最近はもうほぼ使える場所はPayPay一択になりつつあるな
ネイティブ系のフィギュアもPayPay使えるようになったのはほんとデカイ
あみあみもPayPay導入ほしいわ

※5406317
発覚時期的にもSwitch2抽選販売当選者が主なターゲット層っぽいよね

Xで駿河屋で探すと8月初めに不正利用されてるガチの被害者が先頭に出てくるの普通に笑えん
大体は流出確認だけで不正利用前に対策取られてるとか多いから初めて見たわ被害者おるの
しかもクレカ停止したのに引き落としされてるし

連休前にコレはエグすぎて酷いな
クレカをよく利用する人この盆休み中どうすんのって言う
そうじゃなくても土日月って3連の人もいるだろうし

朝を起きたら騒ぎになっていたが、元々信用できない店だったから利用すらしていなかった

※5406516
なんならその人のポストにほかの被害者もコメントしてるから気づいてないのもかなり居そう

買取りで使ってる奴も結構いるらしいんだが
これ買取りの際にマイナンバー使ってる奴ヤバいのでは？

詫び石はよ

どの時期のデータ取られたか、およその件数は？などある程度分かるならそこを明確に公表して謝罪するべき。
去年以来使ってなかったが当分油断できない。
昔から意識や対応の悪さが全然改善しない駄目な会社だ。

おいおいこんなちっちゃいお知らせで終わるじゃねぇよな？7月上旬に利用してるんだが
あとで明確にどの期間にどんなアクション起こした人の情報が抜かれたかハッキリ説明してくれよ
せめてもの誠意だろそれは

これで三連休だからお休みしますで火曜日まで一切音沙汰無かったら面白いわ🤣

※5406354
モンハンワイルズのバグ報告全部カスハラ扱いにしたカプコンレベルで終わってて草

23日に検知して今まで普通に営業してきたの普通にイカれてるだろ

朝起きたら連休初日からまぁ最悪なニュース入ってきたわ
駿河屋からの情報が少なすぎるのとサイトのトップに小っちゃく載せてるだけなのほんま腹立つ
7月上旬に予約したものあるけどまず対象期間を早く教えてくれよ
プラモとかフィギュアよりはスポーツカード（BBM）買うのに使ってたけどもう使わないわ…

駿河屋サイテー😮‍💨

マイページ周りとか令和とは思えないデザインしてる駿河屋に独力で不正検知できるとは思えない
クレカ会社にお前んとこが怪しいと指摘されてから外部業者を入れて発覚したのが7/23だと思う
サイト改竄はさらに数週間前かな

自分は最終手段としてどうしてもここにしか在庫が無い時にだけ過去に数回使った。基本的にここで買い物したくない考え。
いろんな良くない噂が立つ店で普段使いしている人の行動もイマイチ理解出来ない。

※5406531
なんならメールでのお知らせもないしトップはセール画面だし
Xも1番上に固定表示されてないの普通に終わってる

とりあえず不正な引き落としは無かったわ
念のためパスワードは変更しておいた

デッドゾーンには決済してなかったけど11月の予約済み商品どうすっかなぁ
キャンセルしてとっとと退会したいんだが

セキュリティコードって保存したらダメなんじゃなかったっけ？こういうところこそガイドライン違反でクレカ停止させた方がいいんじゃないんですかねVISAさん？

普通に昨日の夕方使ってもた

気になって確認したら、だいぶ前に期限切れてそのままだったわ
念のため、登録削除した

※5406541
サイト側のプログラム改竄されて入力時に流出するうよになってたらしい
つまり駿河屋も被害者

クレカ情報セキュリティコード込みで全て筒抜けとかヤバすぎだろ
なんで駿河屋は会員にメールでの通知すらしてないわけ？
不誠実やなぁ

※5406516
この人カード作って一発目の買い物でこれだったらしいがトラウマになるやろ初手不正利用とか

以前カード再発行でヨドバシの予約が全部通らなくなって
セキュリティ上新しいカード番号への変更ができないんで
毎月メールで連絡が来てはコンビニ決済切り替えをお願いするという
非常にだるい思いをした

元々アコギな商売してっからなぁ、仮に故意に情報売ってたとしても驚かんわ

勘違いしてる人いるけど今公表されてる時期は被害対象じゃない。今回の経緯対応の期間。
取られたのがどの時期の登録者かは不明。取られた規模も不明。大手企業がニュースで公表するときはその辺りをちゃんと公表して該当者にも注意喚起される。今回はそれらが無いのが一番不誠実。

かなりのクソデカ激ヤバ案件だろうけど
被害者の中にラクダ3頭購入の案内が来た人いるのさすがに笑う

まさか、洩れましたすいません、で終わり？

Twitterの有志によると去年の時点でベトナムのサイト中継してて改竄されてたっぽいの笑うしかない

※5406548
なんで駿河屋は気付かねぇんだよ、もしかして気づいてたけど一時的にサービス停止したら収益減るな〜とか思って被害者増えるけど続けたのか？

※5406537
Apexのアズレンとかのフィギュアはヤフショの5の付く日考慮しても駿河屋の方が更に安かったから使ってたわ
最近割引渋くなってたから11月に届くスターレイルのフィギュアで駿河屋はもう当分使えん、怖いし

前に代引きを見下してるコメント欄で溢れてる記事あったの思い出した

再発行した
逆に考えるんだ連休中無駄遣いしなくて済むと・・・
(;´д｀)ﾄﾎﾎ…

※5406588
これがあってもなくても代引きは手数料も取られるし絶対にいらん
電子決済でいい

実際抜かれたが上でも報告あったアップルペイだったな
買い物する時に５万程度だけ入れるデビットカードなんでたかが知れてたがメインカードだったらと思うと許しがたい奴ではある

期間内に2回利用してたけど、支払いはPayPayだったから大丈夫なのかなぁ
登録してたカード情報はここ見て速攻削除した

システム改竄できている時点でrootでサーバーに侵入されているだろうから、登録情報全部抜かれている可能性ありと思っていた方が良い

皆の意見を見てると再発行したほうが良さそうだな

HPはもっとデカく掲示して直近で利用した人にはメールぐらい送れよ

情報更新してなかったから期限切れたクレカの情報だった
大丈夫かな？

最後に購入したのは3年前でpaypay決済だったけど、今月1日にメタルビルドのフリーダムを予約しようとして住所入力しちゃった…(支払いは代引き選択だと思う。)
しかも売り切れで予約出来なかったという。

先月にはとっくに判明してた上でこのチッうっせーな仕草
見事やな

クレカもだけど個人情報も抜かれてそうなの嫌だな…クレカ期限切れててpaypayで払ったけど、駿河屋のクレカ決済って登録されてるカードで落とす時ってセキュリティコード入れたっけ…？

非会員で使ってた場合もアウトなんだろうか
最悪だわ二度と利用しねえ

※5406598
セキュリティコード流出はしてないから大丈夫だとは思うけど
大体クレカって更新しても同じ番号だったりするから不安なら変更した方が良いかもよ？
ていうか購入画面じゃないとクレカ更新変更できないの控えめに言ってクソすぎるわ、変更したいなら買えってか？

※5406601
セキュコは必須やで

駿河屋はフランチャイズのリサイクルショップで下取を利用した事しか無いからセーフ

※5406606
だよねぇ…
サブで助かったけどメアドとかも変更しないとだからクソめんどくさいな

※5406605
実際使われてんだから普通にしてると思うけどな…

また一つ、使わない理由ができたな

※5406247
旅行準備完了した担当者「クレジット会社さん、あとは頼みます」ヨシッ！

※5406120
最近やたら知らん所から電話かかってきてると思ったらこれか

そもそもクレカ情報登録せず、購入のたびに入力するようにしてた
直近だと３末が最後の利用だったけど大丈夫かな・・・

最悪で草

そういや心当たりあるわ
詳しくは覚えてないけどカード決済時に変な一手間あったんだよな
カード情報は残ってるはずなのに、何でまたいちいち入力しなきゃいけないんだ？みたいな
それが面倒くさくて、もういいや本当クソ会社だなって思って注文やめた
あの時点ですでに改ざんされてたのかな

駿河屋の利用は代引きオンリーのワイ
ダメージ少なくて済んだのは不幸中の幸いだった

※5406410
マイページの注文状況も偽装サイトにつながってたんじゃね？

＞決済代行会社との規定に基づき、本日2025年8月8日にクレジットカード決済について停止の対応を行いました。
代行会社から止めると言われて隠し切れなくなったので仕方なく公表した感がある

2日の復活ライディラ買ったからヤバいのか
クレカ会社に連絡した方がいいのか？

しょせん安かろう悪かろうだからなぁ。

たまに他店舗ので珍しいキットとか見つけても「在庫が御座いませんでした」って注文キャンセルされるし。
ただ安いし発売日当日に届くのは有り難いからしっかり改善して立て直してほしい。

いま駿河屋のマイページ見たら最新の購入履歴が去年の11月になってて、俺駿河屋けっこう使うからそんな事ないだろと思ってGメールの履歴見たらやっぱ今年の6月に買い物してたわ
何で消しちまってんだこれ？隠蔽体質か

駿河屋で買う機会って滅多にないけど直近で6/11にバンダイの新製品を予約していた
おかしな請求は今のところ来てないけどとりあえず登録は削除した

クレカ情報は他社が預かってます云々ってウソなのあれ

手数料かかるけどやっぱ代引きが最強だわ。

メインカードだけど再発行した
フィギュアの予約なんて1年先まで埋まってるよ

駿河屋は日頃の行いが悪くて改善することも無いから
こういう不祥事が起きても誰からも擁護されないのが笑える

※5406212
垢BANくらうよ、それ

※5406584
え…そこまで気付かないってサイトの改竄確認を年次でしかやってないってこと…？
これ不正アクセスなんだろうけど人災だろ

この期間に注文したやつは注文した気持ちになってるけど駿河屋には注文通ってなくてかつ諸々抜かれてるということか
というか駿河屋からすると誰が抜かれてるとかわからんだろうから全体に知らせるしかないだろうな

勘違いしてる人が多いが7/23に不正アクセスされたのがわかりましただから
8/4以前は全部アウトだぞ
駿河屋だから8/4の修正も本当かどうか怪しいだって8/8にクレカ使用停止してるからの発表だからな
普通ならそのアウトな期間を発表するのが当然なのにせずに濁してるということは駿河屋も把握してない可能性が高い
23日以降使ってないからokじゃなくて現状で読み取れるのは全部アウトということ

※5406610
流出してないってのは上の人がこの騒動の時にはクレカ更新してないから新しいカードのセキュリティコードは流出してないんじゃねってことだよ？

※5406626
とりあえずクレカ利用履歴見てみるといい

※5406396
これとはまた別のやつで楽天カードの不正利用されたことあるけど
ワンタイムパスワードなしでそのあと不正利用の電話が来たぞ

期間内に買った人だけがアウトなのか全員可能性があるのかハッキリ書けよ
後者だと規模が洒落にならんし改竄出来る奴が既存のデータ抜き取ってないとは思えないんだが

最近、本当にクレカが不正利用されたのだが、駿河と虎の通販でしかほぼ使用しない18禁用クレカとして使ってたカードだったし、これが原因だよな

VISAが使える頃は使用してたのだが、VISAの方も不正利用の危険があるか……

グッスマのクーポンの件も大概だったが桁違いに酷いなこれ

モバイル向けのコメント数が334で止まっていてなんか笑っちゃう

※5406129
最近クレカが不正利用されたが、これが原因ならば、カード情報の登録はしていなくても流出してる

ていうか駿河屋ってたまにちょいちょい更新エラー起きてたよね
その度にクレカ会社から購入しましたか？の画面と金額来て購入しましたの連絡送ってたんだが
これあったの7/23前とはいえ今この連絡来たら焦るわ
ちなその更新エラーした物は既に手元に届いてるから杞憂で終わったが

発覚した時点で会員に一斉送信メールくらいしてもいいんじゃないかね？この企業
ここ見るまでわからんかったわ

くずいと分かってても「最終手段」なんて米が赤くなる位に使ってる人が居るから
いつまでも変わらんのと違う

あっぶねえ・・・
セールで使うかなってユーザー登録したけど
クレカ情報だけ登録してなかった・・・

※5406171
こんなサイト見てない上にTwitterがXになってからゴッソリやめたのいるけど
そういう理由で気がついてない利用者クッソ多そうだな

これもう消費者庁にも相談した方が良いやろ。　
いや通報の方か？　公益通報の方でさ。　
流石に行政動かせば、「国外企業でもない限り」襟首正すだろ…？　なので皆もよろ。（行政動かすなら声の数が肝心）

今月やたらと詐欺メール電話来てたけどこれかな

しばらく前からVisaが使えなくて指紋認証のD払いばっか使っていたけど正解だったかな？

※5406635
これに関してはあみあみとかほかのサイトでも擁護出来ない

代引きか振込しか使って無いけど念のため確認しに行ったらクレカ登録はしてなかったから助かった

最近ずっとPayPay支払いにしてたから助かった。

いっそこのまま潰れてくれないかな

※5406132
プラモ転がしのマーケティングにホイホイ参加した尻尾達にバックドア付きの購入補助システムを使わせて簡単に手続き出来ますよって事か

ペイペイカード、盗難理由にしてすぐ利用停止してカード再発行した
7月23日以降に買物してないけど信憑性も無いし駿河屋から来ないかもしれない連絡待ってる方が疲れる
念には念をだ。駿河屋で1個予約しちゃってるけどこれ届いたらもう退会する

※5406662
日本語読めても文意は分からないんだなぁ…
あみあみが同じことやらかしても「日々お世話になってるから」とかでユーザーが多少援護してくれるだろうって話だぞ

こういうトラブル起きない分代引きが一番安全なのは事実なんだよね
無駄に手数料かかるのと配送業者に負担かかるのが難点だが

駿河屋はもう何年も使ってなかったし、カード登録もしてなかったから自分は被害ないけど元々あんまり評判よくないから杜撰な対応してたら会社ヤバイんじゃないの？
他の企業でもカード使うの躊躇うな、こういうことあると

よりによって登録してたのレスポンス悪い地方銀行カードだから月曜にならんとなんもできないのがつらい

駿河屋自身は問い合わせ殺到でもはや業務パンクレベルだろうから、黙ってセルフで対策しとけ

こんな杜撰な仕事をしてる駿河屋が中古業界最大手なのがなぁ
この件が引き金になって業界正常化して欲しいわ

いつから漏洩してたのかわかんねぇから不正利用されてるかどうか追えないじゃねぇかよ

※5406125
駿河屋の対応力の低さと遅さで、今回の失態
そう簡単に補填なんかされんよ
ものすごく面倒だが、ユーザー側がほかに漏れたルートがないことを立証する必要がある
10年以上前に倒産した通販会社のときは、返金に半年から１年は掛かってる

今予約してる商品全部キャンセルするように連絡入れたけど、これ対応してくれるんかな…この状況で予約商品なのでキャンセル不可ですとか言われたらマジふざけんなってなる、

※5406671
残念ながら月曜日は祝日

これって画面を盗み取られてるってやつ？

今登録してたカード会社に電話して対応してもらったんだけど
駿河屋からカード情報流出したって連絡ないって言わてビビったｗ
記事上げただけで何もしてない可能性もある？

発表日時ををわざわざ金曜日夜にしたな
マスコミに取り上げられないようにする常套手段
おまけに禁止されているセキュリティーコード保持していたとか、いつの時代だよ
各個人に連絡してない点とかも含めて、めちゃくちゃ悪質

不正アクセスから完璧に防御できる企業なんて存在しないからそれはいいとして
今までの心象の悪さが余計に炎上を加速させてる

これってさクレカはとりあえず停止再発行でいいけど、流出した個人情報のほうが問題だよね
X見てると個人情報の流出を気にしてる人が少ない気がするけど、たぶん購入者情報入力ページとクレカ決済の場合は決済ページの情報を抜かれているよね
となるとクレカ決済でなくても個人情報だけは流出してるから、クレカ使用者だけの問題じゃないよね
最近変な着信めちゃめちゃ増えたわ

駿河屋も被害者なんだろうけど事後対応がクソすぎて同情より怒りが湧いてくる
なんやねんメールも来ないし公式サイトでも告知が小さすぎるの
なんでfig速で事件の発覚を知ることになるんだよ

これ玩具ユーザー達にとって大事件やろ…公式もっと大々的に告知しなきゃアカンわ
私的には幸い直近の利用が1年半前且つ楽天経由での買い物のみだったので見物してられるけど…

ここじゃいつも購入額数千円でクレカ決済したことないし情報登録してないから助かった

朝起きてこのニュース見て一発で目が覚めたわ、この件気付いてない人まだ沢山いるんじゃねぇか…？

※5406689
俺は玩具ユーザーだけどここはいい噂聞かないから使った事ないな
Amazonかあみあみ

・氏名、住所、電話番号、郵便番号
が流出してる可能性があるらしい
これに購入履歴まで流出してたら人によっては地獄だなｗ

※5406683
自分とこに被害がないように警察に相談・連絡だけだったりしてなｗ

駿河屋の書き方からすると、情報を登録しているしていないではなく購入時の情報入力フォームに入力したもしくは入力して次の工程に進んだというのがアウトってことだよね
情報登録していない、クレカ決済じゃないからといって個人情報の流出については安心できないよ

どこのサイトでも起こり得ることだなあ
もうクレカ自体使うの止めるか最近きな臭いし

駿河屋は通販使ってないし店舗も行ってないな
界隈で良い噂聞かなかったし

流石イデ屋、無限流出やね

通販では周りに回って現金での代引き最強説が生まれつつあるな
個人情報とクレカ情報全て抜き取られるとかどんな犯罪に使われるか分からんし怖すぎるわ…

どこでも起こることではあるけど、セキュリティポリシーや発覚後の対応が杜撰だから叩かれてるわけやで
商売のやり方みたらやばそうなのはわかるがな

※5406188
最近のニュース見ない？
何らかの方法でセキュリティコードまで入力された場合、
客の誤操作とみなされて補償されない場合多いよ

発送遅いし代引きくらいしか使い用無い店だからクレカ入力してなくて良かったぜ

また漏洩かよ。
しかもクレカ全て抜かれるなんて
内部犯がしてるだろ。

6月下旬に予約して10月に発送する商品があるんだが、引き抜かれたのは7月23日からだから大丈夫だよね？

ガンプラ買う時情報だけ入力して「カートの中身が有りません」ってなって買えないこと多々あるけど、その場合もアウト？

クレカ不正利用はされてなかったけど、ちょうど朝イチで非通知の電話が来て震える

※5406715
今までこの手の漏洩で内部の犯行だったやつあったっけ？

『ぽかぽか』(08/07木曜)に鑑定結果として出ている場合か

※5406686
よほど不注意でない限り詐欺とかにはひっかからないだろうけど、ただウザくなるよね。
わけのわからん電話増えたり、迷惑メール大量にきたり….
特にメールはウザい。どうみてもおかしいから詐欺ってわかりすぎる内容をどんだけブロックやらしてもアドレス変えてほぼ永久に送ってくるからね….
かといってメールアドレス変更は最近のサイトってIDがメールアドレス多いから、ヘタしたら他サイトでクレカ情報よりも変更しないといけない数が多い

※5406594
あの化石のようなサイトデザインみるに
DMZとかろくな対策をしてなさそうだもんなぁ

まともな企業ならこういう不祥事が発覚したら真っ先に報告＆お詫びするんだろうけど、
駿河屋はバレずに隠蔽する方法を最初に考えるあたり顧客の財布より自分の儲けが第一な会社なんだな

これ実店舗での買い物は大丈夫だよね？ あくまでも通販での話だよね？

これって他アカウント経由のログインとかは大丈夫なのかな

※5406718
アウトの可能性が高いと思うから注意したほうが良いよ
今年の２月頃から変な着信増えたから、正直７月２３日よりも前からやらかしてるんじゃないかと思ってる

最後に使ったのは発覚した数日前でクレカは登録してないけど不安やな
既に言われまくってるけどまずユーザーにメールでこの事知らせろよ
ガンプラ横流しの件といいマジで信用失う事を平気でやるのはどういう神経してんだ

※5406670
やはり代引きとコンビニ払いが最強や。
購入履歴とか漏洩しても痛くも痒くもないし。
　
ここの情報拾った限りだったベトナム経由らしいけど最終場所中華なんじゃないの？
国内で犯罪犯すベトナム人は、銅線盗むぐらいしかできない猿なんだから。
ヤバさで言うと中華、クルド人の方が段違いに上あいつら金のためなら命も奪うからな。

駿河屋なんて送料に加え通販手数料とかいう意味不明な請求するクソサイトに
個人情報書き込むわけないだろ…
登録は偽名、支払いはクレカを使わずにコンビニ支払いか後払い決済で自己防衛するのがデフォだろうが

ここ2、3日で迷惑メールクソ増えたけどそういう事か

今、エジプトでラクダ3頭購入の通知きた
マリオのフィギュア買っただけなのになんでラクダになるんだよ

月曜日祝日か、株式市場が休みなので、
親会社への株価の影響を考えて金曜の夜に発表したとしか思えない。
悪質だわ。

※5406388
店舗に電話かけまくればいいと思うよ。

※5406740
Xからのコピペご苦労さまです

※5406170
親会社の株価やマスコミ対策など考えて、お盆休みギリギリの夜に発表したとしか思えないね。

※5406150
抜かれてるんじゃないんだよ

代引き手数料無料キャンペーンをやり始めたね。
クレカが使えない以上、その代替手段を用意するのは大事だけど、まずやる事はそこじゃない…

やっぱATMチャージ現金チャージでアカウント紐づけしてないPayPayが最強なんだよなぁ…

※5406709
断言できるんなら具体的なソース出して
今回みたいな明らかに不正アクセスによる流出だとわかっている場合に補償されないなんてことはないと思うがな

※5406668
あみあみも毎月俺のおまとめ発送をこっちから言うまで放置するけどな

二ヶ月前くらいにアカウントだけ作って使わず投げてたけど助かった…
他も怖いから、当分はどこもPayPay決済にしとこ…

被害確認できた人は可能な限りあの手この手で突いた方がいいぞ
決済会社とかの目に留まらせて外堀埋められる様に
発表遅い&ひっそりお知らせな時点で駿河屋サイドは(最低限隠蔽してないアピールしつつ)事を密かに終わらせるつもりだろうし

今年の2月に買い物してんなぁ…
いつから漏洩してたかくらい早く発表してくれ

昨日変な番号から電話かかってきたのこれかも
駿河屋の登録情報確認したら電話番号入れてしまってた
個人情報テキトーなものに書き換えといたが今更遅いんだろうな最悪

※5406754
あのね？いつから仕掛けられたか不明なのよ？
駿河屋サイドが仕込まれたのを『知った』のが７月末
2カ月くらいだとかなりアウトだから用心しとけ

※5406757
というか何も言わずに再発行だと紛失と同じで確実に再発行手数料取られるからな
漏洩されたからって向こうのせいで変更しますって言えば手数料がタダになる可能性は結構ある

問い合わせてもここのカスタマーセンターはあって存在しないようなものだから、すぐに返答とか来ないだろ。
なにかしらの対応でも毎回くっそ遅いし

ユーザー情報漏洩の手口
ecmarketing.co.jp/contents/archives/4153_nya
2024年だけで40件ぐらいやられているのでプリペイドクレカを使うなど自衛しておかないといざという時困る

　＞Amazon あみあみ あみ楽天 あみYahoo! でじたみん楽天 でじYahoo! 駿河屋 DMM ヨドバシ

　＞駿河屋

つい最近visa masterの規制のせいで駿河屋もクレカ決済のシステム作り直す羽目になってたの狙われただろクレカ規制はやはり悪

実際に被害に遭った人たちはどんな操作をしたのかを情報共有していただけると助かります。
(例えば入力フォームに手入力して手続きした、特に何も入力せず次へをポチポチして手続きした　など)
当の駿河屋がその後一切経過報告すらもしてくれない状態なので…。

デビットカードが安全面で最高なんだろうけど
デビット不可の所多くて使いづらいんだよね…

最近のカードってナビダイヤル以外の問い合わせ口探すの面倒な時あるから今回みたいな時の問い合わせダルいわ
いやむしろフリーダイヤルあったかなぁ

※5406768
どんな操作ってそこからが間違い。
これはwebスキミング
個人情報、クレカ情報入力ページが改ざんされてた。
送信すると駿河屋と第三者にデータが送信される。
キーロガーじゃないから自動入力だと大丈夫とかじゃない送信するとアウト
だから被害者の操作は関係なく防ぎようがない、代引き、PayPayだろうと住所や電話番号は漏れてる

該当者には別に連絡が行くだろう
商品発送と同じように1か月以上後だろうけどｗ

クレカ止めて再発行手続きやった。
三井住友、届くまでに10日 かかるって

まじかぁ
確認したら直近購入の6月（3回ぐらい）の購入履歴消えてた
感覚的には5月頃から迷惑メール増えてんのよな
一応いまんとこ被害無いから速攻クレカ停止するか予約してたの発送されてから止めるの待つか迷う
つーかまじでサイト内告知ちっせえし会員にメール送んないのどうなのよXで知ったぞ

無事個人情報流出してたわ
先週買ってけどpaypayだから免れたかと思ってたら
ついさっき登録してた電話に+870~とかいうとこから電話きた

全く関係ないけどここは査定で送った物を普通に「入って無いです」とか言ってパクるからそれ以降利用しなくなった。

カード破棄手続きした後に駿河屋に問い合わせメール送ったわ
水飲み場攻撃は怖いけど駿河屋は初動対応をミスったね
雪印みたいになるぞ・・・

こんなことやらかされてもまだ駿河屋使い続けるやつ居るのかな？

※5406770
デビットは不正利用されたら即引き落とされるぞ

※5406774
ありがとうございます。
そういうのも情報共有として有用です。
Xとかだと「入力フォームで手入力した情報が抜かれたからそれ以外の人は大丈夫」とか、
そういう変な情報も散見されるのでその辺の切り分けもしたく操作方法を知りたかったのです。

安さに惹かれて何度か登録しかけて
結局最後までやらなかったけどそれで良かったわ

問題を矮小化しようとしてるじゃんこの会社
掘り出し物あるとかで今まで文句言いながらも使わせてもらってたけど、これはもうさすがに永遠の別れだわ
情報漏れたからダメなんじゃなくて、事後対応のクソさに僅かな愛想すらも尽きた

8月2日にクレカ入力して買い物したんだよなぁ
これって使った人全員漏えいしてるのかね？
それとも一部だけ？
今んとこ異常ないからクレカ再発行するか悩むわ

※5406814
全員と思った方がいいよ

※5406782
fig速がアフィリンクする駿河屋

※5406665
他で値段付かないものでも買い取ってくれる点ではありがたかったんだけどね
あまりにも個人情報の管理が杜撰すぎる、対応に誠意が無さすぎるでもう完全にアウトだなぁ
これ今後の対応次第ではクレカ会社からも総スカン食らう可能性もありそう

新商品をテンバイヤみたいな売り方してて好きじゃなくて利用してなかったから助かった

最近不正利用あってカード変えたけどここだったのかなあ・・

ここ数年他も情報漏洩やらかしまくってるからあんま注文しないサイトでのクレカの登録は極力やらないようにしてる

うわあ最悪
駿河屋の好感度地に落ちてたけど地面にめり込んだわ

なーにが固定ポスト 大決算セール2日目だよ
いらんリポストもして、駿河屋の公式Xで固定してない重要なお知らせが順調に埋まって行ってるじゃねーか

今駿河屋からメール来たがセール情報かよｗ
駿河屋も被害者なのは分かるが、これだけ利用者に不安の種ばらまいておいて通常運営過ぎて流石に業腹

いまだにメールにてお知らせきてないんだが…
中古ショップのSNSをフォローしてなきゃ不正利用のお知らせ気づかないとか終わってる

公式Xはもう煽りに来てるだろこれｗ

一応今のところ被害ないが、カード再発行した。
あとは駿河屋に予約してるプラモのキャンセルが通るかだが…さすがに今回はキャンセル通るよな？

※5406807
口座自体に少額だけ入れとけばいいって話だろう

この問い合わせ先のメールアドレスさえ大丈夫なのか怪しいんだが…大丈夫なのか？

※5406115
同じく
予約してるのに期限切れ忘れてたからカード情報変更してもらおうとしたら代引きにしないとダメって言われてたから助かったわ

コイツら前の漏洩あってから
やたら迷惑メールと偽メール増えたから即退会して抹消したけどまたやらかしたのか
ガバガバやろこいつらのセキュリティ意識
駿河屋はやっぱダメだな商品管理もダメ、情報管理もセキュリティもダメほんと使えないなぁ
潰れてどうぞクレカはしゃれにならん

連休入る前の22時に発表っていう時点でこれもう確信犯だろ…客をなめきってる
元から印象悪かったけど今回ので決定的になったわひでぇ会社

※5406147
個別に問合せた奴の何人かがXで返信を晒してたけど
まだどの客のが漏れたのかは特定中で漏洩対象であれば個別にメールするってさ
…その前に全体アナウンスすらしてないの何なの

8月7日（木曜）分放送　フジテレビ『ぽかぽか』の
『芸能人お宝鑑定　買った時とり値段あがってるっぽい』で
『サイン入り『幽幻道士』ＤＶＤ ＢＯＸ』等の査定人が

株式会社駿河屋　商品部　課長　伊藤博幸(いとうひろゆき)

芸能人のお宝を鑑定した人(写真付き)　
情報は、フジFODより（全国に放送して情報公開したもの　）
この時はもう伊藤という人もクレカの情報が漏れたという事を多分知っていたんだろうな

こっわ
6月でカードの有効期限切れてから使ってなくてよかった

※5406287
やらかしはアレだけど、それはそれとしてキャンセル料は取られそう

駿河屋使ってる人がこんなにいることに驚き
バンダイの新商品予約記事並みのコメント数じゃん

ここでの評判が良くないから使ったことないわ
サクラがあるとはいえやっぱクチコミは大事ね

クレカ登録してないし、今年に入ってから駿河屋利用してないからセーフだな

えっ？
暗号化とかせずに平文のままで流出したん？？？
いつの時代？？？？？

昨日代引きで買ってしまった
クレカ登録してないけど2ヶ月位前まで使ってたからやばいだろうな

年単位で使ってなかったからセーフそうだが…カード情報削除した
で、まだ影響残ってたら再ログイン自体マズいんじゃね？と後から思って個人情報も駿河屋一郎に書き換えてさらにアカウント削除した
何の連絡もない上にセール呼び掛けで商売優先
普通は解決するまで取引停止しますレベルじゃねえかい？
原因分かんねぇならまたすぐ改竄されるかもしれねぇじゃん

駿河屋の情報漏洩発覚後の対応が元々悪かった評価を地に落としている
・お知らせの事件発覚の経緯に対象者やWebスキミングの可能性を示唆しているが詳細は伏せている(現時点で対象者がわからないため公表していない可能性もあるがそれでも現時点で判明している情報は公表すべき)
・今回の情報をサイトの「目立たない」スペースやtwitterの固定ツイート以外でひっそりと告知し登録者全員にメールでの第一報を送らない(事態を剃る人を限定することであわよくば大きな物事したくないという意図が見え見えで気付かない人は対応が遅れる可能性大)
・7/23に不正アクセスを確認した時点でサイト運営を停止せず公表もしないまま時間が過ぎる(邪推でしかないが問題が発生しなければ公表辞退しなかったのではないか、また直近で8/1のバンダイ関連の予約解禁があったことから利益を優先したのではないかとすら勘繰ってしまう)
外部に依頼して調査するらしいけどWebスキミングだけで終わったのか登録者全員の個人情報を抜かれているのかハッキリして欲しい

何が漏れたんだろうと思って見たら重要な情報全部丸ごと抜かれてて草

いや、検知したらその日中に第1報知らせんかい！
そこから調査しますでも流出度変わるやろ！

※5406455
こういう書き換え被害自体はよそでも発生してるものだけど、未だに会員に報告なく、公式サイトの隅にチマっとだしてるだけってのがほんと腹立つ

※5406845
新品購入では使用しなくても中古品はどうしてもここにしか在庫がなくて仕方がなく利用することがあるから同様の理由で利用者は一定数存在すると思う(駿河屋は新品の予約・販売もやってるが元は中古買取・販売が主体だろうし)

クレカ登録してないしアカウント10年以上放置してたけどこれを機に削除したわ、当時サービスの端々から碌な商売してないと思ったけど正解だった。

去年７月から怪しい事言ってるね
なんか飛ばされたドメインもおかしいって

今さっき駿河屋からメール来たと思ったらセールですよってメールやった。ここまでくると怒るというか呆れてくるね

去年ぐらいに一回使ったけど、今年の初めに盗難にあって停止＆再発行し、その後は再登録してない＋元のカードもその少し後に外してたから安心。個人情報の方はまあ、もうどうにもならないけど・・・

キャンセルなんてした事無かったけど初めて申し込んだ
理由はもちろん信用問題で申請ふざけんなって感じ

もう駿河屋のリンクとか貼らないでくださいね

まじで？
俺…8月2日に始めて駿河屋のネット通販使って
クレカ決済したんだが
ヤバいのかこれ？
セールが公式の罠じゃん！

お盆の時期にカード再発行とかやめてくれよ…よりによってメインのクレカ登録してたよ‥

※5406215
去年の(重要)7/13の時点でXで決済画面がベトナムの怪しいドメインに繋がってた報告がされてるから今年の7/23以前から改竄されてた可能性がある
年内に買い物した人は変な支払い発生してないかよく確認した方がいいかもね
気をつけて